Bom dia,
Verifiquei recentemente que me está a ser tirado saldo, sem justificação aparente, já que a internet utilizada é a da casa e não mando mensagens nem faço chamadas pela via normal.
Poderei ter sido alvo de fraude?
O que posso fazer? Agradeço a vossa ajuda.
Cumprimentos
Melhor resposta por Bruno Aleixo
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+1
Nos detalhes de comunicações na fatura ou na área de cliente não consegue ver para onde está a ir o valor?
um bem haja
Olá,
Obrigada pelo comentário.
O valor está a ir para as comunicações, apesar de, no pacote contratado, estarem incluídos 3.000 sms/minutos (acabei de confirmar no contrato).
Sinceramente, nem percebo a resposta que me deram!
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Boa tarde
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