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Kilobyte
January 30, 2019
Respondido

Cartão SIM

Boa noite, há 3 dias que mudei para a vossa rede e inicialmente iria ficar o número 91 mas depois optei por mudar e ficar com 93 que supostamente aparece, mas hoje de manhã o cartão disse que estava inativo e se ligar o 93 não da, diz que não está atribuído e só da se ligar o meu 91 antigo.. obrigado.
    Melhor resposta por Mário P.
    Olá @MariaValenteRamos 🙂

    Provavelmente a portabilidade já deve ter sido efectuada, ficando assim o numero 93 inactivo, passando a ter disponível o numero 91 no cartão da NOS.

    No entanto, diga-nos quer manter a portabilidade ou quer um número novo?

    74 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    July 2, 2023

    Bom dia @AnaRamalho,

    O Fórum NOS é público, por favor edite o seu comentário e remova dados pessoais por uma questão de segurança dos mesmos.

    Sugiro que tente as possibilidades anteriormente mencionadas.

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 2, 2023

    Boa tarde @AnaRamalho

    Ocultámos o seu número de telemóvel, 

    Sugerimos que reinicie o seu equipamento e que, de seguida, experimente realizar uma comunicação. 
    Diga-nos, se a situação já se encontra resolvida. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    July 4, 2023

    A situação já se encontra resolvida 

    Obrigada pela disponibilidade 

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 5, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho e partilha @AnaRamalho,

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Megabyte
    July 22, 2023

    Olá, estou fora do país (com data de retorno para próximo dia 26) e tive meu aparelho telemóvel furtado. :(

    Há possibilidade de eu obter uma 2ª via (mesmo que provisória) do meu cartão, através de alguma empresa de parceria ou talvez, um representante, ou algo que o valha?

    Estou em São Paulo, Brasil.

    Muito grata,

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 22, 2023

    Bom dai @FATIMA ISABEL, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

    Lamentamos a situação. 

    Infelizmente, não conseguimos ajudar uma vez que os cartões SIM têm de ser ativos no país do operador para que haja uma registo à rede. 

    Obrigado

     

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    Megabyte
    July 22, 2023

    Bom dia, Mário!

    Grata pela rápida resposta e atenção.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 22, 2023

    Ora essa, @FATIMA ISABEL

    Quando regresse pode solicitar a 2.ª via do cartão SIM e refira que foi furtado e é-lhe dado na hora um novo cartão. 
    Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

    Obrigado

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    Kilobyte
    July 26, 2023

    Boa noite gostaria de saber quanto tempo demora a chegar um Cartão SIM pedido online 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 27, 2023

    Bom dia @Erica Pita, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

    O envio de cartões por CTT têm prazo de até 5 dias úteis. 

    Se precisar de ajuda ou surgirem mais questões, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
    Obrigado

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