Telemóvel NOS – O que precisa saber?

Caro Senhor

Diga me uma forma de enviar a minha reclamação via mail, dado que por telefone nada resolvem . Sinceramente nunca vi uma empresa com tamanha desorganização. 
Espero uma resposta urgente.

Obrigado

Joaquim Meneses

Este nr. foi associado por incompetência dos colaboradores da nos. Eu não tenho esse nr.,

Apenas tenho 3 números associados.

Diga me um mail para expor o meu problema porque falar com colaboradores diferentes da nós eles não resolvem nada mesmo nada. 

@Joaquim Meneses Boa noite, se verificar na sua Área de Cliente 

https://cliente.nos.pt/webselfcare/Homepage

Também aparecem os 4 telemoveis ? Se sim, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum para que os moderadores possam verificar e retificar essa situação.

Olá @Gilberto Conçalves Simões, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@Gilberto Conçalves Simões, para nos enviar mensagem basta clicar no moderador @Fórum e, de seguida, selecione a opção “enviar mensagem”. 

Obrigada 

@Gilberto Conçalves Simões Envie a sua mensagem privada para aqui: @Fórum 

Exmos senhores,

Em outubro último houve um problema de portabilidade com o meu número de telemóvel (processo INC000086971930).  Aquando da deteção do erro, fui informado que o problema seria resolvido em 24 horas, o que aliás, é determinado pelo artigo 26.º, n.º 4 do Regulamento da Portabilidade. No entanto e apesar das diversas tentativas que fiz no sentido de solucionarem o erro, este só ficou resolvido no dia 03 de dezembro de 2020. De acordo com o regulamento de portabilidade, por cada dia de incumprimento é devido ao cliente a quantia de 2,50 euros por cada dia útil o que, pelas minha contas, se traduz em 22,50€ (9 diasx2,50).

Esta situação já havia sido exposta através do 16990, tendo a vossa colaboradora informado que seria ressarcido na fatura seguinte. Como já recebi a referida fatura e esta situação não está contemplada, solicito que averiguem o que se passa e me informem.

melhores cumprimentos,

Bom dia, o meub telemóvel desapareceu,

Comprei um Alcatel 2019G.

Preciso manter o meu numero 9xxxxxxx, por causa do SMS Token.

Que posso fazer?

Obrigado.

Fui a Definições de chamadas\Sons\msg e não tem como activar isso. Li que quando são tarifarios pré-pagos está activa essa função mas mas quando são pós-pagos não activa. Mas Obrigada.

Ola. Como posso receber aquele tipo de mensagem flash que mostra o meu saldo após  efectuar uma chamada? Obrigado.

@Paco Boa tarde, a moderação do Fórum pode ajudar nessa situação, deve remeter por MENSAGEM PRIVADA o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum e aguardar ser contactado.

Olá @Lilmjane,

Precisamos de confirmar se tem o 4G ativo. Envie-nos, por favor, uma mensagem com o seu número de cliente através do perfil @Fórum.

Obrigada

Bem-vinda ao Fórum NOS @TANIA10, 
Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 
Obrigado

Olá @Chambel, 

Efetuou alguma alteração aos seus serviços recentemente? 

Obrigada