Scam, spam & pishing

Existe um novo endereço e uma referencia MB diferente. São estas veridicas?

Caro/a cliente,

Não se esqueça de pagar os €12,80 da fatura de internet móvel número FT (privado)

De acordo com a informação que temos, deixou passar a(s) data(s) limite para pagar as seguintes faturas:

Se ainda não pagou, pedimos que pague o valor em dívida.

Recomendamos que faça o pagamento da sua fatura nos canais digitais.

• Na App NOS através de MB Way

• Através do seu homebanking

Se não for possível pagar a sua fatura pelos canais digitais, pode ainda fazê-lo:

• No Multibanco

• Nas Lojas NOS

• Nas Lojas CTT ou Agentes Payshop

Dados válidos para todos os meios de pagamento:

Entidade 10277
Referência 295614104
Valor €12,80

Evite ficar sem serviço e ter outros incómodos

Se não pagar o valor em dívida no prazo de 30 dias a contar da data em que lhe enviamos este email, suspenderemos o serviço.

Depois da suspensão, só podemos esperar um mês pelo pagamento

Se não pagar no prazo de 30 dias após a suspensão, seremos obrigados a considerar terminado o contrato que tem connosco.

As dívidas de valor igual ou superior a 20% do salário mínimo são registadas numa base de dados

Quando um cliente tem um valor em dívida igual ou superior a 20% do salário mínimo, pode ser registado numa base de dados partilhada pelos operadores de telecomunicações (artigo 46º da Lei das Comunicações Eletrónicas). Esta lista tem como objetivo evitar que a mesma pessoa contrate serviços com outras empresas enquanto não pagar a dívida.

Ative o débito direto para evitar novos esquecimentos

Para não ter de se preocupar com o pagamento das próximas faturas, ative o débito direto.

Aderir é fácil e grátis: na Área de Cliente, numa loja NOS ou ligando para a linha de apoio ao cliente. É sempre avisado do valor e data do pagamento e, em qualquer momento, pode alterar no multibanco os limites máximos a debitar ou cancelar a autorização.

Se tiver dúvidas, fale connosco

Estamos sempre disponíveis para si:

• no site nos.pt
• pelo telefone 16105
• numa loja NOS.

Por favor, não responda a este email. Este endereço serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Obrigado,

Joaquim José Costa

Serviço ao Cliente

Se recebeu este email por engano, por favor ignore o seu conteúdo

Este email só deve ser lido pelo destinatário. Se o recebeu por engano, por favor ignore o seu conteúdo e não abra os seus anexos. Informe-nos logo que possível, para que possamos corrigir a situação. Obrigado.

Olá mas só recebeu esses dados pelo email? São diferentes de alguma carta ou mensagem?

Antes o email que recebia era - faturaNOS@fe.nos.pt

e a entidade para o MB era - 20603

Foi esta diferença que despertou a minha atenção.

É diferente por teres a fatura em atraso. A referência é a mesma?

A cabo agora de confirmar que assim como o @Oscar7  sugeriu, que é devido à fatura estar atrasada no pagamento que recebi este email diferente.

Obrigado pela ajuda.