Dados móveis

Mas eu fiz o carregamento normal do tarifário de 11,80€ e recebi os dados todos e os minutos todos e acabou esse tal gb e fiquei sem dados.

Verifique, por favor, nas definições do seu equipamento em que App houve um maior consumo de trafego, @António11. 
Isto porque, mesmo que tenha 15GB de dados móveis ainda disponíveis, do tráfego para apps, quando esgota 1GB do trafego geral os 15GB deixam de estar disponíveis. 
Obrigado

Posso partilhar dados moveis com outros numeros do meu pacote de serviços?

Boa tarde @Maria Joao Santos, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Agradecemos o seu comentário. A funcionalidade a que se refere foi descontinuada para os novos tarifários da NOS que permite escolher tráfegos destintos em cada telemóvel. 

Assim, para podermos ajudar, diga-nos, por favor, quais os tarifários que tem contratados. Saiba como consultar a informação sobre o serviço de telemóvel na App NOS em 

Obrigado

Obrigada. Vou ver

Obrigado nós, @Maria Joao Santos. 
Aguardamos o seu feedback. 😊

Bom dia!

Nao consigo aceder aos dados móveis, ligo os dados móveis e diz me que não tenho ligação Internet.

Já desliguei e reiniciei o telemóvel e continua igual.

Como posso resolver a situação?

Bom dia @Joana Carvalho,

Sugiro que envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente de forma a que os moderadores possam avaliar a situação.

Obrigado

Boa tarde @Joana Carvalho,

Estamos aqui para ajudar. 

O @Jorge C deu uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se consegue enviar e receber, mensagens, por exemplo. 
Obrigado

Sim consigo