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Bit
dez. 26, 2016 10:35 da manhã UTC
Respondido

Como gerir serviços adicionais?

É possivel gerenciar packs de canais e por exemplo trocar packs por horas de gravação da box?

Obrigado
M. AlexandreResposta
Zettabyte
dez. 26, 2016 4:12 da tarde UTC
Creio que sim, se desactivar um Pack que o valor seja igual ou superior ao Pack de horas de gravação que pretende, sim. Tem de executar a alteração na sua Àrea de Cliente>Gestão de Serviço>Televisão>Serviços Adicionais. Creio que as alterações só se efectivam no inicio do mês seguinte.

64 Comentários

Byte
mar. 10, 2018 6:39 da tarde UTC
Sou cliente NOS há mais de 20 anos (TV Cabo...).
Subscrevo a BTV.
Estou neste momento em Angola a trabalhar e gostava de aceder a esse canal.
Dizem ser possível, mas a mim parece-me sempre treta...
Nunca consigo...
Ajuda?
mar. 10, 2018 8:28 da tarde UTC
Esta a referir-se ao serviço BTV Online (acesso ao Canal BTV, transmitido em streaming através da Internet, para computadores pessoais, telemóveis e tablets)?
Este serviço nao esta disponivel em alguns paises (Angola e outros) devido a direitos de emissao.

Provavelmente existem nesses paises operadores que incluem nos seus pacotes de serviços o acesso a esse canal. Para aceder via operador local tera que contratar os serviços desses operadores.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Carolina V.
Moderador
mar. 12, 2018 12:48 da tarde UTC
Olá, @Zé Evaristo, bem-vindo ao Fórum NOS. 🙂

O @C24XXXX201 deu a resposta certa. De facto, a BTV Online não está disponível em Angola.
Saiba tudo sobre este serviço aqui.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
mai. 31, 2018 9:56 da manhã UTC
Bom dia .
Gostaria de saber quando é que o serviço tvcine é activado. Ontem procedi à mudança de pacote mas ainda não foi ativado.... será que tenho de fazer alguma coisa para ativar?! Obrigada a quem puder responder
Jorge Gomes
Gigabyte
jun. 1, 2018 7:37 da manhã UTC
Normalmente demora entre 24 a 48 horas. São serviços premium oferecidos pela NOS. Pode verificar desta forma:
https://forum.nos.pt/ver-televisao-em-casa-5/como-gerir-servicos-adicionais-pack-de-canais-pack-de-conteudos-e-canais-premium-1304

Caso a situação não fique resolvida ligue para o 16990, tecla 3 e de seguida tecla 1, para falar com o apoio técnico de televisão.
Keyboard not found, Press F1 to resume
Oscar7
Kilobyte
jun. 1, 2018 3:17 da tarde UTC
@Susana milheiro ofereceram mesmo os tv cines ou valor em serviços adicionais para poderes ativar canal?
Kilobyte
jun. 2, 2018 3:49 da tarde UTC
Ofereceram o valor para serviços adicionais...
Megabyte
jun. 3, 2018 10:16 da tarde UTC
Em serviços adicionais é preferível. Podes alterar quando te apetecer:D
Oscar7
Kilobyte
jun. 4, 2018 4:31 da tarde UTC
@Susana milheiro se é em serviços adicionais tens de ser tu a ativar. Espreita este tópico, tens lá os passos.
Kilobyte
jun. 4, 2018 4:58 da tarde UTC
Obrigada, já consegui 😉