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App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+

App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+
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1152 Comentários

CP001
  • 1508 comentários
  • 29 de abril de 2022

@meira78 tente resolver recorrendo ao livro de reclamações e peça a ativação do serviço NOS TV+Oferta por 0,00€

 

A informação oficial está no fim dessa página

 

Pode pôr este link na reclamação para ajudar.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29090 comentários
  • 29 de abril de 2022

Boa tarde,

O @CP001 prestou uma boa ajuda a esclarecer estes tema @meira78.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a analisar esta situação. Contamos ser breves na resposta.

Agradecemos a compreensão


  • Kilobyte
  • 42 comentários
  • 29 de abril de 2022
João H. escreveu:

Boa tarde,

@CP001 prestou uma boa ajuda a esclarecer estes tema @meira78.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a analisar esta situação. Contamos ser breves na resposta.

Agradecemos a compreensão

Até agora foi sempre este o comportamento.

Resultado: 0.

Assim que estiver resolvido, dou aqui o feedback, até porque está à vista de que lado está a razão e como a NOS pode resolver este problema, até porque foi a NOS que criou o mesmo…

Até já!


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29238 comentários
  • 30 de abril de 2022

Boa tarde @meira78

Agradecemos a sua mensagem. 
Vamos responder à mesma o mais breve possível. 
Obrigado


  • Byte
  • 1 comentário
  • 1 de maio de 2022

Bom dia, porque é que não tenho direito a usar a aplicação de TV da NOS de forma gratuita? O meu filho instalou me a aplicação na smart TV mas agora cobram-me uma mensalidade para usufuir de uma app que no site dizem ser gratuita! 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12103 comentários
  • 1 de maio de 2022

o NOS TV+ tem o custo de 2,49€. Não confundir com a NOS TV, que essa sim é gratuita.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29238 comentários
  • 1 de maio de 2022

Bem-vindo ao Fórum NOS @Ml_23

Movemos os vossos comentários para o artigo sobre:

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@Ml_23, o @Guimas, deu uma boa ajuda. A App NOS TV está disponível, gratuitamente, para utilização em equipamentos como smartphones, tablets e computadores. Em alternativa, pode utilizar as funcionalidades Chromecast ou Airplay para assistir aos conteudos que pretende, numa smart TV. 
Obrigado


  • Kilobyte
  • 42 comentários
  • 4 de maio de 2022

Feedback diário da NOSTV+ que devia estar activa para quem sempre a usou antes de 3 Nov, como é o caso:

Continuamos apenas com promessas de resolução do problema que na prática nada acrescentaram…

Depois de ter tudo explicado e esclarecido aqui neste tópico, voltamos à estaca “0”, perdendo de novo o NIF.

Estejam atentos. É isto que vos espera!


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29090 comentários
  • 4 de maio de 2022

Boa tarde @meira78,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Comentários seus foram eliminados por spam. 

Agradecemos a compreensão


  • Kilobyte
  • 42 comentários
  • 6 de maio de 2022

Aqui o único Spam é a vossa repetição de promessa de resolução.

Desde o dia 25 de Abril que apenas dizem o mesmo.

Resultado até dia 6 de Maio (2 semanas): ZERO!


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29090 comentários
  • 6 de maio de 2022

Boa tarde @meira78,

Lamentamos o transtorno. Estamos a acompanhar este tema.

Respondemos-lhe aqui.

Obrigado 


  • Kilobyte
  • 42 comentários
  • 6 de maio de 2022
João H. escreveu:

Boa tarde @meira78,

Lamentamos o transtorno. Estamos a acompanhar este tema.

Respondemos-lhe aqui.

Obrigado 

Não responderam.

Prometeram mais uma vez resolução, mas na prática, só continuamos a ouvir um “rol” de promessas.

Tenham coragem de assumir uma resolução eficaz e breve e responderei aqui sem SPAM.


JJOM
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  • Terabyte
  • 289 comentários
  • 7 de maio de 2022

Quando vou para instalar a app NOS TV na Mi TV Stick a mesma não me é permitida, mas só a NOS TV+.

Não sei se é um problema ou se será mesmo assim, mas não tem muita lógica, visto que posso espelhar através do meu tablet a NOS TV para a Mi TV Stick.


Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • 1511 comentários
  • 7 de maio de 2022

Olá @JJOM 

A NOS TV+ é o serviço que dá acesso à app para Android TV, neste caso através do seu Mi TV Stick.

Se usar o Chromecast, sim, é grátis.

Saiba mais aqui


JJOM
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  • Terabyte
  • 289 comentários
  • 7 de maio de 2022

Como disse, não faz qualquer sentido


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29238 comentários
  • 7 de maio de 2022

Boa noite @JJOM e @Diogo N.
Movemos os vossos comentários para o artigo: 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@JJOM o @Diogo N. deu uma excelente ajuda. 

A NOS TV+ é uma solução alternativa a aquisição de um equipamento digital. 

Obrigado


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 17 de maio de 2022

… e andamos nisto há 4 anos. Estou a pensar comprar uma tv android precisamente para poder instalar a app. Gostaria de saber se assim vou conseguir instalar ou terei algum problema? Obrigado.

 

Cumprimentos,

Pedro.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29090 comentários
  • 18 de maio de 2022

Boa tarde @Borbovsky,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum, movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

A App NOS TV está disponível nos seguintes equipamentos de televisão:

  1. Xiaomi Mi TV 
  2. Sony BRAVIA (as mais recentes com Android 9 ou superior) 
  3. TCL 
  4. Hisense A5700FA 

Fale connosco caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 


Placido
  • Megabyte
  • 9 comentários
  • 23 de maio de 2022

Instalei a app num box na cozinha e descubro que tenho de pagar 2,49€ por mês.
É vergonhoso pedir mais dinheiro a um cliente NOS que já paga 75€ por mês.


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12103 comentários
  • 23 de maio de 2022
Placido escreveu:

Instalei a app num box na cozinha e descubro que tenho de pagar 2,49€ por mês.
É vergonhoso pedir mais dinheiro a um cliente NOS que já paga 75€ por mês.

A app nos tv+ custa 2,49€/mês.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29090 comentários
  • 23 de maio de 2022

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Placido. O @Guimas prestou uma boa ajuda a esclarecer.

O NOS TV+ permite aceder à App NOS TV no seu equipamento próprio Android TV e Apple TV. Em equipamentos em regime de aluguer, o valor de subscrição do serviço não se aplica.

Fale connosco caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Placido
  • Megabyte
  • 9 comentários
  • 24 de maio de 2022
Guimas escreveu:
Placido escreveu:

Instalei a app num box na cozinha e descubro que tenho de pagar 2,49€ por mês.
É vergonhoso pedir mais dinheiro a um cliente NOS que já paga 75€ por mês.

A app nos tv+ custa 2,49€/mês.

O problema não é o custo, por mais modesto que seja.
O problema é que uma empresa séria e saudável não faz um aplicativo para ter lucro, mas sim para dar um melhor serviço aos seus clientes que pagam (e muito) por um serviço.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29238 comentários
  • 24 de maio de 2022

Agradecemos a sua sugestão, @Placido
Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado


  • Kilobyte
  • 42 comentários
  • 28 de maio de 2022
Placido escreveu:
Guimas escreveu:
Placido escreveu:

Instalei a app num box na cozinha e descubro que tenho de pagar 2,49€ por mês.
É vergonhoso pedir mais dinheiro a um cliente NOS que já paga 75€ por mês.

A app nos tv+ custa 2,49€/mês.

O problema não é o custo, por mais modesto que seja.
O problema é que uma empresa séria e saudável não faz um aplicativo para ter lucro, mas sim para dar um melhor serviço aos seus clientes que pagam (e muito) por um serviço.

Tenho dito…

 

Totalmente de acordo.

 

Se a NOS tiver mais questões ou sugestões, é só pedir. Os clientes estão aqui para ajudar, mas não por muito tempo…

 

Nos outros operadores não cobram e não somos tratados assim…


  • Megabyte
  • 8 comentários
  • 22 de junho de 2022

Tinha uma box velhinha que conseguia colocar lá a NOSTV e via tudo.
Agora comprei uma nvidia shield e sou obrigado a pagar +2,49eur para além dos pacotes em duas moradas diferentes. 

Não concordo pois não ganhei nada em relação à app normal da NOS que utilizava antes.


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