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Inês B.
Moderador
November 3, 2021
DestaqueF.A.Q.

App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+

App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+

A TV da NOS em qualquer box! :blush: Com a NOS TV+ tenha acesso à televisão que mais gosta e com a melhor qualidade de imagem.

O novo serviço de TV da NOS é indicado para clientes que já tenham a sua própria box Android TV ou Apple TV, que não seja de aluguer à NOS.

 

A NOS TV+ é a solução ideal para ter uma segunda TV

Ao aderir ao serviço NOS TV+ tem acesso à App NOS TV, desde que ligado à sua rede de internet fixa NOS, em equipamentos próprios Android TV ou Apple TV, que não sejam de aluguer à NOS, para que tenha: 

  • Acesso à experiência de TV Premium da NOS com os melhores canais e conteúdos disponibilizados na app para a Android TV ou Apple TV;
  • Qualidade de imagem de alta resolução na sua box Android TV ou Apple TV em 27 canais em Full HD e 4K no Videoclube;
  • As funcionalidades de TV da NOS, com acesso a programas em direto e dos últimos 7 dias, os filmes mais recentes do Videoclube e acesso rápido ao que quer ver.
O serviço NOS TV, com acesso à TV da NOS no PC, Tablet, smartphone, Chromecast e Airplay, continua disponível gratuitamente para clientes com serviço TV da NOS, incluído nos pacotes de TV da NOS.

 

Depois de conhecer a NOS TV+ quer saber mais sobre o novo serviço? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. O que é o serviço NOS TV+?

    O NOS TV+ permite aceder à App NOS TV no seu equipamento próprio Android TV e Apple TV. Com este serviço tem acesso a uma experiência Premium de TV, com os programas que mais gosta e acesso simples e rápido. Consegue ainda ver os principais canais em Full HD e filmes do Videoclube em 4K.

  2. Quem pode aderir ao serviço NOS TV+? 

    Clientes com serviço de TV cabo e fibra que tenham a sua própria box Android TV ou Apple TV.

  3. Como posso aderir ao serviço? 

    Adira ao serviço online aqui. Pode ainda fazê-lo das seguintes formas: 

    • Na sua própria Android TV/Apple TV, descarregue a App NOS TV e escolha “Ativar Grátis”; 

       

    • Na App NOS, em “A Minha Conta”, escolha “Ações Televisão”. De seguida, em “Gerir Canais Premium”, selecione “Serviços adicionais que pode ativar” e escolha “NOS TV+”. Adicione ao Carrinho, escolha “Confirmar” e selecione “Sim”; 
    • Na Gestão de Conta da sua box UMA/Iris, aceda a “Televisão” e selecione “Gerir Canais Premium”; 
    • No menu Apps, selecione “Gestão de Conta” e escolha “Serviços Premium” (PIN por defeito é 5555).
  4. Quais são as vantagens do serviço? 

    Permite ter acesso à melhor Experiência de TV da NOS na sua própria Android TV/Apple TV, sem ter de pagar o aluguer da box principal à NOS. É a solução ideal para uma TV no quarto ou na cozinha.

  5. Posso experimentar o NOS TV+ grátis até quando?

    O NOS TV+ é grátis até 31 de janeiro de 2022. Após este período tem um custo de €2,49/mês. Esta oferta é sem compromisso, pelo que pode cancelar quando quiser. 

  6. Se desativar o NOS TV a 1 de fevereiro de 2022, vou ter de pagar? 

    O cancelamento é sempre gratuito. O serviço passa a ser a ser pago a partir de 31 de janeiro de 2022. 

  7. Consigo usar o Chromecast e Airplay gratuitamente?

    O Chromecast e Airplay é gratuito para clientes NOS que tenham os equipamentos UMA, Iris, Apple Tv, Android TV e Satélite.

  8. Tenho a box Android TV/ Apple TV de aluguer à NOS, vou ter de ter o NOS TV+ para aceder?

    Não, só é necessário serviço NOS TV+ se a Android TV e Apple TV forem próprias

  9. Tenho uma box Android TV/ Apple TV própria, vou ter de ter o NOS TV+ para aceder?

    Sim, para aceder à NOS TV numa box própria é necessário subscrever o NOS TV +, atualmente com o custo de €2,49/mês.
    A NOS TV + transmite e HD, Full HD e 4K, possibilita o acesso a 120 canais (os mesmos da UMA mas sem duplicação, privilegiando os HD) e permite acesso programas que deram nos últimos dias e gravações pessoais (gravações automáticas e agendadas).
    Possibilita ainda acesso ao Videoclube, controlo por voz (dependendo do modelo da box) e perfis TV. 
    Conheça mais vantagens no nosso artigo 

     

  10. Como faço para desativar o serviço NOS TV+?

    Caso pretenda cancelar, pode faze-lo através da App NOS.

    • Aceda a “A Minha Conta” e, em “Ações Televisão” escolha “Gerir Canais Premium”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

    Em alternativa, faça-o diretamente na sua box:

    • Aceda a “Apps” e selecione “Gestão de Conta”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

    Pode ainda cancelar através do menu da sua Box UMA ou IRIS.

  11. Como faço para usar o serviço NOS TV+? 

    Tem de ter a box Android TV ou Apple TV ligada à sua rede de casa. Deve instalar a app NOS TV e clicar em “Saber Mais” e “Ativar Grátis”.

  12. Posso aceder à App NOS TV na Android TV/Apple TV através de outra rede que não a internet de minha casa? 

    A App NOS TV na Android TV ou Apple TV apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet, independentemente de ter o serviço NOS TV+. 
    Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, pc, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast. 

  13. Posso aceder à App NOS TV na Android TV/Apple TV no estrangeiro onde me encontro temporariamente? 

    A App NOS TV na Android TV/Apple TV apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet. 
    Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, PC, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast.

  14. Se levar a minha Android TV/Apple TV e ligar a outra rede de internet NOS funciona? 

    A Android TV ou Apple TV funciona estando ligada a qualquer rede de internet. No entanto, a App NOS TV, o serviço de TV NOS, na Android TV ou Apple TV, apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet. 
    Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, PC, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast. 

  15. A App NOS TV está disponível em que equipamentos Android TV? 

    A App NOS TV apenas está disponível em equipamentos que garantam a melhor experiência de TV, com base no desempenho de cada equipamento e na popularidade dos mesmos no mercado. Os equipamentos suportados são: 
     

    Boxes 

    • NVIDIA Shield TV e TV Pro 
    • Xiaomi Mi Box S 
    • Xiaomi Mi Box 3 
    • Xiaomi Mi TV Stick 
    • Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

     

    Televisões 

    • Xiaomi Mi TV 
    • Sony BRAVIA (as mais recentes com Android 9 ou superior) 
    • TCL 
    • Hisense A5700FA (apenas modelo Android TV)
    • Philips 

     

    Para instalar a aplicação nestes equipamentos é necessário que tenha Android 9 ou superior. 

  16. Tenho de pagar €2,49 por cada equipamento em que instalo a NOS TV?

    Não, o valor de €2,49/mês é pelo serviço que pode ser usado em diferentes equipamentos desde que sejam Apple TV ou Android TV que disponibilizem a App NOS TV na Google Playstore.

    A App NOS TV apenas está disponível em equipamentos Android TV que garantam a melhor experiência de TV, com base no desempenho de cada equipamento e na popularidade dos mesmos no mercado. Os equipamentos suportados são: 
     

    Boxes 

    • NVIDIA Shield TV e TV Pro 
    • Xiaomi Mi Box S 
    • Xiaomi Mi Box 3 
    • Xiaomi Mi TV Stick 
    • Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

     

    Televisões 

    • Xiaomi Mi TV 
    • Sony BRAVIA (as mais recentes com Android 9 ou superior) 
    • TCL 
    • Hisense A5700FA (apenas modelo Android TV)
    • Philips ​​​​​​

     

    Para instalar a aplicação nestes equipamentos é necessário que tenha Android 9 ou superior. 

 

:exclamation: Relembramos que a partir de 31 de janeiro de 2022o serviço NOS TV+ passa a ter um valor de €2,49/mês.:exclamation:

Caso pretenda cancelar, pode faze-lo através da my NOS, Box UMA ou Iris:

Para cancelar a NOS TV + através da my NOS:

  • Aceda a “Menu” e, em “ Gerir Canais Premium” escolha “Canais Subscritos”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

     

Para cancelar a NOS TV + através do menu da sua Box UMA ou IRIS:

  • Aceda a “Apps” e selecione “Gestão de Conta”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

 

Conheça mais sobre a Android TV NVIDIA Shield TV e Apple TV.


Caso tenha alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Faça mais com a nova Android TV da NOS.

1424 Comentários

Megabyte
November 17, 2021

Boa tarde a todos, 

Lamentamos o transtorno. Vamos esclarecer.

O NOS TV + trata-se de um serviço e não uma aplicação. Este serviço, gratuito até 31 de Janeiro de 2022, é direcionado a quem pretenda utilizar a APP NOS TV em equipamentos TV e Box's próprias (que não sejam aluguer à NOS).

Todos os clientes que até à data utilizavam a APP NOS TV através de equipamentos Apple TV têm, de forma automática, o serviço NOS TV + ativo de forma gratuita e permanente. Esta comunicação foi feita através dos meios habituais (Email ou SMS).

Caso surja alguma questão, partilhem connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa noite.

Eu utilizava a app NOS TV na minha box Apple TV, mas na última actualização passou para esse serviço NOSTV+. Eu não recebi nenhuma informação sobre o assunto, nem por SMS, nem por email, e o que vejo na minha conta é o NOS TV+ como serviço Premium, gratuito até ao fim de Janeiro e com i custo de 2,49€, a partir dessa data. Hoje, falei ai telefone com um técnico da NOS que o que me disse foi que se eu quisesse ver os canais da NOS na minha box tinha de ser com esse serviço, que era pago. Não me falou que se eu já usava a app NOS TV nessa box, este serviço é gratuito. Assim, qual a informação correcta? A dele ou a sua?

Vitorino
Kilobyte
November 17, 2021

João H.

 “Todos os clientes que até à data utilizavam a APP NOS TV através de equipamentos Apple TV têm, de forma automática, o serviço NOS TV + ativo de forma gratuita e permanente. Esta comunicação foi feita através dos meios habituais (Email ou SMS).”

Isso é uma TRETA

A NOS Continua  a atirar areia para os olhos dos seus clientes!

Já uso a app na “minha” Apple TV a pelo menos 18 meses com a App NOS TV! E mesmo assim querem que eu Pague agora para ter o serviço que já pago!!!

Não recebi email ou sms nenhum! A meses que nem sequer ligo a box UMA, apenas a Apple TV!!!!

Por este caminho daqui a alguns meses vamos ter de pagar para ver no PC, tablet ou no smartphone os conteúdos que já pagamos!!!!

Vitorino
dxnog
Super User
Super User
November 17, 2021

Posso usar a App NOS TV quando estou ligado à rede wifi de um hotspot 4G, Vodafone?

Se for a app mobile pode, se for a app de androidtv/appletv não.

Megabyte
November 18, 2021

O silêncio começa a incomodar…

 

ninguém da NOS é capaz de explicar o que se esta a passar???

 

deixem as respostas genéricas para boi dormir de lado por favor!

 

eu já não estou fidelizado, acabo com a palhaçada num instante!

 

 

Megabyte
November 18, 2021

Alguém me explique APENAS, que sistema tem a NOS, para chegar a conclusão que sou utilizador da APP apenas ha 2 dias!

quando na verdade ja uso desde ha um ANO!

se esse sistema que voces usam comigo, esta a falhar…certamente ira falhar com outros milhares de vossos clientes! Os quais voces iram cobrar uma mensalidade, e estes nem fazem a menor ideia, porque poderam estar desinformados!

 

se eu uso a APP ha um ano, como é que a NOS chega a conclusão que só o faço ha 2 ou 3 dias?

Nem que fosse há um dia apenas. Se quando instalou a app NOS TV havia esta informação por parte da NOS, LEGALMENTE, já era utilizador da app NOS TV. 

 

Megabyte
November 18, 2021

Boa tarde a todos, 

Lamentamos o transtorno. Vamos esclarecer.

O NOS TV + trata-se de um serviço e não uma aplicação. Este serviço, gratuito até 31 de Janeiro de 2022, é direcionado a quem pretenda utilizar a APP NOS TV em equipamentos TV e Box's próprias (que não sejam aluguer à NOS).

Todos os clientes que até à data utilizavam a APP NOS TV através de equipamentos Apple TV têm, de forma automática, o serviço NOS TV + ativo de forma gratuita e permanente. Esta comunicação foi feita através dos meios habituais (Email ou SMS).

Caso surja alguma questão, partilhem connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Já que a NOS TV+ não é uma APP é um serviço, explique a diferença entre a NOSTV para ANDROID e IOS? Não estou a falar de APPLE TV nem ANDROID TV, nos smartphones ou tablets desta vida conseguimos fazer tudo o que a NOSTV + diz que faz!… 

Mais uma vez não consigo compreender o porque de pagar por um “serviço” quando nas renegociações conseguimos ter boxes das vossas UMA TV por 1 euro ou até mesmo gratuitas.

Em janeiro a minha NOS TV + será desativada não vou pagar um serviço, onde  consigo fazer tudo com a vossa BOX UMA TV e com o SMARTPHONE. 

Quem tinha APPLE TV vai continuar com o serviço gratuito segundo li… mas uma vez a NOS a serem pessoas bem formadas… quando o desenvolvimento para IOS ou Android ser muito idêntico, não percebo porque quando lançaram para um sistema não terem logo lançado para o outro, coisa que os outros operadores fazem… uma BOX boa android ronda os 70 euros uma apple tv custa 200…

Só espero que ninguém fique com o “serviço” .  

LFC
João H.
Gestor da comunidade
November 18, 2021

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @Bruno Borges@Vitorino e @frocha. Vamos ajudar.

A comunicação foi efetuada através dos contactos principais da conta de cliente. Estes podem ser validados através da Área de Cliente NOS.

Para que possamos analisar enviem-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhado do número de cliente NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
João H.
Gestor da comunidade
November 18, 2021

Boa tarde @AMIL,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @dxnog prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Movemos os vossos comentários para organização do Fórum.

Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
November 18, 2021

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @Bruno Borges@Vitorino e @frocha. Vamos ajudar.

A comunicação foi efetuada através dos contactos principais da conta de cliente. Estes podem ser validados através da Área de Cliente NOS.

Para que possamos analisar enviem-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhado do número de cliente NOS.

Obrigado

Boa noite, 

Obrigada, João H., por oferecer ajuda.

Estive a analisar criteriosamente todas as SMS e os emails recebidos da NOS desde Maio e não recebi nada sobre o assunto.

Neste caso, acho que a única ajuda possível deverá ser dada aqui, uma vez que se trata de esclarecer dúvidas que interessam a todos os clientes da NOS que usam a sua própria box Apple TV.

1 - O serviço NOS TV+ será, realmente, gratuito, mesmo após o fim de Janeiro, para os clientes que já tinham a app NOS TV instalada na box?

2 - Em caso afirmativo, os clientes podem confiar que a NOS tem realmente a informação de quem são esses clientes e a gratuidade do serviço é automática ou terão de tomar alguma iniciativa?

Muito obrigada.

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 18, 2021

Boa noite @frocha pelo que li no comunicado do moderador @João H. o serviço NOS TV+ é pago por quem tem box própria, quem tem box’s da NOS continua a usufruir da app NOS TV gratuitamente, parece que resumidamente será isto.