Skip to main content
Header
Kilobyte
July 6, 2019
Respondido

Comando magic da LG

O comando magic da LG não controla a box UMA. Tenho visto neste fórum alguns comentários sobre este assunto, mas aparentemente não há uma opinião oficial da NOS. Também contactei a LG, tendo sido informado que a questão já estava reportada. Resumindo, qual a posição da NOS sobre este assunto? Algum impedimento técnico que inviabilize uma solução? Ou pode existir solução, mas ainda não foi estudada?
    Melhor resposta por Ana P.
    Olá @Rui Bagão Félix,

    Estivemos a reunir todas as informações relativamente à questão que nos colocou para o conseguirmos ajudar ☺️.
    Efetivamente existem alguns comandos não só da marca LG como da Samsung que permitem o controlo da Box, contudo, não conseguimos garantir qualquer suporte quanto ao mesmo, uma vez que não faz parte dos nossos serviços.
    Sugerimos que contacte novamente a marca para que o consigam ajudar.

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

    Obrigada.

    95 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 3, 2024

    Boa tarde a todos, 

    Movemos os vossos comentários para o artigo com o mesmo título mais antigo. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    July 3, 2024

    Gostaria de fazer notar que o topico que eu criei é o OPOSTO deste:

    • comprei uma TV LG OLED de 2024 e tenho uma box IRIS

    Esta configuracao nunca deu problemas! As box Iris eram triviais de fazer funcionar em TVs LG com Smart Remote. Por alguma razao, esta TV (LG C4 OLED de 2024) nao assume a configuração - o que é inusitado.

    Dai a pergunta: alguem daqui tem uma TV LG de 2024 que funcione com uma box IRIS?

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 4, 2024

    Compreendemos, @HTaborda

    No entanto, e apesar de existirem comandos não só da marca LG como da Samsung que permitem o controlo da Box, infelizmente, de momento, não conseguimos garantir qualquer suporte quanto ao mesmo, uma vez que não faz parte dos nossos serviços.

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    July 6, 2024

    Está resolvido o mistério!

    As tv LG OLED 2024 (B4,C4,G4….) tem uma função de IR Blaster, com um cabo acessório que vem incluido, e cuja ficha é um jack 3,5mm.

    Por excesso de zelo da equipa de montagem, o cabo Composite da TV anterior, que tambem tem uma ficha jack de 3,5mm foi la ligado (“se encaixa, tá bom!”). A consequência é estranha: a funcionalidade de programação do Smart Remote permanece igual, mas por alguma razão nao programa/activa o Smart Remote propriamente dito. E sem qualquer aviso ou indicação ao utilizador.

     

    Bastou desligar esse cabo, reiniciar o processo de programação do smart remote para a box - e funcionou tudo à primeira, como esperado e como tem acontecido com as Smart TVs da LG dos ultimos 10 anos.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 6, 2024

    Agradecemos o seu feedback, @HTaborda

    A sua partilha pode ajudar outros utilizadores que tenham a mesma dificuldade que teve e com a sua ajuda poderão resolver. 

    Muito obrigado, 

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    October 11, 2024

    Boa tarde,

    Possuo uma BOX ARRIS ZC4430KNO e recentemente adquiri uma TV LG OLED C3, que veio com o LG Magic Remote. Tentei utilizar o Magic Remote para mudar os canais da BOX UMA, mas não obtive sucesso. Já existe alguma solução para esse problema?

    Obrigado.

    dxnog
    Super User
    Super User
    October 11, 2024

    Boa tarde,

    Possuo uma BOX ARRIS ZC4430KNO e recentemente adquiri uma TV LG OLED C3, que veio com o LG Magic Remote. Tentei utilizar o Magic Remote para mudar os canais da BOX UMA, mas não obtive sucesso. Já existe alguma solução para esse problema?

    Obrigado.

    Não existe.

    De momento, ativando o HDMI-CEC  na UMA apenas é possivel ligar e desligar a TV pelo comando da UMA, mas pelo da TV não é possivel. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 11, 2024

    Boa tarde, @Marcvs

    O @dxnog deu uma boa ajuda. 

    O comando UMA funciona por rádio frequência, pelo que não garantimos a utilização com outro comando que não aquele atribuído à box UMA. 
    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    October 11, 2024

    Prezados @dxnog e @Mário P. Agradeço pelas respostas. Gostaria de aproveitar para perguntar se é possível dispensar a BOX e fazer uma ligação direta. Ressalto que essa é a única TV da casa, onde há uma caixa branca na parede de onde saem dois cabos coaxiais: um conectado ao router e o outro à BOX. Se eu ligar diretamente o cabo que vai para a BOX na TV, conseguirei acessar os canais?

    Desde já, agradeço pela atenção.

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 11, 2024

    Sim terá.