Quando liguei a box apareceu uns termos para aceitar

Obrigada pela ajuda.

Falei com o apoio técnico e tudo indica que tenho a box bloqueada uma vez que não é utilizada 4meses…

Terei que passar na loja para desbloquear situação. 

1º Não me agrada ter de levar com publicidade por um serviço que EU pago (gravações).

2º Gravações, mesmo protegidas ao fim de 3 meses são apagadas.

3º Mais importante, não me agrada a atitude prepotente do “Aceitas ou aceitas”.

Claro que vou acabar por aceitar (que rem´rdio), mas quando a fidelização chegar ao fim ...

Olá, mas então já conseguiram resolver a situação? @jmfns1960, eu entendo o que diz, mas no caso das gravações, as mesmas não são um dado adquirido. Para alguma coisa existem os direitos de autor e visualização.

A aceitação coerciva dos termos e condições deixou-me sem sinal de TV durante o dia. Estou a ponderar não aceitar (porque é uma opção disponível) para continuar privado do serviço de televisão durante uns dias e assim poder rescindir contrato com a NOS por falta de cumprimento de serviço de TV… Tiro pela colatra NOS!  

Mas a nos dálhe a solução. Não a aceitar está do seu lado e por isso não tem falta de cumprimento.

Olá @Sr. Alexandre,

Vamos ajudá-lo! Pedimos que nos indique qual é a sua box e a versão, por favor. 

Obrigada 

Apresentei queixa no portal da queixa e vou fazer o. Mesmo no provedor, daqui uma semana a nós pode repetir e bloquear semlre que lhe apetecer. 

Olá @João Jaime Fernandes, 

Lamentamos toda a demora e transtorno causado. 
Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 
 

Tenho o mesmo problema do @João Jaime Fernandes e do @jmfns1960. Não consigo não aceitar as condições porque caio sempre na mensagem que para instalar a atualização tenho que aceitar as condições, oferecendo apenas a opção de ‘voltar’.

Estou sem televisão há semanas já e não me resolvem o problema!

Aceite as condições então :/