Sem serviços á 4 dias e sem fim á vista

Acho que os postes são da MEO.

Pois isso sei eu, E já reclamávamos para ambas as entidades, mas a MEO e a NOS não se entendem e eu e os restantes clientes afetados (entre eles um Lar de 3.ª idade ) somos os prejudicados.

5.º dia sem serviços.

5.º dia sem resposta quer da NOS quer da MEO

5.º dia sem um pingo de consideração pelo cliente.

Amanhã continuará esta novela.

6.ºdia sem serviços.

6.ºdia sem resposta quer da NOS quer da MEO

6.ºdia sem um pingo de consideração pelo cliente.

Amanhã continuará esta novela

Felizmente vou recebendo SMS das NOS com novidades da programação á qual NÃO tenho acesso.

Ao 9.º dia nasceu um poste na rua. Aleluia!!

Liguei para a NOS para repor os serviços e vieram logo. Milagre !!!

Não tinham uma peça que era preciso, foram-se embora sem nada resolvido. Que novidade!!!!

Espere mais 24 e alguém da NOS entrará em contacto para se resolver esta situação. Não sei se chore, berre ou vá a uma loja e tome medidas mais drásticas!!!!

VERGONHOSO !!!!

IRRESPONSÁVEIS !!!

DISCRIMINATÓRIOS!!!

Ao final do 9.º dia apareceu não 1, não 2 mas 3 técnicos (pasme-se!!) para ligar os fios.

Resultado, o sinal por algum mistério da vida (ou por ter estado com os cabos desligados) desvaneceu-se e o que antes era uma qualidade de imagem aceitável ( não perfeita) e um sinal de rede internet que (longe de bom para o valor da mensalidade) ia dando para as necessidades e a NOS nunca me ouviu uma reclamação.
Como dizia, por algum mistério depois de ligados o cabos, a internet nem cheirinho dela e o sinal de tv é tão fraco mas tão fraco que as box da UMA não arrancam e a única tv sem box tem uma imagem (se é que se pode qualificar de imagem) para lá de péssima tal o grão e ruído.

Resumindo a resposta dos 3 técnicos, “tem que ligar para a NOS e pedir para vir outra equipe técnica “(mas não é o que eles são?!?) para que no início da rua venha ajustar o TAP ( pensava que era uma companhia aérea, mas pelos vistos é uma caixa num poste) e assim aumentar o sinal. Mas se já cá estão porque não fazem? “Porque a chefia nos mandou apenas ligar os cabos e ela (chefia) tratava do resto”.

Já sem forças para reclamar com quem quer que seja liguei para a NOS e agora tenho que esperar até 24 por um possível contacto da área técnica para agendar a vinda de um dito técnico acertar a TAP e garantir melhor sinal.

No final disto tudo feito tenho outro trabalho que é rescindir os 3 contratos que tenho com a NOS e ir ter com outro operador no mercado e solicitar uma proposta para ter a qualidade que a NOS tem vindo a degradar.

Que tenham todos uma boa noite é o meu desejo principalmente a ver tv ou usufrui da internet.

10° dia e acredite-se ou não e após quase 20 telefonemas para a NOS e 0 (zero) de retorno o sinal continua em baixo. Sem telefone, sem NET e sem TV.

Sinceramente já não encontro adjetivos para qualificar esta atitude da NOS.

Se tivesse falhado uma mensalidade já cá tinham vindo cortar o serviço, agora é esta VERGONHA que se vai passando. É o que faz ser gente humilde e pequenina porque se fosse alguém com conhecimentos talvez se resolvesse mais depressa.

Mas não vou desistir até estar resolvido. Não me vencerão pelo cansaço!

Mas que tristeza de operador se tornou a NOS!!!!!

Olá bom dia. 
Pensavam que o assunto já estava resolvido??

Não!!

Continuo sem serviços desde o dia 29 de JUNHO.

Antes a NOS responsabilizava a MEO o por não pôr o poste, agora que já há poste responsabiliza uma equipe técnica de exterior da NOS que tem que vir mudar uma peça na rua.

E assim continua o jogo da desresponsabilização!!

Equipa essa que ficou de me ligar á 48h quando o prazo máximo era de 24h!!

Eu por acaso gostava de saber se o defeito é meu ou se a NOS é assim para todos os clientes que precisam de suporte técnico.

É impressionante o desrespeito, o desprezo para com quem precisa de trabalhar em casa. 
Tenho orgulho em ser Português, mas estas  de uma empresa portuguesa envergonha-me, roçando já o meter nojo!!!

Boa tarde, recebi hoje um voucher de oferta mas deram o voucher errado, escolhi a oferta da TV e enviaram-me um voucher de um Smartwatch, contactei vários moderadores mas nenhum responde sendo que hoje é sexta e o voucher expira na segunda-feira!

@Ana P. Poderia responder brevemente nas mensagens privadas quanto ao assunto das ofertas por favor? Obrigado