Alguém me ajuda ?
Posso mandar foto dos cabos na torre
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Ver pergunta inicialBoa tarde, a minha box desliga-se e liga-se sozinha. Já ando há um mês nisto, sempre a reiniciar os equipamentos e não resolve nada.
Espero que me digam o que fazer.
Teresa Pestana
Olá
Lamentamos a demora na resposta e a situação que nos conta.
Para podermos ajudar, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil
Obrigada
Bom dia. A minha box está constantemente e reiniciar após tal fica bloqueada e não muda canais. Já limpei cartão, diz Hard reset, coloquei definições como parâmetro e nada. Neste momento não consigo simplesmente ver TV normalmente está sempre no mesmo canal. Já tinha reportado situação semelhante e sem resolução. Como cliente de sempre estou muito desiludido. Cumps
Sim por 2x a última estiveram 2h a tentar dando indicações por messenger que achei ridículo. Enfim
O Apoio Técnico procede a alguns despistes com a sua ajuda, não sendo possível resolver remotamente agendam a visita de um técnico.
Tem, igualmente, ao dispor a moderação do Fórum. Envie-lhes MP contendo o seu n.º de cliente, aqui.
Olá
Diga-nos qual é a sua box, por favor.
Obrigada
Bom dia
Iris.
Cumps
J.Marques
Enviei MP.
Obg
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