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Respondido

internet fixa não funciona


Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Melhor resposta por Vmmsilva

Patricia Z Santos escreveu:

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

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8 Comentários

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  • 16 de agosto de 2021
Patricia Z Santos escreveu:

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar


Vmmsilva escreveu:
Patricia Z Santos escreveu:

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

 

Já o fiz 2 vezes e nada aconteceu. 


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  • 16 de agosto de 2021
Patricia Z Santos escreveu:
Vmmsilva escreveu:
Patricia Z Santos escreveu:

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

 

Já o fiz 2 vezes e nada aconteceu. 

Qual o router? Que luz apresenta?


Vmmsilva escreveu:
Patricia Z Santos escreveu:
Vmmsilva escreveu:
Patricia Z Santos escreveu:

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

 

Já o fiz 2 vezes e nada aconteceu. 

Qual o router? Que luz apresenta?

Giga router. Luz azul.


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  • 16 de agosto de 2021
Patricia Z Santos escreveu:
Vmmsilva escreveu:
Patricia Z Santos escreveu:
Vmmsilva escreveu:
Patricia Z Santos escreveu:

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

 

Já o fiz 2 vezes e nada aconteceu. 

Qual o router? Que luz apresenta?

Giga router. Luz azul.

Luz azul fixa está funcional. Já reiniciou os aparelhos que não consegue conectar?


Sim, já reiniciamos tudo. Trabalhamos online e estamos tentando conexão desde às 8 da manhã. Reiniciamos o modem pela terceira vez e neste momento a luz azul está piscando. Nem mesmo o wi fi dos vizinhos que têm NOS estão visíveis. 


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  • 16 de agosto de 2021
Patricia Z Santos escreveu:

Sim, já reiniciamos tudo. Trabalhamos online e estamos tentando conexão desde às 8 da manhã. Reiniciamos o modem pela terceira vez e neste momento a luz azul está piscando. Nem mesmo o wi fi dos vizinhos que têm NOS estão visíveis. 

Já ligou para o 16990?


João H.
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  • 29912 comentários
  • 17 de agosto de 2021

Boa tarde @Patricia Z Santos,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Confirme, por favor, se tem acesso através de cado de rede. 

Obrigado


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