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mai. 30, 2017 7:20 da tarde UTC
Respondido

Dados móveis

Boa tarde. Recentemente aderi à NOS, recebi 15 GB como plafon mas nao os consigo usar porque a internet está sempre com problemas de ligacao ou mesmo muito lenta. Nao sei se será da rede? Mas nao tenho problemas com telefonemas. Anteriormente na MEO nao tive problemas com os dados moveis, eram bastante rapidos e sem constantes interrupcoes.
    Bond Girl
    Bond GirlResposta
    Kilobyte
    jun. 1, 2017 11:10 da manhã UTC
    Olá Catarina, mas não os cosnegues usar em determinado sítio ou é mesma na tua zona no geral?
    "Eu sou imune"

    289 Comentários

    Kilobyte
    mai. 5, 2020 4:04 da tarde UTC

    @Ana P.  Ok, fico a aguardar. Obrigado

    Byte
    jun. 15, 2020 1:30 da tarde UTC

    A nos dá dados móveis nos seus anos. É que um amigo meu recebeu dados nos seus anos. 

     

    oTonyStark
    Kilobyte
    jun. 17, 2020 8:51 da tarde UTC

    Olá, talvez poderá depender de tarifário ou assim. Qual era o tarifário do seu amigo?

    Megabyte
    ago. 26, 2020 2:47 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Acabei de carregar com + 1GB de internet, já aparece na App, mas continuo sem conseguir aceder. Com Wi-Fi acedo normalmente.

    aPeço a V/ atenção.

     Obrigado 

    Ana P.
    Moderador
    ago. 26, 2020 6:27 da tarde UTC

    Olá @José Carlos Miguel, 

    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
    Continua sem conseguir aceder aos dados móveis? Ficamos aguardar o seu feedback.

    Obrigada 

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    Kilobyte
    ago. 27, 2020 6:49 da tarde UTC

    Mais uma vez fui surpreendido pela nos depois de de me terem retirado o bónus de 500 mb por cartão após aceitar uma proposta para pagar menos 3 ou 4 euros e ter um novo contrato de 24 meses... neste domingo recebo uma SMS que o meus dados estavam a esgotar, como estava a esgotar tentei poupar pois a nos "vai à carteira" aos clientes quando queremos mais tráfego e em tempos de crise não pode ser...ontem ao verificar os meu saldo para minha surpresa ainda tinha 1,2g de tráfego, pensei que era engano e repeti a operação e continuei com 1,2g, pensei logo que era uma oferta da nos por ser um bom cliente e de longa duração... gastei cerca de 100mb e desliguei.

    Hoje ligo os dados e pouco depois recebo um SMS a informar que o meu tráfego atingiu o limite... voltei de novo à terra e lembrei me que era cliente nos e isso era bom demais para ser verdade.

    O meu contrato termina em Março e vai ser o último mês como cliente da nos, a net não tem a velocidade contratada, Internet fraca, oferecem poucos dados e só dão ofertas aos novos clientes e eu que sou cliente desde sempre não levo nada... Haja paciência! 

    Ana P.
    Moderador
    ago. 27, 2020 9:25 da tarde UTC

    Olá @Serg79, 

    Lamentamos a situação que nos reporta. :sweat:
    Acedendo à app NOS, verifica os mesmos consumos? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    set. 1, 2020 12:06 da manhã UTC

    Gostaria de saber porque é que os meus dados móveis não estão disponíveis,visto que é o primeiro dia do mês. 

    Obrigado.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    set. 1, 2020 7:48 da manhã UTC

    @Goncalo Sraiva Bom dia, provavelmente neste momento já funcionam, certo ? 

    Kilobyte
    set. 1, 2020 10:40 da manhã UTC

    Sim, já está tudo regularizado,  obrigado.