Boa tarde,
O número de SMS enviados pela NOS é excessivo, maçador e desnecessário. Um exemplo: enviam SMS a anunciar que vão emitir factura, depois SMS a comunicar que vão fazer débito. Em paralelo, envio por email de comunicações de teor semelhante.
Peço que não me enviem comunicações duplicadas. E não preciso de dois avisos para a mesma factura.
Enviem apenas comunicações por email e não por SMS.
Procurei nas opções do meu perfil onde configurar que notificações onde alterar as notificações mas não encontrei.
Não existe, também, um email para comunicar com a empresa. Apenas este fórum e o call center, que obriga a tediosos períodos de espera.
Obrigado.
