Skip to main content
Header
Mário P.
Gestor da comunidade
December 7, 2020
Destaque

Conheça o Smart Number da NOS

  • December 7, 2020
  • 66 comentários
  • 12462 visualizações

Leve consigo o que é mais importante e esteja sempre conectado! 😊

O serviço Smart Number da NOS permite que utilize o seu número de telemóvel num smartwatch, passando a ter o mesmo número associado em equipamentos diferentes e independentes um do outro. :wink:

O Smart Number, disponibilizado em cartão eSIM para smartwatch, é uma solução eficiente e prática, dando-lhe a possibilidade de executar, da melhor forma possível, as suas tarefas com um menor desperdício de tempo.

 

Principais vantagens do Smart Number

Para além de permitir a utilização do seu número em, pelo menos, dois equipamentos, nomeadamente o smartwatch, o Smart Number a resposta ideal para quem nunca quer perder uma chamada ou mensagem.

Agora, pode deixar o smartphone em casa enquanto vai fazer exercício.:runner_tone2:

Mas as vantagens não ficam por aqui. Pode ainda:

  • Ter o mesmo número em diferentes equipamentos smartwatch;
  • Realizar chamadas e estabelecer conexão à internet de forma independente;
  • Gerir consumos centralizados;
  • Utilizar em simultâneo com o cartão principal.

 

 O Smart Number disponibiliza ainda as seguintes características:

  • Possibilidade de ter até 3 cartões secundários associados ao número principal;
  • Possibilidade de ter o mesmo número em diferentes equipamentos;
  • O mesmo tráfego e minutos do cartão primário;
  • Compatibilidade com a tecnologia VoLTE
  • Utilização em roaming;
  • Compatibilidade com a tecnologia 2G, 3G e 4G;
  • Os dados 2G/3G são descontados de plafond de controlo específico para cada cartão secundário;
  • As chamadas de voz recebidas com toque simultâneo em todos os dispositivos;
  • As chamadas de voz efetuadas podem ser originadas de qualquer um dos dispositivos;
  • Os dados móveis podem ser utilizados em simultâneo em todos os dispositivos;
  • Gestão do consumo centralizado.

 

Assim já pode deixar o seu smartphone em casa e levar o seu número para todo o lado com o smartwatch. :grinning:

 

Adquira o seu Smartwatch na NOS, ative o seu Smart Number e usufrua de 3 mensalidades gratuitas. 😎
Após o período de oferta, o serviço é renovado automaticamente, por cada equipamento, pela mensalidade em vigor, em faturaConsulte em detalhe todas as condições do Smart Number.


Saiba como emparelhar o seu Apple Watch e ativar o Smart Number na App Watch

Saiba como emparelhar o seu smartwatch Samsung e ativar o Smart Number na App Wearable

 

Compatibilidade do tarifário NOS com o Smart Number

Não sabe se tem o tarifário compatível para obter o Smart Number da NOS?
Para facilitar a consulta e verificar a compatibilidade com o seu tarifário NOS, saiba aqui se o seu tarifário é elegível. Para verificar se o seu tarifário é compatível siga os passos abaixo.

 

Para ativar o serviço Smart Number garanta que:

  1. Tem um smartwatch compatível com o serviço Smart Number. Conheça aqui os modelos compatíveis e disponíveis na NOS 
  2. Tem um tarifário NOS elegível. Insira aqui o seu número de telemóvel para validar se o seu tarifário é compatível com o Smart Number
    Insira o seu número de telemóvel no campo e de seguida selecione “Validar
O seu tarifário é compatível com Smart Number
O seu tarifário não é compatível com Smart Number
  1. Sincronize o seu smartwatch com o smartphone e ative o serviço Smart Number. Saiba aqui como ativar em equipamentos Apple e aqui para equipamentos Samsung

    Saiba como gerir o seu Smart Number e sincronização com outros equipamentos, aqui

 

Os equipamentos

Para conseguir utilizar todas as funcionalidades do Smart Number, o smartwatch deve possuir a funcionalidade cellular/LTE (dados móveis). Consulte os equipamentos que, de momento, são compatíveis com o Smart Number da NOS neste artigo.

 

Conheça tudo sobre o Smart Number da NOS:

 

Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco.

Ligue-se ao que é mais importante. 🤗

66 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
October 1, 2025

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum, juntamente com o o número de contribuinte e o número de telemóvel ​@TNunes3307.

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
October 3, 2025

Boa tarde, já enviei os dados por PM, receberam?

Mário P.
Gestor da comunidade
October 4, 2025

@TNunes3307, boa tarde. 
Recebemos e endereçámos a sua questão à equipa que pode ajudar. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
February 3, 2026

Boa noite, 

 

estou a tentar conectar o meu Apple Watch com o meu tarifário wtf mas deu me um erro que não tinha smart number, como resolvo isto? 
 

obrigado

Guimas
Super User
Super User
February 3, 2026
Rafaela F.
Gestor da comunidade
February 4, 2026

Bom dia ​@399Catarina Pereira, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Movemos o seu comentário para o artigo onde pode encontrar mais informação sobre este tema. Deste modo, garantimos a boa organização da informação.

Para ativar o serviço Smart Number é necessário ter um smartwatch compatível com o serviço e um tarifário elegível.

Diga-nos, por favor, se o tarifário WTF que tem ativo no seu número é por carregamentos ou fatura.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Kilobyte
March 3, 2026

Adquiri recentemente um Apple Watch Ultra 3 na NOS e tenho o serviço Smart Number ativo no meu tarifário 5G+ ilimitado.

O equipamento suporta 5G e é comercializado com essa característica. No entanto, em vários pontos da cidade do Porto onde o meu iPhone 16 Pro apresenta cobertura 5G+, o Apple Watch liga-se apenas em 4G.

Contactei o apoio ao cliente e foi-me indicado que, segundo informação interna, o Smart Number ainda não disponibiliza acesso a 5G. Se assim for, estamos perante uma limitação do serviço e não do equipamento.

Esta situação merece um esclarecimento claro. Se o serviço não permite 5G, essa informação deveria estar explicitamente comunicada no momento da subscrição do tarifário com  Smart Number.

Podem confirmar oficialmente:

• Se o Smart Number da NOS já suporta 5G no Apple Watch Ultra 3

• Caso não suporte, qual o prazo previsto para disponibilização

• Se esta limitação está identificada como temporária

Fico a aguardar esclarecimento.

João H.
Gestor da comunidade
March 3, 2026

Boa tarde ​@mariodomcruz,

Agradecemos a sua mensagem.

O serviço Smart Number recai sobre tecnologia VoLTE para comunicação, estabelecendo um acesso através de rede 4G. Dessa forma, este ainda não permite tráfego em rede 5G, mesmo que o relógio em questão seja compatível com 5G.

De momento não existem novidades sobre implementação de uso de rede 5G neste serviço.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
March 3, 2026

Boa tarde,

obrigado pelo esclarecimento.

A resposta apresentada confirma que o Smart Number da NOS está tecnicamente limitado a 4G, apesar de a própria NOS comercializar e divulgar o Apple Watch Ultra 3 como equipamento compatível com a sua rede, sendo este um dispositivo com suporte para 5G.

Esta situação não é aceitável.

Não é razoável que a operadora promova um equipamento com capacidade 5G e, simultaneamente, disponibilize um serviço associado que impede a utilização dessa tecnologia, sem que essa limitação esteja claramente identificada na informação comercial.

Existe aqui uma incoerência objetiva entre o que é divulgado e o que é efetivamente disponibilizado ao cliente.

Assim, considero que a NOS deve disponibilizar o Smart Number com suporte a 5G para equipamentos compatíveis, incluindo o Apple Watch Ultra 3.

A manutenção desta situação coloca em causa a clareza da informação prestada aos consumidores, assim como a oferta de serviço em conformidade com o contratualizado.

Aguardo uma posição definitiva sobre esta matéria.

João H.
Gestor da comunidade
March 3, 2026

Boa tarde,

Agradecemos o seu feedback e a forma clara como expôs a sua posição.

Compreendemos a sua expectativa relativamente à utilização de 5G em equipamentos compatíveis, e percebemos a importância do tema para si.

Importa esclarecer que o serviço Smart Number funciona atualmente através de tecnologia VoLTE, com acesso assegurado via rede 4G.

A compatibilidade de um equipamento com 5G refere-se à sua capacidade técnica de ligação a essa rede. No entanto, a disponibilização de 5G num serviço específico depende também da arquitetura e desenvolvimento da própria solução, que pode operar sobre uma tecnologia distinta da utilizada no tarifário principal do smartphone.

Neste momento, o serviço Smart Number encontra-se operacional em 4G e não dispomos ainda de previsão para evolução para 5G. Caso venham a existir desenvolvimentos nesse sentido, serão comunicados através dos canais habituais.

Agradecemos novamente o seu contributo, que é importante para a melhoria contínua dos nossos serviços. 

Obrigado.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.