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I
Idalino Oliveira AlmeidaKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Porque não cancelam a suscrição da SPORTV HD?

Subscrevi a Sportv HD em meados de Dezembro 2016 (27,99Eurosmês). Referem os vossos serviços que Todos os canais subscritos têm um prazo mínimo de permanência de um mês após adesão. Depreende-se que após esse primeiro mês, o cliente pode cancelar essa subscrição em qualquer momento, ou estou enganado?. É que pedi o cancelamento da SPORTV HD, creio que no passado dia 21 de Janeiro, e, qual o meu espanto, não respeitaram o dia do cancelamento, continuando eu a ter o referido canal aberto contra minha vontade e aparecendo a dizer que o mesmo tem o cancelamento pendente até dia 5 de Fevereiro? Será que isto é sério da vossa parte , ou é mais uma mentira da vossa parte? É que já quando aderi à NÒS, em fins de Julho ou princípio de Agosto 2016, o vosso comercial que me contactou via telefone, informou-me categoricamente - vocês é que têm a gravação e se forem sérios devem ir confirmar - que os canais Premium, onde se inclui a SPORTV SD e HD (julgo eu e foi especificamente falado e gravado

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Carolina V.
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