Problema Rede Móvel - 22 de outubro

Portanto depois de tanta queixa e desagrado por parte dos clientes deste serviço, volto a ter rede… consigo (finalmente) fazer chamadas e enviar mensagens! No entanto os dados móveis continuam sem funcionar… isto é o que? Calar o pobre com migalhas de pão? Estou seriamente a pensar mudar de operadora!

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Previsão para voltar a ter rede no telemóvel?

Parece que já está amigo. Pelo menos pelos Algarves… Chamadas e dados móveis

Vivo em Vila Nova de Foz Côa e a rede da NOS é uma vergonha. A minha família tem 4 telemóveis todos de marcas diferentes e todos têm o mesmo problema. Colegas meus também se queixam da fraca rede. 4G ou 3G nem pensar é um traço quando não é nenhum. O que gostava de saber é se isto é para durar ou se andam a compor alguma coisa. Pelo menos podiam avisar. 

Desde de manhã até à pouco tempo atrás eu estava sem rede, sem rede e obviamente sem dados móveis, ou seja, estava incontactável. Impressionante como só vejo isto acontecer com a nos. A nos até pode ser uma operadora mais barata que as outras, mas em termos de serviço.... 

O meu serviço de comunicações móveis está indisponível desde há cerca de 4 horas. Foi-me dito há momentos por parte da linha de apoio NOS que se trata efectivamente de uma avaria grave.

Como é possível que uma avaria, seja ela qual for, possa indisponibilizar a rede de comunicações da NOS?

Como é possível não terem sistemas de redundância que imediatamente compensem as avarias?

É absolutamente impensável e indesculpável, deixarem os clientes particulares e os clientes empresariais privados do serviço durante tanto tempo.

Exijo uma explicação!!!

Muito obrigado.

Bruno Monteiro

Boa tarde nos, Aparentemente já tenho sinal da rede da vossa operadora. Agora só falta em fazer os testes.

Cumprimentos

É só mesmo “aparentemente”… A conetividade tanto aparece como desaparece. Eu apenas estou a conseguir em 2g ou nem isso.

Não me parece que o “apagão” já esteja completamente solucionado. Aliás, nas “Ocorrências” ainda não aparece nenhuma informação que indique o contrário.

No mínimo, poderiam dar uma previsão para quando está prevista a reposição total dos serviços, se para hoje, amanhã ou daqui por 15 dias.

Mas não nos apoquentemos muito, o serviço, de qualquer das formas vai continuar a ser péssimo.

Olá a todos,

Lamentamos mais uma vez o sucedido. 

Já identificámos a situação e continuamos a fazer todos os esforços para a resolver rapidamente.