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Mário P.
Gestor da comunidade
December 7, 2020
Destaque

Conheça o Smart Number da NOS

  • December 7, 2020
  • 66 comentários
  • 12462 visualizações

Leve consigo o que é mais importante e esteja sempre conectado! 😊

O serviço Smart Number da NOS permite que utilize o seu número de telemóvel num smartwatch, passando a ter o mesmo número associado em equipamentos diferentes e independentes um do outro. :wink:

O Smart Number, disponibilizado em cartão eSIM para smartwatch, é uma solução eficiente e prática, dando-lhe a possibilidade de executar, da melhor forma possível, as suas tarefas com um menor desperdício de tempo.

 

Principais vantagens do Smart Number

Para além de permitir a utilização do seu número em, pelo menos, dois equipamentos, nomeadamente o smartwatch, o Smart Number a resposta ideal para quem nunca quer perder uma chamada ou mensagem.

Agora, pode deixar o smartphone em casa enquanto vai fazer exercício.:runner_tone2:

Mas as vantagens não ficam por aqui. Pode ainda:

  • Ter o mesmo número em diferentes equipamentos smartwatch;
  • Realizar chamadas e estabelecer conexão à internet de forma independente;
  • Gerir consumos centralizados;
  • Utilizar em simultâneo com o cartão principal.

 

 O Smart Number disponibiliza ainda as seguintes características:

  • Possibilidade de ter até 3 cartões secundários associados ao número principal;
  • Possibilidade de ter o mesmo número em diferentes equipamentos;
  • O mesmo tráfego e minutos do cartão primário;
  • Compatibilidade com a tecnologia VoLTE
  • Utilização em roaming;
  • Compatibilidade com a tecnologia 2G, 3G e 4G;
  • Os dados 2G/3G são descontados de plafond de controlo específico para cada cartão secundário;
  • As chamadas de voz recebidas com toque simultâneo em todos os dispositivos;
  • As chamadas de voz efetuadas podem ser originadas de qualquer um dos dispositivos;
  • Os dados móveis podem ser utilizados em simultâneo em todos os dispositivos;
  • Gestão do consumo centralizado.

 

Assim já pode deixar o seu smartphone em casa e levar o seu número para todo o lado com o smartwatch. :grinning:

 

Adquira o seu Smartwatch na NOS, ative o seu Smart Number e usufrua de 3 mensalidades gratuitas. 😎
Após o período de oferta, o serviço é renovado automaticamente, por cada equipamento, pela mensalidade em vigor, em faturaConsulte em detalhe todas as condições do Smart Number.


Saiba como emparelhar o seu Apple Watch e ativar o Smart Number na App Watch

Saiba como emparelhar o seu smartwatch Samsung e ativar o Smart Number na App Wearable

 

Compatibilidade do tarifário NOS com o Smart Number

Não sabe se tem o tarifário compatível para obter o Smart Number da NOS?
Para facilitar a consulta e verificar a compatibilidade com o seu tarifário NOS, saiba aqui se o seu tarifário é elegível. Para verificar se o seu tarifário é compatível siga os passos abaixo.

 

Para ativar o serviço Smart Number garanta que:

  1. Tem um smartwatch compatível com o serviço Smart Number. Conheça aqui os modelos compatíveis e disponíveis na NOS 
  2. Tem um tarifário NOS elegível. Insira aqui o seu número de telemóvel para validar se o seu tarifário é compatível com o Smart Number
    Insira o seu número de telemóvel no campo e de seguida selecione “Validar
O seu tarifário é compatível com Smart Number
O seu tarifário não é compatível com Smart Number
  1. Sincronize o seu smartwatch com o smartphone e ative o serviço Smart Number. Saiba aqui como ativar em equipamentos Apple e aqui para equipamentos Samsung

    Saiba como gerir o seu Smart Number e sincronização com outros equipamentos, aqui

 

Os equipamentos

Para conseguir utilizar todas as funcionalidades do Smart Number, o smartwatch deve possuir a funcionalidade cellular/LTE (dados móveis). Consulte os equipamentos que, de momento, são compatíveis com o Smart Number da NOS neste artigo.

 

Conheça tudo sobre o Smart Number da NOS:

 

Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco.

Ligue-se ao que é mais importante. 🤗

66 Comentários

Kilobyte
August 27, 2025

Bom dia ​@Jorge C.

A mensagem de não ter permissão para ativar o Smart Number aparece depois de entrar pela app wearable (já atualizada).

O S24+ não tem nas configurações a hipótese de ativar o VoLTE, uma vez que já vem como ativado nas pré-definicões.

Cumprimentos 

João H.
Gestor da comunidade
August 27, 2025

Boa tarde ​@NVS,

Agradecemos a sua mensagem.

É o único utilizador na App My NOS e tem permissões administrativas?

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
August 27, 2025

Boa tarde ​@João H. 

Já estive numa loja, não tendo obtido resposta e sendo encaminhado para a linha de apoio 16100, a qual não me é permitida aceder pelo meu tlm.

Entretanto liguei para o 931699000, linha na qual não encontram o meu nif e logo não encaminham para um assistente.

Será possível ligarem-me ou indicar um número para o qual me possam fornecer apoio?

João H.
Gestor da comunidade
August 27, 2025

Boa tarde ​@NVS,

Agradecemos a sua mensagem.

Estamos disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS, respondendo à questão colocada.

Adicionalmente, pode consultar os contactos NOS através do Site NOS.

Obrigado

 

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Jorge C
Super User
Super User
August 27, 2025

Boa noite ​@NVS

Pode confirmar se a conta está em nome de uma empresa que não é proprietário. 

Obrigado.

Kilobyte
October 1, 2025

Bom dia,

Recentemente, aderí ao E-SIM no iPhone (iPhone 17 Air), uma vez que este modelo só suporta E-SIM, e desde então deixei de ter o Smart Number no Apple Watch. Gostaria de saber se é possível ter o E-SIM no iPhone e, ao mesmo tempo, o Smart Number no Apple Watch. Após a configuração do novo iPhone, não consegui restaurar o Smart Number, e ele continua a aguardar validação. Além disso, não consigo remover o plano. Na app da NOS, não vejo nenhuma opção para reinstalar o Smart Number.

Podem ajudar?

João H.
Gestor da comunidade
October 1, 2025

Boa tarde ​@TNunes3307,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que siga os passos descritos no nosso artigo:

Consegue fazer a gestão do serviço Smart Number como descrito? 

Obrigado

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Kilobyte
October 1, 2025

Boa tarde, 

Não … Tanto na app como na página de cliente não me aparece nada para gerir o smart number.. e no iPhone na app watch continua a aparecer “aguardar” e já restaurei o Apple Watch e não sai… e assim não consigo fazer nada..

João H.
Gestor da comunidade
October 1, 2025

Agradecemos o seu testemunho ​@TNunes3307,

Não consegue selecionar a opção “Gerir a Conta NOS” nas definições do equipamento, como descrito no passo 3. do nosso artigo?

Obrigado

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Kilobyte
October 1, 2025

Não me aparece essa opção.

Só me aparece a opção remover plano da Nos e se clica nessa opção dá o seguinte erro:  nao foi possível concluir  a alteração do plano de serviço móvel….e não consigo passar disto..