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Respondido

probkema imagem satellite

R

Boa noite 

há uma hora para cá 

a imagem ficou assim 

impossível ver tv 

tenho serviço tbm por satellite 

já fiz o necessário na box já liguei mas nada … é só sou cliente a 3 dias 

 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde, @Rafael José Dos Reis Pedreiro 

Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C deu uma boa ajuda. Verifique, por favor, as conexões do cabo coaxial e diga-nos se resolveu. 

Obrigado 

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    6 Comentários

    Jorge C
    Super User
    • Jorge CSuper User
    • Super User
    • 7926 comentários
    • 24 de novembro de 2023

    Boa noite @Rafael José Dos Reis Pedreiro,

    Verifique as suas ligações:

    1. Desligue a box da tomada de eletricidade (3)

    2. Reponha os parâmetros originais da sua box. No comando selecione a tecla Menu > Definições > ZON Box > Insira o PIN 1234 > OK > Configurações Avançadas > Repor parâmetros originais

    3. Aguarde que a box reinicie e siga os passos indicados.

    Obrigado

    R
    Jorge C escreveu:

    Boa noite @Rafael José Dos Reis Pedreiro,

    Verifique as suas ligações:

    1. Desligue a box da tomada de eletricidade (3)

    2. Reponha os parâmetros originais da sua box. No comando selecione a tecla Menu > Definições > ZON Box > Insira o PIN 1234 > OK > Configurações Avançadas > Repor parâmetros originais

    3. Aguarde que a box reinicie e siga os passos indicados.

    Obrigado

    Boa noite já fiz isso tudo 

    sem sucesso 

    Jorge C
    Super User
    • Jorge CSuper User
    • Super User
    • 7926 comentários
    • 24 de novembro de 2023
    Rafael José Dos Reis Pedreiro escreveu:
    Jorge C escreveu:

    Boa noite @Rafael José Dos Reis Pedreiro,

    Verifique as suas ligações:

    1. Desligue a box da tomada de eletricidade (3)

    2. Reponha os parâmetros originais da sua box. No comando selecione a tecla Menu > Definições > ZON Box > Insira o PIN 1234 > OK > Configurações Avançadas > Repor parâmetros originais

    3. Aguarde que a box reinicie e siga os passos indicados.

    Obrigado

    Boa noite já fiz isso tudo 

    sem sucesso 

     

    Verifique o cabo coaxial (cabo branco) em ambas as extremidades, retire e volte a colocar.

    Obrigado

    A
    Super User
    Forum|alt.badge.img+1
    • atcrsSuper User
    • Super User
    • 865 comentários
    • 24 de novembro de 2023

    Consegue ver a antena? Se sim pode ver se tudo está bem? 

    Olaf
    Super User
    Forum|alt.badge.img+2
    • OlafSuper User
    • Super User
    • 3742 comentários
    • 25 de novembro de 2023

    Pode verificar se o cabo de sinal está bem ligado, e desligar e voltar ligar 

    João H.
    Forum|alt.badge.img+6
    • João H.Gestor da comunidade
    • Gestor da comunidade
    • 29142 comentários
    • Resposta
    • 25 de novembro de 2023

    Boa tarde, @Rafael José Dos Reis Pedreiro 

    Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C deu uma boa ajuda. Verifique, por favor, as conexões do cabo coaxial e diga-nos se resolveu. 

    Obrigado 

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    Jorge C
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    • Jorge C
      Jorge C

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