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Inês B.
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November 3, 2021
DestaqueF.A.Q.

App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+

App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+

A TV da NOS em qualquer box! :blush: Com a NOS TV+ tenha acesso à televisão que mais gosta e com a melhor qualidade de imagem.

O novo serviço de TV da NOS é indicado para clientes que já tenham a sua própria box Android TV ou Apple TV, que não seja de aluguer à NOS.

 

A NOS TV+ é a solução ideal para ter uma segunda TV

Ao aderir ao serviço NOS TV+ tem acesso à App NOS TV, desde que ligado à sua rede de internet fixa NOS, em equipamentos próprios Android TV ou Apple TV, que não sejam de aluguer à NOS, para que tenha: 

  • Acesso à experiência de TV Premium da NOS com os melhores canais e conteúdos disponibilizados na app para a Android TV ou Apple TV;
  • Qualidade de imagem de alta resolução na sua box Android TV ou Apple TV em 27 canais em Full HD e 4K no Videoclube;
  • As funcionalidades de TV da NOS, com acesso a programas em direto e dos últimos 7 dias, os filmes mais recentes do Videoclube e acesso rápido ao que quer ver.
O serviço NOS TV, com acesso à TV da NOS no PC, Tablet, smartphone, Chromecast e Airplay, continua disponível gratuitamente para clientes com serviço TV da NOS, incluído nos pacotes de TV da NOS.

 

Depois de conhecer a NOS TV+ quer saber mais sobre o novo serviço? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. O que é o serviço NOS TV+?

    O NOS TV+ permite aceder à App NOS TV no seu equipamento próprio Android TV e Apple TV. Com este serviço tem acesso a uma experiência Premium de TV, com os programas que mais gosta e acesso simples e rápido. Consegue ainda ver os principais canais em Full HD e filmes do Videoclube em 4K.

  2. Quem pode aderir ao serviço NOS TV+? 

    Clientes com serviço de TV cabo e fibra que tenham a sua própria box Android TV ou Apple TV.

  3. Como posso aderir ao serviço? 

    Adira ao serviço online aqui. Pode ainda fazê-lo das seguintes formas: 

    • Na sua própria Android TV/Apple TV, descarregue a App NOS TV e escolha “Ativar Grátis”; 

       

    • Na App NOS, em “A Minha Conta”, escolha “Ações Televisão”. De seguida, em “Gerir Canais Premium”, selecione “Serviços adicionais que pode ativar” e escolha “NOS TV+”. Adicione ao Carrinho, escolha “Confirmar” e selecione “Sim”; 
    • Na Gestão de Conta da sua box UMA/Iris, aceda a “Televisão” e selecione “Gerir Canais Premium”; 
    • No menu Apps, selecione “Gestão de Conta” e escolha “Serviços Premium” (PIN por defeito é 5555).
  4. Quais são as vantagens do serviço? 

    Permite ter acesso à melhor Experiência de TV da NOS na sua própria Android TV/Apple TV, sem ter de pagar o aluguer da box principal à NOS. É a solução ideal para uma TV no quarto ou na cozinha.

  5. Posso experimentar o NOS TV+ grátis até quando?

    O NOS TV+ é grátis até 31 de janeiro de 2022. Após este período tem um custo de €2,49/mês. Esta oferta é sem compromisso, pelo que pode cancelar quando quiser. 

  6. Se desativar o NOS TV a 1 de fevereiro de 2022, vou ter de pagar? 

    O cancelamento é sempre gratuito. O serviço passa a ser a ser pago a partir de 31 de janeiro de 2022. 

  7. Consigo usar o Chromecast e Airplay gratuitamente?

    O Chromecast e Airplay é gratuito para clientes NOS que tenham os equipamentos UMA, Iris, Apple Tv, Android TV e Satélite.

  8. Tenho a box Android TV/ Apple TV de aluguer à NOS, vou ter de ter o NOS TV+ para aceder?

    Não, só é necessário serviço NOS TV+ se a Android TV e Apple TV forem próprias

  9. Tenho uma box Android TV/ Apple TV própria, vou ter de ter o NOS TV+ para aceder?

    Sim, para aceder à NOS TV numa box própria é necessário subscrever o NOS TV +, atualmente com o custo de €2,49/mês.
    A NOS TV + transmite e HD, Full HD e 4K, possibilita o acesso a 120 canais (os mesmos da UMA mas sem duplicação, privilegiando os HD) e permite acesso programas que deram nos últimos dias e gravações pessoais (gravações automáticas e agendadas).
    Possibilita ainda acesso ao Videoclube, controlo por voz (dependendo do modelo da box) e perfis TV. 
    Conheça mais vantagens no nosso artigo 

     

  10. Como faço para desativar o serviço NOS TV+?

    Caso pretenda cancelar, pode faze-lo através da App NOS.

    • Aceda a “A Minha Conta” e, em “Ações Televisão” escolha “Gerir Canais Premium”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

    Em alternativa, faça-o diretamente na sua box:

    • Aceda a “Apps” e selecione “Gestão de Conta”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

    Pode ainda cancelar através do menu da sua Box UMA ou IRIS.

  11. Como faço para usar o serviço NOS TV+? 

    Tem de ter a box Android TV ou Apple TV ligada à sua rede de casa. Deve instalar a app NOS TV e clicar em “Saber Mais” e “Ativar Grátis”.

  12. Posso aceder à App NOS TV na Android TV/Apple TV através de outra rede que não a internet de minha casa? 

    A App NOS TV na Android TV ou Apple TV apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet, independentemente de ter o serviço NOS TV+. 
    Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, pc, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast. 

  13. Posso aceder à App NOS TV na Android TV/Apple TV no estrangeiro onde me encontro temporariamente? 

    A App NOS TV na Android TV/Apple TV apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet. 
    Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, PC, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast.

  14. Se levar a minha Android TV/Apple TV e ligar a outra rede de internet NOS funciona? 

    A Android TV ou Apple TV funciona estando ligada a qualquer rede de internet. No entanto, a App NOS TV, o serviço de TV NOS, na Android TV ou Apple TV, apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet. 
    Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, PC, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast. 

  15. A App NOS TV está disponível em que equipamentos Android TV? 

    A App NOS TV apenas está disponível em equipamentos que garantam a melhor experiência de TV, com base no desempenho de cada equipamento e na popularidade dos mesmos no mercado. Os equipamentos suportados são: 
     

    Boxes 

    • NVIDIA Shield TV e TV Pro 
    • Xiaomi Mi Box S 
    • Xiaomi Mi Box 3 
    • Xiaomi Mi TV Stick 
    • Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

     

    Televisões 

    • Xiaomi Mi TV 
    • Sony BRAVIA (as mais recentes com Android 9 ou superior) 
    • TCL 
    • Hisense A5700FA (apenas modelo Android TV)
    • Philips 

     

    Para instalar a aplicação nestes equipamentos é necessário que tenha Android 9 ou superior. 

  16. Tenho de pagar €2,49 por cada equipamento em que instalo a NOS TV?

    Não, o valor de €2,49/mês é pelo serviço que pode ser usado em diferentes equipamentos desde que sejam Apple TV ou Android TV que disponibilizem a App NOS TV na Google Playstore.

    A App NOS TV apenas está disponível em equipamentos Android TV que garantam a melhor experiência de TV, com base no desempenho de cada equipamento e na popularidade dos mesmos no mercado. Os equipamentos suportados são: 
     

    Boxes 

    • NVIDIA Shield TV e TV Pro 
    • Xiaomi Mi Box S 
    • Xiaomi Mi Box 3 
    • Xiaomi Mi TV Stick 
    • Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

     

    Televisões 

    • Xiaomi Mi TV 
    • Sony BRAVIA (as mais recentes com Android 9 ou superior) 
    • TCL 
    • Hisense A5700FA (apenas modelo Android TV)
    • Philips ​​​​​​

     

    Para instalar a aplicação nestes equipamentos é necessário que tenha Android 9 ou superior. 

 

:exclamation: Relembramos que a partir de 31 de janeiro de 2022o serviço NOS TV+ passa a ter um valor de €2,49/mês.:exclamation:

Caso pretenda cancelar, pode faze-lo através da my NOS, Box UMA ou Iris:

Para cancelar a NOS TV + através da my NOS:

  • Aceda a “Menu” e, em “ Gerir Canais Premium” escolha “Canais Subscritos”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

     

Para cancelar a NOS TV + através do menu da sua Box UMA ou IRIS:

  • Aceda a “Apps” e selecione “Gestão de Conta”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

 

Conheça mais sobre a Android TV NVIDIA Shield TV e Apple TV.


Caso tenha alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Faça mais com a nova Android TV da NOS.

1424 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
November 21, 2021

Boa tarde @Maria Nuno Duarte Pereira,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajduar.

Sugerimos que efetue um reset de fábrica à box, garantido que a mesma está a correr o OS mais atual. 

De seguida instale novamente a NOS TV, por favor.

Diga-nos se resolveu.

Obrigado 

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Kilobyte
November 21, 2021

Olá @ANTÓNIO FERREIRA TRINDADE,

Vamos responder às suas questões:

  • A App NOS TV+ na Android TV ou Apple TV  está apenas disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet. 
    Caso pretenda aceder fora de casa, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, PC e tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast.
    Saiba mais sobre a App NOS TV+ aqui:

     

  • Os canais para adultos não estão disponíveis na App NOS TV, só consegue visualizá-los na box.


Se tiver outras questões estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada

 

Continuo sem entender porque os canais de conteúdo adulto não estão disponíveis na app nos tv, a apple tv foi apresentada como alternativa às tradicionais boxes, inclusive conheço pessoas que aquando a apresentação da mesma, trocaram a única box que tinham pela apple tv, ou seja, estão a dizer que limitam os clientes que optem apenas por ter a apple tv com a app nos tv a ver apenas determinado conteúdo,  quer dizer se eu desistisse da minha box iris e opta-se por uma apple tv que tenho esse direito  de escolha não conseguiria ver o meu pacote na totalidade? Acho que não faz sentido, vocês deveriam disponibilizar a totalidade de pacote sem excepções na app nos tv, é o que faz mais sentido, a concorrência faz isso, eu na segunda casa que tenho sou adsl da meo, em termos de canais tenho o mesmo pacote e posso garantir que a app meo go disponibiliza todos os meus canais premiuns sem qualquer problema. 

Tenho a certeza que vocês ficariam a ganhar e muito se corrigissem isso !!!

Kilobyte
November 21, 2021

1º situação. Em apple tv só funciona com a rede NOS de casa. É normal que dê erro na outra.

2º situação: Canais adultos não são permitidos pela apple. Logo não tem acesso aos mesmos.

O problema não é apenas na apple, seja no browser, smartphone (android) tablet...simplesmente não me aparede os canais de +18.

Em relação ao problema de apenas funcionar na rede nos, não entendo porque a app para smartphone funciona em qualquer rede e a apple tv e nvidea shield apenas funcionem em rede nos...

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 21, 2021

@ANTÓNIO FERREIRA TRINDADE Se é um serviço que a Operadora comercializa,  de facto não se percebe a indisponibilidade na box apple tv.

Kilobyte
November 22, 2021

 

Em relação ao problema de apenas funcionar na rede nos, não entendo porque a app para smartphone funciona em qualquer rede e a apple tv e nvidea shield apenas funcionem em rede nos...

 

É para o pessoal não andar a partilhar contas.

Megabyte
November 22, 2021

1º situação. Em apple tv só funciona com a rede NOS de casa. É normal que dê erro na outra.

2º situação: Canais adultos não são permitidos pela apple. Logo não tem acesso aos mesmos.

O problema não é apenas na apple, seja no browser, smartphone (android) tablet...simplesmente não me aparede os canais de +18.

Em relação ao problema de apenas funcionar na rede nos, não entendo porque a app para smartphone funciona em qualquer rede e a apple tv e nvidea shield apenas funcionem em rede nos...

Os canais de adultos não estão disponíveis na app NOSTV, apenas na box UMA ou Iris. É uma restrição das próprias plataformas. A Apple não aceita conteúdo adulto nas suas apps, pelo que nesta seria mesmo impossível fazê-lo. O mesmo acontece noutros operadores.

Quanto a funcionar fora da rede, a AppleTV e NVidea Shield são para serem usadas dentro de casa, caso contrário não faltariam casos de abuso com partilha de contas de TV entre várias pessoas.

João H.
Gestor da comunidade
November 22, 2021

Boa tarde,

Movemos o seu comentário para organização do Fórum @ANTÓNIO FERREIRA TRINDADE.

O @magnum26, prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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CP001
November 22, 2021

1º situação. Em apple tv só funciona com a rede NOS de casa. É normal que dê erro na outra.

2º situação: Canais adultos não são permitidos pela apple. Logo não tem acesso aos mesmos.

O problema não é apenas na apple, seja no browser, smartphone (android) tablet...simplesmente não me aparede os canais de +18.

Em relação ao problema de apenas funcionar na rede nos, não entendo porque a app para smartphone funciona em qualquer rede e a apple tv e nvidea shield apenas funcionem em rede nos...

Os canais de adultos não estão disponíveis na app NOSTV, apenas na box UMA ou Iris. É uma restrição das próprias plataformas. A Apple não aceita conteúdo adulto nas suas apps, pelo que nesta seria mesmo impossível fazê-lo. O mesmo acontece noutros operadores.

Quanto a funcionar fora da rede, a AppleTV e NVidea Shield são para serem usadas dentro de casa, caso contrário não faltariam casos de abuso com partilha de contas de TV entre várias pessoas.

Sou mais um dos que não entendem a limitação ao uso fora de casa. Vodafone e NOWO disponibilizam o serviço Android TV fora de casa num único acesso. É útil para quem vais de férias ou de fim de semana. 

 

A própria NOS TV nas suas condições permite desde sempre dois acessos fora de casa através de smartphone, tablet, mas também de chromecast/android box (não estou a falar de android TV) que é quase equivalente a este serviço que lançaram agora. Que diferença faria disponibilizar 1-2 acessos fora de casa?

 

O MEO só não disponibiliza porque historicamente nunca disponibilizou. O serviço MEO GO fora de casa sempre foi pago, o que afastou sempre clientes desse operador em certa medida.

 

Isto fará com que, quando eu estou fora de casa, use a conta Vodafone para Android TV que tenho e nem pondere o acesso à NOS porque não serve para o efeito. Tanto mais sentido faz porque este é um serviço pago, ao contrário de nos outros lados...

Megabyte
November 22, 2021

1º situação. Em apple tv só funciona com a rede NOS de casa. É normal que dê erro na outra.

2º situação: Canais adultos não são permitidos pela apple. Logo não tem acesso aos mesmos.

O problema não é apenas na apple, seja no browser, smartphone (android) tablet...simplesmente não me aparede os canais de +18.

Em relação ao problema de apenas funcionar na rede nos, não entendo porque a app para smartphone funciona em qualquer rede e a apple tv e nvidea shield apenas funcionem em rede nos...

Os canais de adultos não estão disponíveis na app NOSTV, apenas na box UMA ou Iris. É uma restrição das próprias plataformas. A Apple não aceita conteúdo adulto nas suas apps, pelo que nesta seria mesmo impossível fazê-lo. O mesmo acontece noutros operadores.

Quanto a funcionar fora da rede, a AppleTV e NVidea Shield são para serem usadas dentro de casa, caso contrário não faltariam casos de abuso com partilha de contas de TV entre várias pessoas.

Sou mais um dos que não entendem a limitação ao uso fora de casa. Vodafone e NOWO disponibilizam o serviço Android TV fora de casa num único acesso. É útil para quem vais de férias ou de fim de semana. 

 

A própria NOS TV nas suas condições permite desde sempre dois acessos fora de casa através de smartphone, tablet, mas também de chromecast/android box (não estou a falar de android TV) que é quase equivalente a este serviço que lançaram agora. Que diferença faria disponibilizar 1-2 acessos fora de casa?

 

O MEO só não disponibiliza porque historicamente nunca disponibilizou. O serviço MEO GO fora de casa sempre foi pago, o que afastou sempre clientes desse operador em certa medida.

 

Isto fará com que, quando eu estou fora de casa, use a conta Vodafone para Android TV que tenho e nem pondere o acesso à NOS porque não serve para o efeito. Tanto mais sentido faz porque este é um serviço pago, ao contrário de nos outros lados...

A Vodafone vai limitar o uso da app AndroidTV dentro de casa. A versão atual já deu a entender isso e no próximo update essa limitação vai ser implementada. 
Portanto, nesse aspeto estão todas em pé de igualdade. 

CP001
November 22, 2021

1º situação. Em apple tv só funciona com a rede NOS de casa. É normal que dê erro na outra.

2º situação: Canais adultos não são permitidos pela apple. Logo não tem acesso aos mesmos.

O problema não é apenas na apple, seja no browser, smartphone (android) tablet...simplesmente não me aparede os canais de +18.

Em relação ao problema de apenas funcionar na rede nos, não entendo porque a app para smartphone funciona em qualquer rede e a apple tv e nvidea shield apenas funcionem em rede nos...

Os canais de adultos não estão disponíveis na app NOSTV, apenas na box UMA ou Iris. É uma restrição das próprias plataformas. A Apple não aceita conteúdo adulto nas suas apps, pelo que nesta seria mesmo impossível fazê-lo. O mesmo acontece noutros operadores.

Quanto a funcionar fora da rede, a AppleTV e NVidea Shield são para serem usadas dentro de casa, caso contrário não faltariam casos de abuso com partilha de contas de TV entre várias pessoas.

Sou mais um dos que não entendem a limitação ao uso fora de casa. Vodafone e NOWO disponibilizam o serviço Android TV fora de casa num único acesso. É útil para quem vais de férias ou de fim de semana. 

 

A própria NOS TV nas suas condições permite desde sempre dois acessos fora de casa através de smartphone, tablet, mas também de chromecast/android box (não estou a falar de android TV) que é quase equivalente a este serviço que lançaram agora. Que diferença faria disponibilizar 1-2 acessos fora de casa?

 

O MEO só não disponibiliza porque historicamente nunca disponibilizou. O serviço MEO GO fora de casa sempre foi pago, o que afastou sempre clientes desse operador em certa medida.

 

Isto fará com que, quando eu estou fora de casa, use a conta Vodafone para Android TV que tenho e nem pondere o acesso à NOS porque não serve para o efeito. Tanto mais sentido faz porque este é um serviço pago, ao contrário de nos outros lados...

A Vodafone vai limitar o uso da app AndroidTV dentro de casa. A versão atual já deu a entender isso e no próximo update essa limitação vai ser implementada. 
Portanto, nesse aspeto estão todas em pé de igualdade. 

Digo-lhe com todo o respeito que na Vodafone já desmentiram isso. A mensagem a que se refere é um bug porque atualizaram agora a app, que atualizaram para uma app que é utilizada em Espanha e em que traduziram a referida mensagem. A informação oficial é que dá para utilizar fora de casa e é assim que uso.

 

Em pé de igualdade não me parece que estejam porque a NOS cobra por um serviço (NOS TV+) que no resto do mercado é oferecido. Em algum pé de igualdade estariam se cobrassem pelo serviço e o disponibilizassem fora de casa.

 

Assim é só o pior dos dois mundos, que é cobrar e não disponibilizar fora de casa.