Exs. Srs.
Venho por este meio solicitar mais informações sobre como posso efectuar o bloqueio de serviços de subscrição (qualquer um).
No passado sábado, dia 12 de Agosto de 2017, recebi um sms do nº 1214 com a indicação:
"Subscrever o serviço Go Porn. O serviço sera renovado por 3.99Eur/Semana. +info: http://pt.go.porn/landing/pt/ ou 707450201"
Já contactei com o apoio a cliente que me confirma que o serviço estava de facto subscrito. No entanto não dei qualquer instrução, sob qualquer forma, para subscrever este tipo de serviço sem o meu conhecimento.
Assim, também gostaria de saber qual a via de subscrição do serviço (Carta, E-mail, Telefone, SMS, MMS, etc) e como é que a AUTORIZAÇÃO foi dada para subscrever este serviço.
Aliás, o site em questão não possui sequer um LOGIN para registo dos visitantes.
Sem outro assunto,
Luís M.
+2É na linha que podes pedir o bloqueio desses serviços.
Deves ter posto o número em qualquer lado, ou mesmo sem o pores, clicaste em algo que não era suposto na internet (Facebook, provavelmente).
Deves ter posto o número em qualquer lado, ou mesmo sem o pores, clicaste em algo que não era suposto na internet (Facebook, provavelmente).
Leia este tópico:
https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/como-prevenir-se-contra-subscricoes-fraudulentas-de-sva-por-sms-mms-3618/index1.html#post15841
https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/como-prevenir-se-contra-subscricoes-fraudulentas-de-sva-por-sms-mms-3618/index1.html#post15841
Oscar7 escreveu:
É na linha que podes pedir o bloqueio desses serviços.
Deves ter posto o número em qualquer lado, ou mesmo sem o pores, clicaste em algo que não era suposto na internet (Facebook, provavelmente).
Deves ter posto o número em qualquer lado, ou mesmo sem o pores, clicaste em algo que não era suposto na internet (Facebook, provavelmente).
Tenho o número exposto na internet, é um telefone comercial. No entanto foi a linha telefónica que desactivou o serviço e me indicou que o pedido de desactivação teria que ser feito por escrito, mas não sabia como o fazer.
Através da intuição PENSO ter conseguido efectuar o bloqueio:
No site da NOS apenas diz como DESBLOQUEAR respondendo SIM para o fazer (enviando sms para o núm.12233.)
Como este tipo de sms automáticas funciona à base de respostas simples, experimentei fazer o contrário, uma vez que queria BLOQUEAR (isso de bloquear já eles não dizem como fazer)...
Portanto,
Enviem sms para 12233 com a palavra/comando "NÃO".
Como resposta recebi /devem receber: "Tal como nos pediu, já bloqueamos o acesso ao serviço de SMS e MMS de valor acrescentado."
(Espero que tenha mesmo funcionado e provavelmente vou amanhã a uma loja para ter certeza absoluta. Há sempre algo que "acidentalmente"corre mal.... :? )
No site da NOS apenas diz como DESBLOQUEAR respondendo SIM para o fazer (enviando sms para o núm.12233.)
Como este tipo de sms automáticas funciona à base de respostas simples, experimentei fazer o contrário, uma vez que queria BLOQUEAR (isso de bloquear já eles não dizem como fazer)...
Portanto,
Enviem sms para 12233 com a palavra/comando "NÃO".
Como resposta recebi /devem receber: "Tal como nos pediu, já bloqueamos o acesso ao serviço de SMS e MMS de valor acrescentado."
(Espero que tenha mesmo funcionado e provavelmente vou amanhã a uma loja para ter certeza absoluta. Há sempre algo que "acidentalmente"corre mal.... :? )
Certos sites da internet , e publicidades , ao clicar nelas ja açeita os termos de uso pelo qual da acesso a fazerem um reconhecimento dos seus dados bem como o seu numero .
Aconteceu me uma situaçao semelhante mas foi com uma app do android que fornecia mais "coins" se se instala se um jogo e se atingi se um certo nivel pelo que sem a minha autorização subescreveu 4 conteudos que não erm do meu interesse
Para eleminar a subscrição pode ir as mensagens envidas por esses servisos e entrar no site que subescreveu geralmente no fundo tem la a possiblidade de acabar com isso , ou pode ir a uma loja nos e explica o problema de com certeza ira ser bem atendido e ajudado.
Espero ter ajudado:D
Aconteceu me uma situaçao semelhante mas foi com uma app do android que fornecia mais "coins" se se instala se um jogo e se atingi se um certo nivel pelo que sem a minha autorização subescreveu 4 conteudos que não erm do meu interesse
Para eleminar a subscrição pode ir as mensagens envidas por esses servisos e entrar no site que subescreveu geralmente no fundo tem la a possiblidade de acabar com isso , ou pode ir a uma loja nos e explica o problema de com certeza ira ser bem atendido e ajudado.
Espero ter ajudado:D
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