Como gerir serviços adicionais?

Boa noite
Como posso saber o meu saldo disponivel para os serviços adicionais?

obrigado
Miguel Mexia

Os serviços adicionais nao têm saldo, eles estao totalmente atribuidos, e o que pode fazer é trocar por outros do mesmo valor, uma vez por mês.
O valor em serviços adicionais do seu pacote, tem de estar sempre preenchida.

Bem-vindo ao Fórum NOS, miguel mexia. :)

O HASPT deu uma boa ajuda. Como já existe uma publicação onde o tema já está a ser debatido, movemos a sua publicação. Desta forma garantimos que a navegação no Fórum, assim como a consulta de informação se tornam mais fáceis para toda a comunidade. 🙂

Boa noite
Pedia o favor de me explicarem o que devo fazer para prescindir tempo de gravação e substituir pelo canal Caça e Pesca sem alterar o custo do pacote.
Obrigado

É só desactivar as 500 horas (5 euros) e activar o caça e pesca (5 euros), tanto dá para fazer na box, como na área de cliente ou através da linha de apoio.

Só quero realçar de que dantes dava para desactivar as 100 ou 500 horas de gravação, que se ficava sempre com o minimo de 20 horas para gravação.

Hoje em dia nao sei se continua assim, e como por vezes se torna confuso mudar os serviços adicionais na box ou na área de cliente, sugeria que telefonasses para a linha de apoio, 16990>apoio técnico>tv, e eles fazem a mudança num instante.

Podes ler mais neste tópico:
https://forum.nos.pt/ver-televisao-em-casa-5/como-gerir-servicos-adicionais-416

Quero agradecer a resposta pois é clara e já consegui resolver o problema.
Obrigado

Bem-vindo à comunidade, @m1946. :)

O @HASPT deu uma ótima ajuda. 😉 Ainda bem que já conseguiu esclarecer a sua dúvida!
Para facilitar a consulta de informação no Fórum, movemos a sua publicação para o tópico mais antigo, onde o tema já está a ser debatido.

Precisava de saber como obtenho o codigo promocional, no meu contrato tenho 7,50€ todos os meses mas não sei como obter, sera que me podem ajudar?

@Hnrk85 esses 7.5€ não são dados por código. Normalmente já vêm ativos (são as horas de gravação e packs de canais).

Se quiseres usá-los noutra coisa dá para mudar na box ou na área de cliente.

Obrigada Tiago pela ajuda, contudo quando acedo à minha area de clientes parecido com o menu "televisão" apenas me aparece "pacote televisão"... se entrar aí aparece uma caixa para fazer o registo (?!?!)
Fico sem saber como fazer...

Relativamente à gestão dos dados m+veis, só será então possovel fazer através da aplicação do telemovel?!....
Na área de cliente no PC também dá. Área de cliente, perfil, gerir serviços, seleccionas um dos telemóveis e depois distribuir Internet.