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Nao consigo aumentar o som da tv com comando da box - O que pode ser?
A box nao dava com o hdmi e entao liguei com o cabo scart .mas hoje voltei a ligar por hdmi mas nao consigo aumentar ou baixar o som com o comando da box so consigo com o comando da tv e nao sei porque quem me ajuda bgd. Ou fica com som ou sem som mais nada o k pode ser?
Melhor resposta por Anonymous
Pode tentar fazer uns despistes básicos:
Hard Reset:
Carregue sem largar o botao P- da box, desligue a alimentaçao, sempre carregando no botao, volte a ligar a alimentaçao e quando no mostrador da box começar a aparecer o numero 05, já pode tirar o dedo do botao. A box vai mostrando os numeros até 100 e em seguida desliga-se, espere uns minutos e volte a liga-la.
Se nao der resultado tente repor os valores por defeito:
A reposição de valores originais, para que ultrapasse essa situação, vai eliminar: lista de canais favoritos; PIN de bloqueio de canais e configurações da box (imagem, som.etc), terá de voltar a configurar estes parametros.
Esta operação pode levar alguns minutos, siga os seguintes passos:
1.carregue em "Menu"
2.escolha a primeira opção mais à esquerda (roda dentada)
3.carregue na "Configuração técnica"
4.escolha "Repor parâmetros originais"
5.carregue em "Sim"
Se nada disto resultar, tem de telefonar para o apoio técnico, 16990, opçao, "suporte técnico" e "TV", para fazerem um despiste técnico ou agendarem a troca da box/comando.
Ver pergunta inicialHard Reset:
Carregue sem largar o botao P- da box, desligue a alimentaçao, sempre carregando no botao, volte a ligar a alimentaçao e quando no mostrador da box começar a aparecer o numero 05, já pode tirar o dedo do botao. A box vai mostrando os numeros até 100 e em seguida desliga-se, espere uns minutos e volte a liga-la.
Se nao der resultado tente repor os valores por defeito:
A reposição de valores originais, para que ultrapasse essa situação, vai eliminar: lista de canais favoritos; PIN de bloqueio de canais e configurações da box (imagem, som.etc), terá de voltar a configurar estes parametros.
Esta operação pode levar alguns minutos, siga os seguintes passos:
1.carregue em "Menu"
2.escolha a primeira opção mais à esquerda (roda dentada)
3.carregue na "Configuração técnica"
4.escolha "Repor parâmetros originais"
5.carregue em "Sim"
Se nada disto resultar, tem de telefonar para o apoio técnico, 16990, opçao, "suporte técnico" e "TV", para fazerem um despiste técnico ou agendarem a troca da box/comando.
Pode tentar fazer uns despistes básicos:
Hard Reset:
Carregue sem largar o botao P- da box, desligue a alimentaçao, sempre carregando no botao, volte a ligar a alimentaçao e quando no mostrador da box começar a aparecer o numero 05, já pode tirar o dedo do botao. A box vai mostrando os numeros até 100 e em seguida desliga-se, espere uns minutos e volte a liga-la.
Se nao der resultado tente repor os valores por defeito:
A reposição de valores originais, para que ultrapasse essa situação, vai eliminar: lista de canais favoritos; PIN de bloqueio de canais e configurações da box (imagem, som.etc), terá de voltar a configurar estes parametros.
Esta operação pode levar alguns minutos, siga os seguintes passos:
1.carregue em "Menu"
2.escolha a primeira opção mais à esquerda (roda dentada)
3.carregue na "Configuração técnica"
4.escolha "Repor parâmetros originais"
5.carregue em "Sim"
Se nada disto resultar, tem de telefonar para o apoio técnico, 16990, opçao, "suporte técnico" e "TV", para fazerem um despiste técnico ou agendarem a troca da box/comando.
Hard Reset:
Carregue sem largar o botao P- da box, desligue a alimentaçao, sempre carregando no botao, volte a ligar a alimentaçao e quando no mostrador da box começar a aparecer o numero 05, já pode tirar o dedo do botao. A box vai mostrando os numeros até 100 e em seguida desliga-se, espere uns minutos e volte a liga-la.
Se nao der resultado tente repor os valores por defeito:
A reposição de valores originais, para que ultrapasse essa situação, vai eliminar: lista de canais favoritos; PIN de bloqueio de canais e configurações da box (imagem, som.etc), terá de voltar a configurar estes parametros.
Esta operação pode levar alguns minutos, siga os seguintes passos:
1.carregue em "Menu"
2.escolha a primeira opção mais à esquerda (roda dentada)
3.carregue na "Configuração técnica"
4.escolha "Repor parâmetros originais"
5.carregue em "Sim"
Se nada disto resultar, tem de telefonar para o apoio técnico, 16990, opçao, "suporte técnico" e "TV", para fazerem um despiste técnico ou agendarem a troca da box/comando.
+2- Super User
- 2530 comentários
Este problema acontece-me desde há 6 meses? a esta data na BOX IRIS. Volta e meia, e sem ter conseguido até agora encontrar um padrão, alguns dias NÃO controla o som pela BOX (fica num determinado nível de som, e a barra de SOM não afecta ao volume), e sou obrigado a controlar pela TV.
Acontece 1 vez por semana?? No dia seguinte costuma estar OK. RESETS não adiantam, sejam por energia, menu ou botões...
Acontece 1 vez por semana?? No dia seguinte costuma estar OK. RESETS não adiantam, sejam por energia, menu ou botões...
Solucionei este problema desligando a opção de saida dobsom dolby digital, no menu das configurações técnicas, audio e som.
+2- Super User
- 2530 comentários
Pynt escreveu:
Solucionei este problema desligando a opção de saida do som dolby digital, no menu das configurações técnicas, audio e som.
Mas o problema era "aleatório"? Ou seja, por vezes a box ligava SEM possibilidade de controlar o SOM e outras vezes ligava OK? É que o facto de ser aleatório é que me intriga!!
Dolby Digital no HDMI = OFF
Dolby Digital no SPDIF = OFF
Ambos? Tenho apenas o HDMI OFF, o SPDIF está ON. Vou desligar ambos e analisar nas próximas semanas...
Desde que fiz alteração para a box de gravação o som da tv não dá para controlar através do comando da box. Que sugestões?
+4- Super User
- 2237 comentários
HelenaRaquel escreveu:
Desde que fiz alteração para a box de gravação o som da tv não dá para controlar através do comando da box. Que sugestões?
como assim? Na minha dá perfeitamente.
Topicos relacionados e com soluçoes que lhe podem interessar...
Nao consigo aumentar o som da tv com comando da box - O que pode ser?
Tecla volume
som não muda
Nao consigo aumentar o som da tv com comando da box - O que pode ser?
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som não muda
Resposta de HASPT, resultou perfeitamente. Demorou cerca de 7 minutos.
O B R I G A D Ã O
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