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Kilobyte
July 6, 2019
Respondido

Comando magic da LG

O comando magic da LG não controla a box UMA. Tenho visto neste fórum alguns comentários sobre este assunto, mas aparentemente não há uma opinião oficial da NOS. Também contactei a LG, tendo sido informado que a questão já estava reportada. Resumindo, qual a posição da NOS sobre este assunto? Algum impedimento técnico que inviabilize uma solução? Ou pode existir solução, mas ainda não foi estudada?
    Melhor resposta por Ana P.
    Olá @Rui Bagão Félix,

    Estivemos a reunir todas as informações relativamente à questão que nos colocou para o conseguirmos ajudar ☺️.
    Efetivamente existem alguns comandos não só da marca LG como da Samsung que permitem o controlo da Box, contudo, não conseguimos garantir qualquer suporte quanto ao mesmo, uma vez que não faz parte dos nossos serviços.
    Sugerimos que contacte novamente a marca para que o consigam ajudar.

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

    Obrigada.

    95 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 5, 2022

    Boa tarde @Marco Vale
    Agradecemos a partilha de informação, de certo que será útil para todos os utilizadores que pretendam fazer a ligação a um comando mágico LG. Confirme-nos, por favor, qual a box UMA que tem. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    March 7, 2022

    Boa tarde a box da UMA que tenho e que encontro o nome é PACE. Penso ser isso que pergunta se não especifiquei melhor.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 8, 2022

    Muito obrigado pelo feedback, @Marco Vale
    Assim, é possível a utilizadores que tenham a mesma questão que saibam como resolveu nesse modelo. :slight_smile:

     

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    Kilobyte
    March 16, 2022

    Precisamente, a box PACE não é a a box última versão que a NOS tanto publicita, e que é a box UMA TV 4k. Portanto é desta box última geração que faz tudo e um par de botas mas que perde uma funcionalidade tão simples e básica como a que todos os outros operadores fornecem, que estamos a falar que não funciona.

     

    Como já foi dito no fórum, a versão anterior das boxes da NOS, a PACE, normalmente associadas ao serviço Iris, o comando mágico LG funciona,eu próprio comprovei isso. Na nova box simplesmente não funciona e o @Mário P.  como funcionário da NOS deveria saber disso ao invés de deixar a informação de que "Assim, é possível a utilizadores que tenham a mesma questão que saibam como resolveu..."

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 17, 2022

    Bom dia @JDG

    Agradeço o seu comentário. :slight_smile:

    A ajuda dada pelo @Marco Vale é útil para quem pretenda fazer esse género de configuração, pelo que pedi a informação que poderia ser necessária, a identificação do equipamento. Este artigo diz respeito ao “Comando Magic da LG”, pelo que se os utilizadores pretenderem realizar essa ligação à box IRIS ou UMA Light, a solução pode passar pela dica deste utilizador. 
    Se tiver alguma questão adicional, por favor, partilhe-a. Estamos aqui para ajudar. 
    Muito obrigado.

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    Byte
    April 3, 2022

    Caro NOS,

     

    Gostaria configurar o comando para controlar la Box UMA, não funciona, con a Box anterior IRIS estaba a funcionar, pode indicar cómo fazer?

     

    Obrigada

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 3, 2022

    Boa tarde a todos, 
    Movemos os vossos comentários para o artigos já existente sobre o comando mágico da LG. 

    @MariaS12 , efetivamente existem alguns comandos não só da marca LG como da Samsung que permitem o controlo da Box, contudo, não conseguimos garantir qualquer suporte quanto ao mesmo, uma vez que não faz parte dos nossos serviços.

    Recordamos que o comando UMA funciona por rádio frequências. 
    Muito obrigado

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    Byte
    April 11, 2022

    Boa Tarde, 

    Tenho um TV OLED da LG com um Comando Magic da LG.

    À alguma maneira de conectar o comando Magic à TV UMA.

     

    Obrigado

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 11, 2022

    Não.

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 12, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Ruben Pedro.

    Confirmamos que, de momento, a funcionalidade de emparelhamento de comandos com a box UMA está limitada ao comando original.

    Obrigado 

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