Comentários colocados por CLÁUDIA MARISA MESQUITA BARROS

13 Comentários

Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
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Acesso ao domínio netcabo.pt

Boa tarde, Sou “apenas mais uma” que tem um domínio netcabo.pt há 20 anos e deixou de conseguir enviar mails via Outlook, desde inícios de Julho. Não faz sentido receber mails no outlook e enviar mails via Web. É só ridículo!! Tenho o e-mail registado nos mais diversos organismos/instituições públicos e privados e a mudança de e-mail, acarreta-me uma preocupação crescente, pois de antemão sei que os e-mails de pedido de alteração de contacto na maior parte das vezes são ignorados. E porque também do meu lado, há-de sempre escapar uma entidade… Mas o que me interessava mesmo mesmo, era esta situação resolvida ASAP!! Att.Cláudia

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João H.
2 meses atrás
Ana P.
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Acesso ao domínio netcabo.pt

A solução provisoria é esta: -Abrir o email no Outlook.com (webmail) - Abrir a roda dentada (definições) no canto superior direito - Todas as definições no canto inferior direito - Sincronização - Gerir alias - Criam um alias para o vosso email no domínio outlook.pt - Criam um alias para o vosso email no domínio outlook.pt (deixem o email netcabo.pt como principal para enviar e receber como netcabo, se colocarem o alias como endereço principal enviam e recebem como o alias) - Depois no vosso software cliente de email, deixem tudo como estava antes, excepto nas configurações de SMTP. No user de acesso ao SMTP, coloquem o alias que criaram no domínio outlook.pt, usam a mesma password que usavam com o email netcabo.pt. Funciona, quem receber vai receber como netcabo.pt e enviam como netcabo.pt.   Leia mais aqui: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/acesso-ao-dominio-netcabo-pt-19103  A questão é que no webmail, já nao existe (ou pelo menos no meu), a opção de “Gerir Al

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João H.
2 meses atrás
Ana P.
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Acho muito esquisito, pois todas as pessoas que tenho contactado têm essa opção e até se pode criar vários alias. Será que está a procurar bem? Envio-lhe a imagem do meu outlook na Web para verificar, se nao tiver essa opção pode contactar o forum da Microsoft e expor o problema. https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com/forum?sort=LastReplyDate&dir=Desc&tab=All&status=all&mod=&modAge=&advFil=&postedAfter=&postedBefore=&threadType=All&isFilterExpanded=false&page=1    HASPT, confirmo sim que tenho. Estava a ver apenas na parte que fiz o print.Vou tentar fazer o que indica a ver se resulta :-)

22678498
João H.
2 meses atrás
Ana P.
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A solução provisoria é esta: -Abrir o email no Outlook.com (webmail) - Abrir a roda dentada (definições) no canto superior direito - Todas as definições no canto inferior direito - Sincronização - Gerir alias - Criam um alias para o vosso email no domínio outlook.pt - Criam um alias para o vosso email no domínio outlook.pt (deixem o email netcabo.pt como principal para enviar e receber como netcabo, se colocarem o alias como endereço principal enviam e recebem como o alias) - Depois no vosso software cliente de email, deixem tudo como estava antes, excepto nas configurações de SMTP. No user de acesso ao SMTP, coloquem o alias que criaram no domínio outlook.pt, usam a mesma password que usavam com o email netcabo.pt. Funciona, quem receber vai receber como netcabo.pt e enviam como netcabo.pt.   Leia mais aqui: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/acesso-ao-dominio-netcabo-pt-19103   A questão é que no webmail, já nao existe (ou pelo menos no meu), a op

22678498
João H.
2 meses atrás
Ana P.
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@CLÁUDIA MARISA MESQUITA BARROS,  Para que consiga consultar todos os passos necessários, sugerimos que consulte este tópico.  Obrigada  Ana P. não me parece que o tópico referido me vá esclarecer, ou pelo menos a parte final, explicada pelo user HASPT. Eu não pretendo ativar reencaminhamento de e-mails. Se ler, o ponto que eu nao percebi, nao tem nada a haver com reencaminhamentos..

22678498
João H.
2 meses atrás
Ana P.
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Olá @CLÁUDIA MARISA MESQUITA BARROS,  Tal como pode verificar no tópico que sugerimos, tem também o passo-a-passo para “Aceder à sua conta netcabo ou zonmail através da Web” e “Criar Alias com nova conta no Outlook”.  Obrigada   Boa noite, Conforme referi, ja consegui fazer todos os passos com excepção do que abaixo volto a transcrever:- Depois no vosso software cliente de email, deixem tudo como estava antes, excepto nas configurações de SMTP. No user de acesso ao SMTP, coloquem o alias que criaram no domínio outlook.pt, usam a mesma password que usavam com o email netcabo.pt. E eu nao quero aceder à minha conta Netcabo via Web, e sim via Microsoft Outlook.Tenho pena que a NOS pós fusao em 2014 tenha passado a responsabilidade deste dominio para a alçada da Microsoft, pois foi o mesmo que cair num buraco sem fundo.  Obrigada

22678498
João H.
2 meses atrás
Ana P.
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Olá, pelo que posso perceber é o seguinte: Quando faz as configurações de SMTP diretamente na aplicação da Microsoft Outlook tem apenas que colocar:  “NO user de acesso ao SMTP, coloquem o alias que criaram no domínio outlook.pt, usam a mesma password que usavam com o email netcabo.pt.” Penso que seja isso.  Muito Obrigada pela sua ajuda :-) Ja consegui finalmente!!

22678498
João H.
2 meses atrás
Ana P.
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Boa noite,  Volto novamente aqui ao fórum, pois desde o dia 10 de fevereiro do corrente ano, que deixei de receber mails com domínio Netcabo no Outlook 2010. Ate aqui, usei o workaround com o alias @outlook.pt e a coisa “deu-se”; enviava e recebia mails sem problema. Agora….não recebo, pois está sempre a dizer que a palavra passe está errada. Ora, como está errada, se me logo com sucesso diretamente no servidor (outlook via web), e não tenho qq problema em receber/enviar mails via iPhone. Alguém me pode ajudar em mais esta situação? É que,  para ajudar à festa e à imagem dos meus tempos de apoio técnico Clix, removi a conta de mail e tentei adicionar novamente e esbarro no erro de username ou password errada e como tal, não liga ao servidor e nao deixa adicionar a conta de mail… o que é IMPOSSIVEL!!!!!!  Preciso imenso do mail. Preciso de notificação de entrega e leitura de mails devido a candidaturas a emprego e o outlook via web não me dá essas opções. Alguma alma caridosa que me pos

22678498
João H.
2 meses atrás
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Anyone? :-(

22678498
João H.
2 meses atrás
Ana P.
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Acesso ao domínio netcabo.pt

Boa tarde, Sou apenas mais uma que vem aqui deixar a sua indignação, face a esta situação que temos vindo a passar com mails domínio “Netcabo”. Deixei de receber mails, pois tive a infeliz ideia de remover a conta do Outlook pois sempre foi assim que ainda nos velhos tempos do Clix, eu resolvia as dificuldades de configuração de mail aos nossos Cliente. E agora, EU ex-colaboradora interna NOS vejo-me em palpos de aranha e da parte dos meus ex-colegas, apenas recebo templates e resposta evasivas.Como eu dizia, removi a minha conta principal do Outlook com o intuito de a voltar a reconfigurar e ver ultrapassado o meu busilis, contudo ainda foi pior….se estava a funcionar com o workaround já aqui explicado, e conseguia enviar e receber mails via POP3, deixei de conseguir enviar e depois de apagar a conta, não me deixa configurar novamente pois diz user ou password errada. O que me dá vontade de rir, pois acedo via webmail e via Iphone; apenas não consigo configurar via Outlook. O mais rid

22678498
João H.
2 meses atrás
Ana P.
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Acesso ao domínio netcabo.pt

Boa noite, Como refiro no meu comentário, sim. Já tentei tudo. Sem sucesso.  Acedo ao mail via web, não tenho forma de ter notificação de entrega e/ou leitura dos mails, e isso causa-me impacto na minha atividade..

22678498
João H.
2 meses atrás
Ana P.
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Acesso ao domínio netcabo.pt

Certo, e então?  Como acedo ao mesmo através do webmail, sacode-se a água do capote… A NOS deresponsabiliza-se… a Microsoft nem quer saber… e o Cliente que se lixe!! 

22678498
João H.
2 meses atrás
Ana P.
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Acesso ao domínio netcabo.pt

Agradecemos o seu testemunho @JOÃO TIAGO FLORÊNCIO MARTINS. Vamos esclarecer. NOS deixou de ser responsável pela gestão e pelas contas de email Netcabo e ZONMail, desde 2014. Estas contas de email foram integradas na Microsoft/Outlook, pelo que a NOS é alheia a problemas do seu funcionamento. Para questões de funcionamento da conta que recaíam sobre o Microsoft Outlook recomendamos o contacto com a Linha de apoio da Microsoft. Agradecemos a compreensão  Bom dia João,  A questão de nos remeteram para o Apoio da Microsoft é só infrutífero. Posso dizer que estou a sentir as mesmas dificuldades de quem criou este tópico, vergonhosamente há quase 2 anos!!!!!  Sempre tive o meu e-mail a funcionar (enviar e receber via Outlook - Aplicação e não via webmail). O user p1rodrig indica através de print-screens que está a ter dificuldades via aplicação em configurar o mail, e a Inês B. pergunta se é via webmail??? Ao menos convém ter noção do que se fala, antes de se responder no fórum. É que são

22678498
João H.
2 meses atrás

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