entrega de iphone 12 pro

Parece que não há nada a fazer senão esperar mesmo...pelo que vi aqui onde resido não há iPhones em lado nenhum para entrega...ao que parece todas as operadoras estão sem stock,e fnac,worten,etc…

A falha foi da Apple mesmo...nem eles têm telemóveis disponíveis para entrega antes do dia 3...😔

Certo … mas como se explica que alguns já receberam o seu equipamento, tendo efetuado a pre-compra online e já terem levantados na loja no Norte-Shopping? O mesmo foi me confirmado lá, por funcionários da loja.

Fiz a encomenda em loja de um IPhone 12 Pro por não estar a conseguir fazer online, e continuo sem informação nenhuma do ponto de situação ainda para mais não consigo acompanhar encomenda online, não recebi e-mail, sms nada até agora, apenas a confirmação da compra, já me andava a chatear com a Rede Telemóvel que é ridícula e agora isto.

Bem-vindo ao Fórum NOS @tinho,

Olá @Jose Rodrigues,

@tinho, desde já lamentamos a demora e todo o transtorno causado. 
Pedimos que nos envie o seu número de encomenda para verificarmos o estado da mesma, por mensagem privada através do @Fórum, por favor.

Aproveitamos para mover os seus comentários para este tópico, uma vez que o mesmo tema se encontra a ser abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS.

Obrigada 

Agradeço que alguém responda á questão que coloquei.

Acho inadmissível estar há mais de 48 horas sem uma resposta vossa.

Boa noite a todos, 

Lamentamos o transtorno causado. 
Os equipamento feitos em pré-reserva começaram a ser entregues a 23 de outubro.

@jmrod, para podermos verificar o estado da sua encomenda, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o número da mesma ou, em alternativa, o número de contribuinte associado à encomenda para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Caro @Mário P. ,

A vossa resposta é sempre a mesma e incompreensivelmente insuficiente. Já enviei mensagem para @Fórum e continuo sem resposta. Como é que as encomendas feitas e pagas na 1ª hora após as pré-reservas estarem online no dia 16 Outubro ainda não terem sido entregues nem dada qualquer resposta à data de entrega...

Olá @Luis Cayolla da Motta,

Vamos responder à sua mensagem, logo que possível.

Obrigada

Olá Inês,

começa a ser cansativo 😓 as mesmas respostas.

“Vamos responder à sua mensagem, logo que possível.”

“Lamentamos o transtorno causado. 
Os equipamento feitos em pré-reserva começaram a ser entregues a 23 de outubro.”

“Pedimos que nos envie o seu número de encomenda para verificarmos o estado da mesma, por mensagem privada através do @Fórum, por favor.”

“Irão receber o equipamento o mais breve possível. ”

Dizer isto ou dizer nada é a mesma coisa!

Mais valia dizer, não temos equipamentos, nem fazemos a mínima ideia de quando os vamos ter.

Ao menos seriam mais correctos e não enrolavam as pessoas em falsas esperanças 🥲

Enfim é uma tristeza ☹️ 

Já escalei este assunto internamente já que não vejo andamento com isto.

@Inês B. 

Concordo plenamente com o @Mark Macedo é uma verdadeira tristeza e vergonha. Não me resta alternativa senão apresentar uma reclamação no vosso livro de reclamações.