Ema Luísa Fernandes de Freitas escreveu:
Boa tarde,
Verifiquei que o cartão NOS digital está no nome da minha mãe, que já faleceu. Quando ela morreu, eu fiz as alterações necessárias e a conta passou para o meu nome. Gostaria de saber o que posso fazer para que o nome que consta do cartão seja o meu.
Obrigada,
Boa tarde, se pediu a alteração do titular e se efetivamente o titular da conta foi alterado, deve verificar na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage qual o nome que figura lá como titular dos serviços e se de facto já consta o seu nome e o Cartão continua com o nome do antigo titular, deve enviar para perfil @Fórum o seu número de cliente para que a moderação possa atuar em conformidade.