Como emparelhar o Apple Watch e ativar o Smart Number na App Watch

@Inês B. a mensagem privada já seguiu, cf. solicitado. Aguardo resposta célere e a resolução do problema. 

Grata.

Assim se encontra e permanece depois de desemparelhamentos/restauros e tudo mais

@pjorge já conseguiu resolver o problema? Estou em igual situação há quase 15 dias e a NOS, ao fim de 5 telefonemas (e horas ao telefone), continua sem me resolver o problema. 

Assim se encontra e permanece depois de desemparelhamentos/restauros e tudo mais

@pjorge já conseguiu resolver o problema? Estou em igual situação há quase 15 dias e a NOS, ao fim de 5 telefonemas (e horas ao telefone), continua sem me resolver o problema. 

Desde dia 5 de janeiro q aguardo N tem qq solução para já sugiro q tal como eu reclamem junto da Apple para N se associar a esta vergonha enquanto aguardo q outra operadora preste o serviço (acabará por acontecer) para solicitar rescindir com justa causa com a NOS pois até a data isto é um prejuízo enorme para mim e quem como eu comprou o Apple Watch celular propositadamente 

Boa noite
Alguem me pode explicar porque é que ninguém consegue resolver o meu emparelhamento do IPhone com o novo Apple Watch 6. Já fiz vários telefonemas e ninguém me dá uma explicação para o que se está a passar. Tento configurar e aparece a resposta de que o meu tarifário não permite.
Pelo menos uma explicação. Fico com a sensação de que existe algum mistério do outro lado da linha...
Obrigado

Dois meses depois e nada. Uma vergonha, até na loja NOS já me sugeriram escrever para a Provedoria dO CLIENTE NOS para tentar rescindir contrato com justa causa  pois estou fidelizado. 

boa tarde

Estou a passar pela mesma situação desde o dia 8 de janeiro . Fiz mais de 50 contatos para a NOS e inclusivamente entrei em contato com a Apple e ninguém resolve.

Trata-se de um watch serie 6 cellular e de um iPhone 8 plus.

O mais grave é que também não esclarecem o que se passa. Parece-me um Bug da parte da Nos que não quer assumir.

Paulo Ferreira

No meu caso assumem q a responsabilidade é da NOS, estão a tentar resolver a 2 meses. Isto é publicidade enganosa, estão a lesar os clientes, a associar a apple a um serviço q n conseguem prestar. Já escrevi para a Provedoria do Cliente NOS e já expus a situação á DECO, qtos mais o fizerem mais facil será de conseguirmos algo. No meu caso está em causa qse 500 euros gastos num Apple Watch com celular para nada, principalmente qdo já tinha o anterior sem celular

Olá @pjorge, @Veterinário e @Pferreira00, 

Lamentamos a demora e o transtorno causado. 

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Alguém deve estar a gozar…ou anda por aí algum artista...

no fórum recebo esta mensagem

Boa tarde Veterinário,
Lamentamos a demora na resposta. 
Verificámos que o seu tarifário não é compatível com o serviço Smartnumber. 
Poderá verificar e subscrever a um número ou tarifário compatível em https://www.nos.pt/particulares/internet/iot/Paginas/smartnumber.aspx?HPAppleWatch
Se tiver alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado.  
 

e entretanto no meu telemóvel…

Sr . Jose Martins Boa tarde ,   Mediante a ocorrencia INC000096505327, o relogio e compativel ( tem de garantir que tem a ultima atualizacao feita ) o tarifario e compativel e nao precisamos de fazer nehuma alteracao.   So tem de configurar o relogio para ficar emparelhado com o telemovel. Segue link para ajuda a configurar seu aparelho…

🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔

Olá @Veterinário,

Lamentamos a demora.

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigada