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Respondido

Dúvida sobre cessação de contrato ao adicionar plano movel


Boa noite, havia uma oferta no meu perfil no site da nos que me permitiria adicionar um plano movel ao meu atual,net+tv, no entanfo no fim de um dos documentos enviados tem isso escrito: "Total devido por cessação antecipada: 331€"

Se eu aceitar o novo plano, vou ter que pagar essa multa?

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia @EDUARDO RODRIGUES CARDOSO, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
O @Guimas e o @Utilizador123456, deram uma boa ajuda. 
O valor que vê, no documento que anexa, é o valor a pagar em incumprimento contratual. No entanto, querendo, pode renegociar as condições inicialmente acordadas, sujeitando-se àquelas que se encontram em vigor. O vinculo é para com a empresa e não ao serviço. 
Obrigado

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5 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12171 comentários
  • 13 de fevereiro de 2023

Não. Não há multa caso adicione o plano movel.


E isso ai no fim da imagem.


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12171 comentários
  • 14 de fevereiro de 2023

Isso é cessação. Não inclui upgrades de pacote.


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EDUARDO RODRIGUES CARDOSO escreveu:

E isso ai no fim da imagem.

Isso é o que terá de pagar caso não cumpra os 24 meses do novo contrato.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29517 comentários
  • Resposta
  • 15 de fevereiro de 2023

Bom dia @EDUARDO RODRIGUES CARDOSO, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
O @Guimas e o @Utilizador123456, deram uma boa ajuda. 
O valor que vê, no documento que anexa, é o valor a pagar em incumprimento contratual. No entanto, querendo, pode renegociar as condições inicialmente acordadas, sujeitando-se àquelas que se encontram em vigor. O vinculo é para com a empresa e não ao serviço. 
Obrigado


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