Dados móveis

  Bom dia. Tenho o mesmo problema e não o consigo resolver 

Olá @AloiseLara, 

Vamos ajudá-la! Pedimos que nos diga qual é o seu tarifário, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde

Esta foi a SMS que recebi da NOS no dia 30 de outubro:

“ Esta perto de atingir o limite de trafego de dados. Responda 6 e tenha ja 6GB extra para navegar ate ao fim do mês por apenas 14,99 EUR”

Se não fosse uma mensagem automatizada diria que era cinismo, muito mais correto era dizer se passar 1 megabyte dos 2 Gigas, seria cobrado 2.99, não era?

Enfim!

Mluis

Olá @MLuis,

Para podermos ver quais as características do seu tarifário e assim esclarecer a situação, diga-nos, por favor, qual é o tarifário que tem ativo. 

Obrigada

Meu tarifário de telemóvel é 2 GB de dados móveis e 3000/sms. 

Por ironia pela primeira vez atingi os 2 GB de  dados móveis...porque a inconstância do router UMA é uma evidência e esta inconstancia custou 2.99 euros.

Registei. 

Bom dia @MLuis, 

Lamentamos a sua situação. 

Após esgotar a internet disponível será ativado, automaticamente, um novo pacote de 200 MB por €2,99. Este pacote de dados ficará disponível até ao final do mês.

Confirme esta informação e outras sobre o seu tarifário, aqui.

Obrigado

Ok. Já entendi isso. Mas essa informação devia ter  um  destaque que não teve e devia ser à priori e não há posteriori depois de atingir o limite

Mas na altura de renovar o contrato vou tentar nao esquecer este facto e as causas que me levaram a usar tanto os dados móveis.  .....  instabilidade da rede .…

Cumprimentos

Olá @MLuis, 

Desde já, lamentamos todo o transtorno causado. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Quem lamenta sou eu, na altura de renovar o contrato não me irei esquecer deste facto

Bom dia como faço para saber a data de renovação do meu plafond de dados móveis.

Obrigada