Sport tv 1 mês grátis

Obrigado, Rafaela F., mas ​@Fórum não obtenho qualquer resposta.

Boa tarde ​@Martinho da Costa Pereira,

Agradecemos o seu testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Olá sr. João H, 

Eu já estive à conversa com vossa colega ao telefone (departamento comercial) e, segundo ela, na campanha em questão eu tenho direito a 30 dias grátis e mais 30 dias de permanência obrigatória que serão cobrados valor da mensalidade em vigor. Nessas condições, eu não tenho interesse. A leitura que eu faço é a da Rafaela F. , há duas conversas acima. Se condições forem estas últimas, tudo bem; caso contrário, não estou interessado.

Cumprimentos 

Boa tarde. Uma dúvida: quando é que devo cancelar a Sport TV para evitar pagar o próximo mês? Aderi ao mês gratuito no dia 2 deste mês. Devo cancelar hoje que faz os 30 dias? Ou posso cancelar no dia 31? Posso cancelar através da área de cliente? Box? 

Boa tarde ​@André Tiago,

Agradecemos a sua mensagem.

De forma a não renovar a subscrição do canal, é necessário que agende o cancelamento antes dessa mesma data. Saiba mais através do nosso artigo:

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Contava com uma resposta mais simples. Não uso a app my NOS.

Mais simples é dificil xD 

Se não usa a my NOS devia usar, pra ver faturas e consumos, poder gerir os canais premium como deve ser, muitas vezes há ofertas especificas pra si nas vantagens… 

mas bem, se não usa a app é ligar para a linha de apoio ao cliente a pedir, ainda por cima se já está em cima da data, é melhor fazer isso o quanto antes, senão vai renovar.

um bem haja 

Não é. Se calhar dá é mais trabalho.

Mais simples seria: deve cancelar no máximo, domingo, dia 31. Pode-se cancelar através da área de cliente. Na box não é possível. Uma resposta simples e direta.

Consigo fazer isso tudo através da área de cliente. Portanto é dispensável mais um aplicação.

a my nos não é uma app é uma plataforma, é tanto a app como área de cliente. Como é que o moderador lhe dá um artigo sobre como cancelar na my NOS (área de cliente, como voce refere), e voce diz que não usa a app?? no próprio artigo mostra a área de cliente (que voce agora diz que usa)… é mesmo só pra implicar parece-me…. E também lhe disseram onde podia cancelar (my nos), se não foi referido box é porque não é possível, é só interpretação do mais simples que existe….

um bem haja 

Boa noite ​@André Tiago, uma vez que tem acesso à sua área de cliente my.nos Basta que carregue em Gerir canais premium/Canais subscritos e seguidamente Desativar.

Deve fazê-lo o quanto antes e o canal apenas será desativado efetivamente após prefazer os 30 dias da oferta. 

Caso não lhe apareça a função desativar ligue 16990 apoio técnico e peça a desativação imediata, em alternativa envie por mensagem privada o seu NIF para o perfil ​@Fórum com o pedido à moderação.

Isto, considerando que a Oferta não impunha a obrigação de permanecer obrigatoriamente mais 30 dias a pagar.