Dados móveis

Infelizmente o insta come muito com vídeos e as storys, veja se não fica mais barato um tarifário caso tenha um pacote nos com mais dados que pagar esse extra de 25€ por 10GB.

Esses consumos confirma-se pelo próprio telemovel. Veja onde gastou os dados moveis.

Boa tarde a todos,

Lamentamos o transtorno @ManuelMarques19.

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer. 

Sugerimos adicionalmente que, através das definições do equipamento, desative a atualização destas apps em segundo plano através de dados móveis.

Por favor, fale connosco se surgirem questões. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Boa tarde,

Agradeço ajuda no seguinte:

Tenho um telemóvel que se encontra activo na facturação no entanto efectivamente está inactivo (caiu num balde de água).  O mesmo tem 1GB de internet associado que pretendo passar para outro número de telemóvel. Como devo proceder?

Agradecida 

Boa tarde @Lurdes Lopes,

Agradecemos a sua mensagem. 

A oferta atual não permite a gestão e partilha de dados móveis entre números. 

Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Apesar de ainda possuir dados móveis em apps nos não me é permitido aceder às mesmas tendo já esgotado o tráfego de dados Internet. Gostaria de um esclarecimento pelo qual nãoe é permitido aceder à essas mesmas apps. 

Boa tarde @Pedrosampaio,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.

De acordo com a regulação sobre neutralidade de rede em vigor desde 18 de setembro de 2018, sempre que esgotar o pacote de internet incluído no seu tarifário e não for possível ativar um extra de net (por saldo insuficiente), o acesso aos dados disponíveis nas Apps Gratuitas será automaticamente bloqueado. Saiba mais aqui.

Caso surja alguma outra questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

as minhas filhas têm tarifário wtf, eu não, mas esgotamos todas os dados móveis.

No meu caso recebi 2 vezes a mensagem: 

"Atingiu o limite de trafego de dados. Ativamos um extra internet de 200MB com o custo de 2,99EUR. Consulte outras opções de dados em https://g.nos.pt/dados"

E na minha área pessoal NOS tenho parametrizado um limite extra de Zero! 

Verifiquei hoje, que os tarifário WTF têm predefinido um limite de 5 packs extra: são mais 14.95 euros para a NOS, sem tirar nem por… inadmissível

Boa tarde @Lara S,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e telemóveis em causa.

Obrigado

Boa noite vi uma.noticia em que os dados móveis são ilimitados até ao final do ano.

É real?

https://www.nos.pt/institucional/PT/media/Paginas/Comunicados-de-Imprensa-2022/NOS-oferece-dados-moveis-ilimitados.aspx