Não consigo iniciar sessão na APP youtube na box UMA.
Sigo os passos todos, no browser vou a youtube/connect, introduzo o código que me diz na tv.
Ligo à minha conta do google, dá-me mensagem de sucesso “Success!Device connected”.
Mas na TV aparece logo mensagem de erro a dizer “Erro ao iniciar sessão”
Acontece-me de há umas semanas para cá. Antes tinha a ligação à minha conta a funcionar bem.
Alguém tem o mesmo problema?
+2Acho que essa configuração não é obrigatória. Se abrires o youtube na uma não consegues ver os videos?
Acho que essa configuração não é obrigatória. Se abrires o youtube na uma não consegues ver os videos?
Uso habitualmente o youtube no PC, tenho playlists, likes, sugestões, histórico, ver mais tarde etc… Dá muito jeito poder usar a mesma conta na tv.
Não é obrigatório realmente, mas é muito útil…. e já esteve a funcionar!!!
Cada um tem os seus gostos, e chateia-me um bocado abrir o youtube e só me aparecerem coisas que não batem minimamente com os meus!
+6Bem-vindo ao Fórum NOS,
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
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Enviado. Tenho visto muitas vezes esta mensagem por aqui. Ainda não percebi porque é que o número de cliente serve para me conseguirem ajudar?
+2Bem-vindo ao Fórum NOS,
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Enviado. Tenho visto muitas vezes esta mensagem por aqui. Ainda não percebi porque é que o número de cliente serve para me conseguirem ajudar?
Para saberem qual é a sua box. Para saberem os seus contactos. Para uma equipa se conseguir ver a situação.
+1O número de cliente é o que distingue um cliente de outro. É dessa forma que os trabalhadores da NOS podem identificar o titular dos serviços acordados, e assim ser-lhes possível ajudar.
Para saberem qual é a sua box. Para saberem os seus contactos. Para uma equipa se conseguir ver a situação.
Na minha mensagem disse qual é a box, além disso o meu utilizador tem uma conta NOS associada.
Parecia-me lógico que tivessem o precisavam sem precisarem de pedir o número de cliente.
Mas parece que não é assim … sem stress :)
O número de cliente é o que distingue um cliente de outro. É dessa forma que os trabalhadores da NOS podem identificar o titular dos serviços acordados, e assim ser-lhes possível ajudar.
Pensei que a minha questão fosse comum a outros clientes e portanto com uma mesma solução, mas realmente pode não ser.
+6Olá
A comunidade já deu uma boa ajuda sobre a necessidade de acedermos ao seu número de Cliente.
Já respondemos à sua mensagem privada. 
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