Boa tarde.
Como referi no assunto do tópico, o serviço *111# deixou de funcionar há uns minutos atrás e diz sempre que “ O seu tarifário não é elegível para este serviço. Se existir dúvidas, contacte a sua linha de apoio” . Retiraram mesmo esta funcionalidade do serviço móvel?
Atentamente,
Andrea Mendes
Melhor resposta por ANDREA MENDES
Ver pergunta inicialJá voltou a funcionar o *111#
Obrigado.
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Bom dia
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida, pelo que, também, agradecemos o seu feedback.
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
boa tarde
no meu telemóvel o *111# continua a não funcionar
aparece sempre a seguinte mensagem:
“Use a App para gerir a sua conta e aceder a vantagens exclusivas. Agora com uma navegação ainda mais simples e intuitiva e novas áreas”
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Houve, de facto, indisponibilidade na utilização do USSD. No entanto, temos a indicação de que está resolvido, pelo que pedimos que reinicie o seu equipamento e experimente novamente o acesso.
Obrigado,
Já reiniciei o telemóvel e continua com a mesma mensagem
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Pode, por favor, mostrar-nos um print do que surge,
Obrigado,
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Bom dia
Lamentamos a demora.
A mensagem apenas sugere a consulta da informação da forma mais cómoda e com maior detalhe na App NOS. No entanto, se selecionar “Responder” e, de seguida, digitar a número “1” consegue aceder normalmente e ver os saldos
Obrigado,
Obrigada Mário P
Já consegui
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Ora essa,
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado,
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