Bom dia, comprei o meu Samsung S22 em Novembro de 2022, ultimamente tem me apresentado uns problemas tecnicos , Ecran fica vermelho e preto as riscas, aquece muitoooooo que chega a ser impossível segurar nele, e apos isso fica sem som, depois que o som volta passado 2 3 dias vem com ruidos e lentamente. Havera mais alguem com este problema? Li alguns topicos na net e verifiquei que é problema tecnico, alguem me da uma luz do que poderei fazer ?
Respondido
Problemas com Samsung s22
Melhor resposta por Jose Rodrigues
TATIANA JOAO FERRAZ SILVA escreveu:
Bom dia, comprei o meu Samsung S22 em Novembro de 2022, ultimamente tem me apresentado uns problemas tecnicos , Ecran fica vermelho e preto as riscas, aquece muitoooooo que chega a ser impossível segurar nele, e apos isso fica sem som, depois que o som volta passado 2 3 dias vem com ruidos e lentamente. Havera mais alguem com este problema? Li alguns topicos na net e verifiquei que é problema tecnico, alguem me da uma luz do que poderei fazer ?
Bom dia, uma vez que o telemóvel está dentro da garantia, parece que o melhor a fazer é dirigir-se a uma loja NOS para que verifiquem essa situação.
Veja aqui as lojas
https://www.nos.pt/ajuda/encontre-uma-loja-nos?viewMode=mapa
+5- Super User
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- Resposta
TATIANA JOAO FERRAZ SILVA escreveu:
Bom dia, comprei o meu Samsung S22 em Novembro de 2022, ultimamente tem me apresentado uns problemas tecnicos , Ecran fica vermelho e preto as riscas, aquece muitoooooo que chega a ser impossível segurar nele, e apos isso fica sem som, depois que o som volta passado 2 3 dias vem com ruidos e lentamente. Havera mais alguem com este problema? Li alguns topicos na net e verifiquei que é problema tecnico, alguem me da uma luz do que poderei fazer ?
Bom dia, uma vez que o telemóvel está dentro da garantia, parece que o melhor a fazer é dirigir-se a uma loja NOS para que verifiquem essa situação.
Veja aqui as lojas
https://www.nos.pt/ajuda/encontre-uma-loja-nos?viewMode=mapa
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Bom dia
Como está na garantia pode e deve usá-la, apesar que os problemas estão documentados.
A Sansung está a atualizar constantemente o software pelo que sugiro updates.
Boa sorte
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TATIANA JOAO FERRAZ SILVA escreveu:
Bom dia,foi precisamente apos a ultima att que começaram estes problemas, ate então nunca os tive.
Pode verificar em vários sites que esses problemas não são novos.
Use a garantia ou fale com a Samsung nos dias úteis aqui.
Obrigado
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+6- Gestor da comunidade
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Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema.
De forma a poder accionar a garantia do equipamento é necessário que entregue o equipamento numa Loja NOS.
Obrigado
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