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May 30, 2017
Respondido

Dados móveis

Boa tarde. Recentemente aderi à NOS, recebi 15 GB como plafon mas nao os consigo usar porque a internet está sempre com problemas de ligacao ou mesmo muito lenta. Nao sei se será da rede? Mas nao tenho problemas com telefonemas. Anteriormente na MEO nao tive problemas com os dados moveis, eram bastante rapidos e sem constantes interrupcoes.
    Melhor resposta por Bond Girl
    Olá Catarina, mas não os cosnegues usar em determinado sítio ou é mesma na tua zona no geral?

    289 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 4, 2021

    Boa tarde @Biocas1509,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente, detalhando a situação.

    Obrigado
     

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    Byte
    August 31, 2021

    Os meus dados deste mês renovaram e consigo consultar o saldo e está tudo aparentemente normal, o problema é que quando ligo os dados não os consigo utilizar e recebo um aviso de inicio de sessão na rede o que não faz nada, acabo por não conseguir utilizar os dados e preciso dos mesmos urgentemente 

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 1, 2021

    Boa tarde @João Serra22,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    Sugerimos que reinicie o seu equipamento, por favor.

    Obrigado 

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    Byte
    September 3, 2021

    Eu tenho dados móveis ilimitados. Em Espanha funciona da mesma forma ou tenho de pagar alguma coisa? 

    Guimas
    Super User
    Super User
    September 3, 2021

    Qual o tarifário? No site da NOS tem disponivel os vários tarifários de telemovel e funcionamento/condições. Só pesquisar um pouco. Duvidas 16990 opção 2.

    Ana P.
    Moderador
    September 5, 2021

    Bem-vindo ao Fórum Nos @ANDRE MANUEL PEREIRA ANDRADE

    Olá @Guimas

    @ANDRE MANUEL PEREIRA ANDRADE, o @Guimas deu uma boa ajuda!

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão partilhe connosco. 

    Obrigada 

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    Byte
    September 16, 2021

    Boas,comprei um telemóvel em agosto e tinha direito a 50 gigas acontece que estou sem dados e os 50 gigas nunca apareceram

    Inês B.
    Moderador
    September 16, 2021

    Olá @Jota1968,

    Qual é o seu tarifário?

    Quando comprou o equipamento colocou o seu cartão SIM e recebeu algum SMS nas 48h seguintes, sobre a oferta?
    Obrigada

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    Kilobyte
    November 16, 2021

    Aguardo o vosso contacto. Reclamei a minha fatura.

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 17, 2021

    Boa tarde @DOLORES DE JESUS GOMES,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    Detalhe-nos, por favor, de que forma podemos ajudar.

    Obrigado 

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