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Kilobyte
set. 6, 2022 8:45 da manhã UTC
Respondido

Rede no metro de Lisboa

Bom dia,

 

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado pois de há uns dias para cá não tenho dados móveis em toda a linha azul do metro de lisboa.

Desde a Amadora-Este até ao Marquês de Pombal sempre sem dados móveis.

È só com a NOS que isto acontece, venho com pessoas que têm MEO e Vodafone e ambos têm dados sem problemas, só os da NOS é que têm este problema.

 

Obrigado,

Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
set. 22, 2022 9:46 da manhã UTC

Bom dia a todos, 

A situação já se encontra ultrapassada após manutenção. Pedimos que, por favor, quando for oportuno, testem e deem-nos o vosso feedback. 

É possível que em alguns equipamentos seja necessário criar um novo registo à rede, pelo que sugerimos que reiniciem o equipamento. 

Obrigado

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113 Comentários

Kilobyte
set. 2, 2024 5:32 da tarde UTC

Metro Lisboa com rede NOS miserável,  na estações Jardim Zoologico nem da para fazer chamadas, UMA VERGONHA

Megabyte
set. 5, 2024 1:44 da tarde UTC

Metro Lisboa com rede NOS miserável,  na estações Jardim Zoologico nem da para fazer chamadas, UMA VERGONHA

Olhe, eu fartei-me! Já cheguei ao meu limite. Pode ver o histórico deste tópico aqui, para ver quantas vezes me queixei disso, inclusivamente livro de reclamações e provedoria. Ninguém consegue dar um prazo e uma resposta.

ja tenho pedido de desligamento de todos os serviços (fixo e móvel). Vou para a concorrência!

Kilobyte
mai. 16, 2025 8:19 da manhã UTC

Bom dia, numa altura que o principal argumentario contra a Digi é a rede movel No metro de lisboa, é um pouco estranho que a maior parte do percurso na linha azul seja feito sem conectividade ou em EDGE…Podem verificar com o vosso consorcio que gere a rede no metro o que se passa? Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
mai. 16, 2025 11:58 da manhã UTC

Boa tarde ​@Marcio Afonso,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico de forma a facilitar também a recolha de testemunhos de outros users que experienciem a mesma situação.

Vamos continuar a acompanhar este tema junto das equipas NOS responsáveis.

Obrigado

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Kilobyte
mai. 16, 2025 1:26 da tarde UTC

Ok a informação foi transferida para aqui…mas e a resolução? Ou é mais fácil pedir a portabilidade?

João H.
Gestor da comunidade
mai. 16, 2025 1:44 da tarde UTC

Boa tarde ​@Marcio Afonso,

Agradecemos a sua mensagem.

Conforme partilhado, vamos continuar a acompanhar este tema junto das equipas NOS responsáveis.

Caso surjam novidades, serão partilhadas através desta via.

Obrigado

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Kilobyte
mai. 28, 2025 8:07 da manhã UTC

Bom dia,

A situação permanece inalterada....

Bruno Aleixo
Super User
Super User
mai. 28, 2025 1:27 da tarde UTC

Bom dia,

A situação permanece inalterada....

Não te preocupes que não é só a nos, tb tenho um número meo que tb não apanha nada xD 

É a linha mais antiga de Lisboa, acho que é daquelas situações deste país que tens só que aceitar.

*Edit: falei agora com um amigo da nowo que diz que é exatamente a mesma coisa. 

muito possivelmente são infraestruturas antigas da PT que ainda lá estão instaladas e são partilhadas por todos. Mas era preciso um trabalho de investigação mais profundo pra ter a certeza. 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Mário P.
Gestor da comunidade
mai. 28, 2025 7:42 da tarde UTC

Agradecemos a vossa partilha, ​@Bruno Aleixo e ​@Marcio Afonso 

Endereçámos a situação para que seja analisada. 
Obrigado,

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Byte
dez. 2, 2025 1:01 da tarde UTC

Bom dia, 

Escrevo esta mensagem dia 2 de novembro de 2025. 
Sou cliente nos, tenho dois números nos, e um iPhone 17 pro. Todos os dias uso a linha verde e a linha azul do metro e, consistemente, não tenho rede suficiente para usar os dados em toda a linha, especialmente na paragem dos Anjos ou de Arroios.

 

Qual é a razão para isto? Não será do equipamento visto que já me acontecia o mesmo com outros equipamentos. Parece-me inadmissível ou de difícil compreensão, tendo em conta que o metro de Lisboa é usado por milhares de pessoas diariamente, que não seja possível corrigir este problema que dura há anos.

 

Obrigado,

Nuno