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Telemóvel NOS

Como gerir o serviço de telemóvel NOS e conhecer as funcionalidades do seu smartphone

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3388 Tópicos

R
Rodolfo MatosBit
perguntado em Telemóvel NOS

Dúvidas Roaming Inglaterra

Boa tarde, Vou para Inglaterra uns dias e precisava de ativar o roaming. Fui à loja e disseram-me que não me metesse nisso. que comprasse um cartão quando lá chegasse. Gostaria de saber como funciona o roaming caso opte por usar o meu cartão quando chegar a Inglaterra. Tenho um tarifário NOS4 e em Novembro recebi a mensagem "O seu tarifário móvel está ainda melhor! A partir de 1dez tem 3500min + 3500SMS p/todas as redes+roaming+dobro internet durante 2017 (800MB). Podem ajudar-me, por favor? Sandra

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Mário P.
1 ano atrás
X
xptoYsylonBit
perguntado em Telemóvel NOS

Wi-Fi Calling

Gostaria de saber porque a NOS não disponibiliza a possibilidade de ativar a função de chamada por Wi-Fi nos Iphones?

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Diogo N.
Super User
2 anos atrás
V
vasco correiaMegabyte
perguntado em Telemóvel NOS

entrega de iphone 12 pro

Olá,Já fiz pré reserva e pagamento do iPhone 12 pro.Poderiam informar quando será entregue?Obrigado

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M
2 anos atrás
L
Larissa Bernstein
postado em Telemóvel NOS

Erro ao ativar iMessage e Facetime com o numero

Gostaria de uma ajuda pois desde que tirei o meu chip NOS do telemóvel (a única vez) não consigo mais ativar o iMessage e muito menos o Facetime através do meu número. Alguém já passou por isso? E como resolveu? Agradeço. Att, Larissa

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Ana P.
1 ano atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Telemóvel NOS

RCS disponível na NOS – Conheça o novo serviço de mensagens

O novo serviço de envio de mensagens RCS está disponível na NOS, com a App Google Messages, para que possa tirar o máximo partido das funcionalidades de mensagens no seu equipamento Android.  Com a utilização do RCS passa a ser possível ter uma experiência interativa de troca de mensagens diretamente na App de mensagens do seu telemóvel.  O que é o RCS? O RCS (Rich Communication Services) é a tecnologia que permite a utilização de funcionalidades avançadas durante a troca mensagens. A nova geração de mensagens instantâneas, semelhante ao iMessage do iPhone, permite-lhe trocar não só mensagens como também elementos multimédia, como fotografias ou vídeo de alta-definição, e conversar em tempo real quando ligado a uma rede WiFi (sem custos adicionais) ou dados móveis. Permite-lhe ainda aceder a notificações de leitura ou quando um contacto está a escrever, funcionalidades que até agora só estavam disponíveis em aplicações como o WhatsApp ou Messenger do Facebook. Depois de ativadas as fun

448674
CP001
Super User
3 meses atrás
R
RPC39Kilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

Rede no metro de Lisboa

Bom dia, Venho por este meio demonstrar o meu desagrado pois de há uns dias para cá não tenho dados móveis em toda a linha azul do metro de lisboa.Desde a Amadora-Este até ao Marquês de Pombal sempre sem dados móveis.È só com a NOS que isto acontece, venho com pessoas que têm MEO e Vodafone e ambos têm dados sem problemas, só os da NOS é que têm este problema. Obrigado,

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Mário P.
1 mês atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Telemóvel NOS

Tarifário Smartwatch e Samsung Galaxy Watch 4G com eSIM

[b]Tarifário Smartwatch e Samsung Galaxy Watch 4G com eSIM[/b] A [b]NOS[/b] é a primeira operadora a lançar o [b]Samsung Galaxy Watch 4G com tecnologia eSIM,[/b] em conjunto com o [b]primeiro tarifário específico para Smartwatch[/b]. A mais recente inovação da Samsung no mercado dos Smartwatches pode ser comprada em conjunto com o tarifário, ou através da aquisição individual de cada um dos elementos. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/nos-pt/attachment/0d93f585-3162-4860-99fd-81534361366d.png[/img] O Smartwatch da[b] Samsung[/b] que permite o acesso à rede móvel [b]4G[/b] a partir da tecnologia [b]eSIM[/b] tem as seguintes características: [list] [*]Vê e responde a SMS [*]Recebe e faz chamadas [*]Recebe MMS [*]Aplicações de fitness e health [*]GPS [*]App's de música [/list]A saúde é um dos maiores focos dos [b]Samsung Galaxy Watch 4G[/b], que tem várias apps e funcionalidades para praticantes de desporto: [list] [*][b]Monitoriza o seu progresso[/b] - permite medir a sua fre

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Mário P.
7 meses atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em Telemóvel NOS

Como ativar o WiFi-Calling

Com o objetivo de modernizar os serviços móveis e melhorar a sua experiência, lançamos no mercado as tecnologias WiFi-Calling e VoLTE. De simples utilização, sem aplicações, nem logins e com a mesma segurança que as redes móveis proporcionam, estas novas tecnologias permitem realizar chamadas telefónicas através do 4G (LTE) ou WiFi.Ficou curioso quanto às caraterísticas destas novas funcionalidades? Conheça as novas tecnologias aqui.  Como ativar o WiFi-Calling?Para ajudá-lo da melhor forma, neste tópico explicamos passo-a-passo como pode ativar o WiFi-Calling no seu equipamento. Atualmente, certificada na rede NOS a partir da versão NOS 41.2, é compatível com os equipamentos iPhone 6S ou superiores e com iOS 13.4 ou superior, e com os seguintes equipamentos:Equipamento compatíveis com tecnologia WiFi-Calling na NOS.Nos equipamentos com iOS 13.4 ou superior basta que:Aceda ao ícone “Definições” do seu equipamento; Selecione “Telefone” e de seguida carregue em “Chamadas por Wi-Fi”; Cliq

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Mário P.
1 mês atrás
S
SoFiBit
perguntado em Telemóvel NOS

Encomendas de Equipamentos na Loja Online. Entrega e transportadora?

Bom dia, Seria possível esclarecer-me como verifico a data de previsão de entrega de um equipamento adquirido na loja online da NOS? E como verifico qual a transportadora? Obrigado.

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Inês B.
1 ano atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Telemóvel NOS

Como ativar a 2ª via do cartão SIM

Caso já tenha consigo a segunda via do cartão, pode ativá-la facilmente através de uma das seguintes formas:Cartão 4G (USIM), independentemente do formato (SIM, Micro-SIM ou Nano-SIM)Ligue para o número 800 930 000 (grátis), selecione a Opção 1 e digite o ICCID (número de 12 dígitos) e PIN (4 dígitos) do novo cartão.Cartão SIM pedido por roubo ou perda do telemóvelLigue, a partir do cartão que pretende ativar, para o número 800 930 000 (grátis). Depois de seguir estes passos, o seu telemóvel estará pronto a ser usado com o novo cartão, mantendo o seu número NOS anterior. O cartão original fica automaticamente desativo.Nota: no processo de troca de cartão SIM os contactos e informações guardados na memória do cartão antigo não são passados automaticamente para a memória do novo cartão SIM. A passagem de informação entre cartões pode ser efetuada de 2 formas:Numa Loja NOS Passando as informações do cartão SIM antigo para a memória do telefone.Precisa de uma 2ª via do cartão? Saiba aqui c

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Mário P.
1 dia atrás
J
JFonsecaBit
perguntado em Telemóvel NOS

Erro 50 no envio de SMS

Bom dia Regressei ontem do reino unido e fiquei sem poder realizar chamadas e SMS (erro 50). Consigo receber sms. O que posso fazer para voltar a ter serviço? Cumps

67
Mário P.
1 mês atrás
H
HMonteiroKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

Como resolver a falta cobertura de rede móvel?

Boa noite, Antes de contratar o serviço NOS4, tinha telefones com operadores MEO e VODAFONE, sempre com excelente cobertura dentro de casa. Agora que somos todos NOS quando entramos em casa ficamos de imediato sem sinal de rede móvel (nem 3G nem 4G), já por várias vezes comuniquei na Loja e liguei para o Apoio a Clientes sem no entanto resolver o problema. O Apoio a Clientes alterou as configurações dos telemóveis mas sem sucesso na captura de rede. O mais estranho é que quando saio de casa tenho a antena no campo visual e a menos de 1000m! O que posso fazer mais de forma a solucionar o problema descrito? Cumprimentos Henrique

60
João H.
5 meses atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Telemóvel NOS

Como aceder ao Voice Mail no telemóvel?

[b]O que é o Voice Mail?[/b] Todos os clientes têm o [b]Voice Mail[/b] disponível para receber mensagens quando o telemóvel não tem rede, está desligado ou não é possível atender uma chamada. Sempre que receba uma mensagem no Voice Mail é informado por sms. [b]Como ativar o Voice mail?[/b] No primeiro acesso é pedido que defina um código (PIN) para garantir a segurança das suas mensagens. Sempre que aceder ao seu [b]Voice Mail[/b] através de outro número de telefone, vai-lhe ser pedido o PIN. Grave a sua saudação e identificação pessoal, para personalizar o seu [b]Voice Mail[/b]. Apesar de não serem obrigatórias, a saudação e a identificação pessoais são aconselháveis porque ajudam a reconhecer o [b]Voice Mail [/b]como seu. [b]Aceder ao Voice Mail[/b] se estiver em Portugal: [list] [*]a ligar do seu telemóvel, marque grátis 133 ou 93 133 133 0 [*]a ligar de outro telemóvel, marque 60, seguido do seu número de telemóvel (60 93 xxx xx xx) [/list] (O custo é o de uma cha

5556656
Mário P.
7 meses atrás
H
Hugo GinjaKilobyte
postado em Telemóvel NOS

Erro NOS TV NTV-1126

Encontro-me nos Estados Unidos da América e não consigo utilizar a NOS TV no telemóvel, surgindo sempre o erro NTV-1126. Alguém consegue ajudar-me?

54
João H.
3 meses atrás
A
Antonio PatricioByte
perguntado em Telemóvel NOS

sem rede de telemóvel

paguei no dia 19 o que tinha em atraso, onde o telemóvel está integrado, no dia 21 ligaram todo o pacote de TV que tenho, mas o telemóvel continua mudo, diz que o nº não está atribuido, assim vai o mundo de gente incompetente que não liga aos email's que já enviei. Quero lá saber do pacote de TV, o tel é que me faz falta, minha esposa é dependente de mim por ser portadora de AVC Isquémico e a comunicação é fundamental estar sempre disponivel para pedir ajuda quando dela necessito, temos 65 anos, não podemos andar à disposição de quem só vê dinheiro, lucros, ganância pura e simples. Por isso já pedi à DECO de quem sou sócio fundador opinião do que fazer e em seguida será o provedor do cliente, estando disposto a denunciar o contrato que tenho convosco que só me tem dado aborrecimentos, principalmente na box que já é a 4ª ou 5ª, com peripécias que contarei às entidades enunciadas, a não ser que me façam uma proposta muito, mas muito tentadora e estou à espera de ver qual é a próxima fatu

54
João H.
2 meses atrás
F
Filipe1978Kilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

Rede movel

Santiago do cacem sem serviço durante o dia 1 de Setembro 2019. Para quando a resolucao

51
João H.
7 meses atrás
P
PauloMKilobyte
postado em Telemóvel NOS

Reactivar número 93

Olá, tenho estado a residir no estrangeiro e deixei de usar o meu número portugues por um longo longo periodo de tempo (telemóvel avariou), mas estou agora de regresso e verifiquei que o meu número foi desactivado. Por diversas razoes era mesmo importante manter o meu número antigo e reactivá-lo. Fui a uma loja Nos mas dizeram-me que com mais de seis meses nao é possível. Nao vejo razao para isso, já que é tudo gerido informaticamente. Poderiam-me ajudar? Obrigado

50
Mário P.
6 meses atrás
M
MariaHelenaByte
perguntado em Telemóvel NOS

Leilões NOS

Boa tarde! Tenho uma grande dúvida, nos leilões ganha quem solicitar os 15 euros primeiro ou o último a solicitar os 15 euros?

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Oscar7
5 anos atrás
Joao F.
Joao F.Moderador
publicado em Telemóvel NOS

Preciso ativar o roaming? Qual a rede que devo escolher no estrangeiro?

Se tem um tarifário com fatura, o serviço de roaming está pronto a ser usado em todos os países do Mundo com quem a NOS tem acordo (consulte aqui a lista de países). Nesta modalidade (roaming contratual), o valor das suas comunicações em roaming vai aparecer na sua fatura.Se tem um tarifário por carregamento, o serviço de roaming está pronto a ser utilizado na maioria dos países da Europa e principais destinos mundiais (consulte aqui aqui a lista de países). Nesta modalidade (roaming automático), o custo das comunicações em roaming será descontado automaticamente do seu saldo. Assim, antes de viajar verifique o saldo disponível e se for preciso, faça um reforço através de um carregamento.Se tem um tarifário por carregamento e prefere uma estadia sem preocupações com o saldo, ou vai viajar para um país onde não existe acordo de roaming automático, ative o roaming contratual. Neste caso, o custo das comunicações em roaming será descontado da sua conta bancária através da sua autorização

812649
Mário P.
2 meses atrás
J
Júlio SilvaMegabyte
postado em Telemóvel NOS

Dados móveis em roaming não funcionam

Continuo a aguardar que a NOS me explique o motivo pelo qual eu não consigo aceder à internet quando estou no estrangeiro com o cartão telemovel que tenho no meu tablet.... Disseram que poderia aceder aos dados móveis em roaming com qualquer um dos meus equipamentos mas a verdade é que com este cartão não o consigo fazer. Já coloquei este cartão no tlm e o resultado é o mesmo... sem acesso a dados móveis quando estou no estrangeiro, pelo que a única explicação que encontro para isto acontecer é o cartão estar bloqueado....

49
João H.
5 meses atrás
N
Nuno F. RodriguesMegabyte
perguntado em Telemóvel NOS

Internet APPs NOS

Boa tarde,Tenho um pacote com 3 GB de internet geral e 23 GB de Internet apps NOS. Ao utilizar a aplicação da NOS TV ontem durante uma viagem de autocarro os dados foram descontados da internet geral. A APP da NOS TV não está incluída nesses 23 GB? E se não está então que APPs é que estão? Verifiquei ontem também que não tenho disponíveis todos os canais que tenho na televisão (TV Cine por exemplo) é normal?Cumprimentos

49
João H.
4 meses atrás
F
FFGKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

Quando é que a NOS lança o Android 6.0?

Boa tarde, Gostaria de saber, quando é que a NOS lança o update do [b]Android 6.0 Marshmallow[/b] para poder fazer o update do meu [b]Android 5.0 Lollipop [/b] no Huawei P8 ? Thanks, FilipeGraciosa

48
Tiago C.
6 anos atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
publicado em Telemóvel NOS

Como configurar MMS no meu telemóvel?

[img]e3a9f60a-7e91-4e1c-9ebc-accbb698c9dd.png[/img] Se prefere enviar [b]mensagens multimédia[/b] a utilizar uma App de [i][url=https://forum.nos.pt/tecnologia-internet-e-jogos-37/apps-de-instant-messaging-o-adeus-dos-sms-4770]instant messaging[/url][/i], então este tópico é para si. :) [h3][b]O que é?[/b][/h3] [b]MMS[/b] é a sigla para [i]Multimedia Messaging Service[/i] e é uma tecnologia que permite o envio de texto, imagens, fotografias, sons e vídeos entre telemóveis ou entre telemóvel e email. Os equipamentos, compatíveis com esta tecnologia, comprados nas lojas ou agentes autorizados NOS já estão corretamente configurados. :cool: Costuma enviar [b]MMS[/b]? Já lhe aconteceu desconfigurar este serviço? Não se preocupe mais, neste tópico vai ficar a saber, passo a passo, como configurar MMS em [b]iPhone[/b] e [b]Samsung[/b]. ;) [h3]Como configurar MMS no [b]iPhone 8[/b]? É só seguir estes passos:[/h3] - abrir o [b]ecrã de Início[/b] - escolher [b]“Definições”[/b] - s

1771946
Mário P.
7 meses atrás
C
celsoMegabyte
postado em Telemóvel NOS

Pedido de portabilidade

Aderi aos servicos no dia 2 de Novembro com um pedido de portabilidade realizado no dia 30 de novembro enviado para manter@nos.pt. Por este servico foi pedido copia digitalizada dos cartoes de telemovel de ambas as redes. No mesmo dia foi enviada a digitalizacao. Ja contactei varias vezes o 16990 que informa que nao tem pedido de portabilidade! Fazem novamente o pedido. No dia seguinte contacto e continuam a dizer que nao existe pedido de portabilidade! Hoje dia 8/12/2016,continuo à espera da portabilidade sem saber quando vai ser realizada... Pedi a desativacao dos servicos e aguardo o envio de um codigo para confirmar o pedido de desativacao. Pode demorar até cinco dias uteis o envio do código.

44
C
6 anos atrás
T
Tiago AzevedoKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

Há problema com o Roaming em Espanha?

Olá. Estou em Espanha e o meu telemóvel não capta rede...Este telemóvel só apanha rede 2G, em Portugal funciona muito bem mas quando passa a Espanha, deixa de ter qualquer rede...neste momento se ligar para ele diz "o cliente não está disponivel".. O cartão tem bastante saldo. Alguém poderá elucidar se os Espanhóis cortaram a rede 2G? A quem pedir suporte? À NOS ou à Orange ES

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Mário P.
6 meses atrás

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