Dados móveis

Olá @JONIXASE,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie confirme o seu número de Cliente NOS por mensagem privada. 

Ainda sobre este assunto...não sei onde posso aceder ao tráfego dados móveis do mês anterior (e tráfego de internet fixa idem aspas)...quero saber quantos GB gastei o mês passado, para confirmar se ultrapassei o plafond mensal…

Já procurei em todo o lado...alguém me dá uma ajuda sobre onde isso está?

Olá, pode consultar no detalhe de fatura, na sua área de cliente NOS.

Deve estar mt bem escondido…

Só tenho acesso ás últimas faturas emitidas, e uma data de coisas...mas o histórico de consumos de dados móveis, e de internet fixa, não encontro em lado nenhum…

Só de facturas já emitidas, e só o histórico de dados móveis estão disponíveis.

Eu queria o histórico de dados móveis em facturas não emitidas, porque queria antecipar um possível problema antes da emissão da factura..

E também queria o histórico de internet fixa, por curiosidade...

Olá @JONIXASE e @oTonyStark, 

@JONIXASE, para consultar o seu detalhe de comunicações sugerimos que:

• Selecione a opção faturação
• clique em “ver/pagar fatura”
• escolha o mês que quer verificar
• selecione a opção “Consultar detalhe”

Este passo a passo é para a consulta através da app NOS. 
Diga-nos se conseguiu. 

Obrigada 

Conforme referi, só tenho acesso a detalhes de dados móveis de faturas JÁ EMITIDAS. Eu queria saber de faturas ainda não emitidas.

Também essa opção que me informa não me dá acesso ao tráfego de internet fixa.

@JONIXASE, 

Lamentamos, mas tanto as faturas como o detalhe de comunicações ficam apenas disponibilizados após a sua emissão. 

Obrigada 

Ok, obrigado pela resposta. Assim já sei que não existe, e não preciso de vasculhar o site todo á procura!

Não consigo usar os dados móveis

Tens saldo/plafond para utilizar? Antes conseguias?