entrega de iphone 12 pro

Amigos isto são bots a dar-vos resposta, é copiar e colar e para eles o “trabalho” está feito, mandei mensagem para o @Fórum como eles pedem e já estou á mais de 24h a espera, liguei para o apoio ao cliente e também não me disseram rigorosamente nada, mas do apoio ao cliente por telefone é o normal, pelos vistos vou ter de me dirigir a uma loja senão mesmo á de Coimbra e armar barraco e pedir para falar com a chefia para obter uma simples informação que devia estar inerente a qualquer encomenda feita, a incompetência para dar informação ou partilhar a mesma com os clientes é no mínimo irrisório.

Quando fiz a encomenda do IPhone 12 na loja disseram-me logo que a entrega podia demorar entre 3 dias a um mês, começando dia 23 de Outubro, achei estranho logo esta informação visto estar a fazer uma pré-encomenda e estarem me a dar um tempo de entrega que podia levar até um mês, o que é certo é que até hoje nada, nem informações do estado nada, ás vezes o que se pede apenas é uma Informação do Estado da encomenda, mas nem isto esta empresa o sabe fazer, resta-nos esperar para que este atraso seja resolvido o mais rápido possível.

Boa tarde a todos!

Tenho estado com o mesmo problema que vocês, fiz a pré-compra no dia 16 e garantiram que a entrega seria feita a partir do dia 23.

Entretanto fui pedindo muitas informações ao apoio a cliente e na loja nunca conseguiram dar informações concretas. 

Pela informações que tive, existe falta de fornecimento por parte da Apple e está a atrasar a entrega aos revendedores.

Ontem fui informado que já foi Expedido o meu pedido com data de entrega em 02/11, deste modo acredito que vocês comecem a receber notificações para receberem os vossos equipamentos.

Informaram para consultar no site com o número da encomenda (https://www.nos.pt/particulares/loja/Pages/pesquisa-encomendas.aspx/)

Espero ter ajudado.

Aconselho irem todos a icon embaixo da loja e escrever no livro de reclamações on-line e em loja … as vezes só queríamos uma data … explicação não temos , partir de tal prevê que sim .. mas não fazem cópia e cola das coisas …

Olá a todos, 

Desde já, lamentamos imenso toda a demora e transtorno causado. 
Estamos a trabalhar para que as entregas sejam feitas o mais breve possível. 

Obrigada 

De nada adianta, ja o fiz e vais receber as mesmas resposta que aqui por email !! ridiculo 

Ja virou o mês, preparados para já ter de pagar e nem ter o telemóvel em mãos?

Caso aconteça vou dar entrada no tribunal, quem quiser entrar em grupo pode me contactar, dando entrada em bloco/grupos é mais certo de ganhar.

Isso já começa ser uma vergonha , recebo uma chamada a dizer que telemóvel estava disponível para levantamento em loja …. chego a loja ninguém sabe do telemóvel ….. 😂

nós a ser nós … mais uma queixa no livro …. isso é vergonhoso 

Mais uma de tantas quaixas no livro… a minha me mandaram as mesmas mensagens que enviam aqui no forum, deprimente, agora deixa voce de pagar as facturas !!

recebeste ??

Alguém que tenha feiro a pré-reserva a 16 Outubro e que já tenha recebido?

Liguei hoje novamente para o apoio a cliente e a única coisa que me informaram é que a minha factura foi emitida com a data de hoje, pelo que as coisas devem estar andar mas que não sabem quando vou receber...