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April 3, 2020
Respondido

Comando Box UMA

Boa noite , deparo-me com a seguinte situação : 

Hoje quando liguei a TV do meu quarto ( Box UMA ) constatei que o comando da BOX não estava a funcionar … presumi que teria de trocar as pilhas, mas no entanto nada mudou, continuei sem conseguir mudar de canal ou fazer alguma coisa …

E neste tempo de quarentena, era inoportuno não conseguir ver TV no meu quarto. 

Espero que respondam o mais rápido possível. 

Cumprimentos, 

Melhor resposta por Tiago C.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @ISAURA SILVA ANDRADE.

Já experimentou emparelhar o comando? Saiba aqui como fazer. 

Em alternativa, pode utilizar a App NOS Comando TV.

13 Comentários

April 3, 2020

@ISAURA SILVA ANDRADE , qual o modelo/versão da box?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 4, 2020

Boa noite , deparo-me com a seguinte situação : 

Hoje quando liguei a TV do meu quarto ( Box UMA ) constatei que o comando da BOX não estava a funcionar … presumi que teria de trocar as pilhas, mas no entanto nada mudou, continuei sem conseguir mudar de canal ou fazer alguma coisa …

E neste tempo de quarentena, era inoportuno não conseguir ver TV no meu quarto. 

Espero que respondam o mais rápido possível. 

Cumprimentos, 

Bom dia, experimente reiniciar a box.

Tiago C.
Tiago C.ModeradorResposta
Moderador
April 6, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS, @ISAURA SILVA ANDRADE.

Já experimentou emparelhar o comando? Saiba aqui como fazer. 

Em alternativa, pode utilizar a App NOS Comando TV.

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May 22, 2020

Boa tarde o meu comando da UMA parece que se desemparelhou da box.

Que posso fazer?

oTonyStark
Kilobyte
May 22, 2020

Olá, já viu este tópico? Olhe veja lá se ajuda.

May 23, 2020

Obrigado mas a box e o comando são diferentes

Ana P.
Moderador
May 23, 2020

Olá @Carlos Gamelas, @oTonyStark e @Guimas

@Carlos Gamelas, o @Guimas deu uma boa ajuda! :blush:

Conseguiu? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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Kilobyte
July 4, 2020

CXXXXXXX

Tenho 15 dias de permanência como cliente da NOS. Além de não ter o telefone fixo a funcionar (tenho a promessa de que um técnico virá resolver o problema),  hoje cerca das 16H00 fiquei sem conseguir utilizar o comando da box que não liga nem desliga.

Substituídas as pilhas, o problema mantém-se, pelo que tenho de esperar até 2ª feira para tentar numa loja Nos a  troca do comamdo.

Os azares continuam...

Mário P.
Gestor da comunidade
July 4, 2020

Olá @Augusto Mário Teixeira Lopes

Já respondemos à sua mensagem privada. 

Qualquer outra questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Muito obrigado

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