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Pergunta

Ativei a 2ª via do cartão SIM e deixei de receber os SMS (short numbers)


Bom dia,

Ativei a 2ª via do meu cartão SIM, o qual já está a funcionar, no entanto, deixei de receber as SMS de autenticação em páginas como Bancos, por exemplo. O que acontece é que tento aceder á minha área pessoal no site do Banco e o mesmo envia uma mensagem de segurança para o telemóvel que eu não recebo (os chamados short numbers). Já reportei igualmente a situação ao Banco.

 

Obrigada

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6 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29621 comentários
  • 30 de junho de 2022

Bom dia @Irina Guerreiro
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Confirme-nos, por favor, se a dificuldade ainda surge. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado


  • Megabyte
  • 7 comentários
  • 21 de janeiro de 2023

Tambem tive esse problema, é só verificar se o sms não caiu em spam.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29621 comentários
  • 22 de janeiro de 2023

Boa tarde, 

A @LGouveia deu uma boa ajuda. 😊
Obrigado


Pedi 2.ª via de SIM, mantendo o mesmo número de TM e não recebo SMS de confirmação dos bancos CGD e Santander. Já reiniciei o telemóvel, verifiquei que o numero +35193121314 está correto e não funciona. Os SMS recebidos e enviados de outras fontes funcionam sem problema. 


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 3982 comentários
  • 3 de dezembro de 2024

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29621 comentários
  • 3 de dezembro de 2024

Bom dia a todos, 

Movemos os vossos comentários para o tópico indicado pelo ​@Olaf. Assim garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado,