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oaojedivad
Megabyte
nov. 6, 2018 6:59 da tarde UTC
Respondido

Serviços extra na box?

Boa tarde. No novo contrato que recentemente fiz com a NOS fiquei com 10€ de crédito para subscrever canais. A minha dúvida é se tenho que receber algum código para ativar esses canais, ou se automaticamente esse crédito é ativado?!
    Carolina V.
    Carolina V.Resposta
    Moderador
    nov. 14, 2018 2:46 da tarde UTC
    Olá, @oaojedivad.

    Queremos ajudá-lo. 🙂 Uma vez que a situação ainda se mantém, sugerimos que confirme se a oferta já foi atribuída e caso ainda não tenha sido que nos ligue para podermos perceber o que se passa, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
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    33 Comentários

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    juli89
    juli89
    Megabyte
    nov. 8, 2018 7:45 da tarde UTC
    @oaojedivad já ligaste? o que te disseram?
    oaojedivadAutor
    Megabyte
    nov. 8, 2018 8:01 da tarde UTC
    Sim liguei a pouco. Disseram que já tenho o máximo de plafond possível (15€). Sendo assim disse que queria rescindir. Ofereceram-me um voucher para o Tv cine e séries. Fizeram o pedido para o voucher e disseram que me tornavam a ligar para confirmar, mas estou a espera. Agora de durante a manhã de amanhã não me ligarem, ligo eu...
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    nov. 8, 2018 8:25 da tarde UTC
    E esse voucher é para ativar o TV Cine durante quanto tempo ? 3 meses ? 1 ano ? 2 anos ? Para sempre ?
    oaojedivadAutor
    Megabyte
    nov. 8, 2018 9:26 da tarde UTC
    E esse voucher é para ativar o TV Cine durante quanto tempo ? 3 meses ? 1 ano ? 2 anos ? Para sempre ?

    1 ano. Ainda tentei aumentar mais, mas já não consegui. Ao acabar o ano, tento renovar ( foi o que me sugeriram ). Agora falta ligarem...😤😤😤😤
      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      nov. 8, 2018 9:42 da tarde UTC
      Valeu, pelo menos durante 1 ano fica a ganhar já que os TV Cine valem 10.00€ mensal com 2,50€ Serv. Ad., daqui a 1 ano logo se vê, Cumprimentos
        oaojedivadAutor
        Megabyte
        nov. 8, 2018 10:08 da tarde UTC
        Valeu, pelo menos durante 1 ano fica a ganhar já que os TV Cine valem 10.00€ mensal com 2,50€ Serv. Ad., daqui a 1 ano logo se vê, Cumprimentos

        Vamos ver é se me ligam, mas senão ligarem ainda estou nós 14 dias para rescindir.
        juli89
        juli89
        Megabyte
        nov. 13, 2018 8:24 da tarde UTC
        @oaojedivad já conseguiste esclarecer a situação?
        oaojedivadAutor
        Megabyte
        nov. 14, 2018 6:42 da manhã UTC
        @juli89 estou a espera da confirmação do voucher. Logo a ver se consigo ligar. Algo me diz que vou ter de rescindir o contrato, os 14 dias estão acabar...
        Jose Rodrigues
        Super User
        Jose RodriguesSuper User
        Super User
        nov. 14, 2018 8:00 da manhã UTC
        Os TV Cine normalmente são ativados automaticamente. Talvez já estejam disponíveis na box.
        oaojedivadAutor
        Megabyte
        nov. 14, 2018 8:32 da manhã UTC
        Os TV Cine normalmente são ativados automaticamente. Talvez já estejam disponíveis na box.

        Ao chegar a casa já vejo, mas ainda fui a uma loja NOS na segunda para ver se me diziam como estava o “processo” e disseram-me que ainda estava a espera de autorização.
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