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Tiago C.
Moderador
October 19, 2017
Destaque

Wi-Fi - Dicas & Conselhos

  • October 19, 2017
  • 62 comentários
  • 25026 visualizações

As redes Wi-Fi são um sistema de transmissão de dados por ondas rádio. Este tipo de ligações tem qualidade e características especificas e, para que possa compreender melhor como funcionam e como as pode potenciar a sua utilização, criámos alguns artigos para o ajudar. 🤗

 

Conheça em maior detalhe, o que é o Wi-Fi e como este pode ser influenciado por fatores externos:

Agora que compreende melhor o que é o Wi-Fi, queremos partilhar consigo algumas dicas e conselhos para que tire o maior proveito sobre esta tecnologia. 😉

 

  • Coloque o router no melhor lugar possível - escolha um local alto e sem obstáculos. O ideal é pedir aos técnicos que deixem o equipamento no local mais central da casa e numa posição alta, para garantir a melhor cobertura de sinal. Evite esconder o router atrás de móveis, televisões ou aquários.
     
  • Aumente a segurança da rede - mantenha a palavra passe que bem configurada, ou altere para uma que cumpra todos os requisitos de segurança, para evitar que outras pessoas utilizem a sua rede. Se alterar o padrão de segurança, escolha a opção WPA2. Saiba como o fazer através dos nossos artigos:

     

     

  • Verifique os acessos à rede - se muitos dispositivos utilizarem a rede, é possível que um deles consuma grande parte da largura de banda disponível. Torrents, jogos online ou streaming de vídeo estão entre os acessos que consomem grande parte da largura de banda. Saiba como consultar os equipamentos ligados à sua rede:

     

     

  • Reinicie o router regularmente - tal como o PC, é recomendável reiniciar regularmente o router para que este esteja sempre atualizado e com o melhor desempenho. Saiba como reiniciar e repor as definições do seu router:

     

     

  • Utilize equipamentos de reforço - para aumentar a cobertura Wi-Fi em sua casa, pode utilizar repartidores, extensores ou powerlines que, dependendo do que precisa, vão emitir ou reproduzir o sinal Wi-Fi. Conheça a solução Wi-Fi Total e tenha internet em toda a casa:

     

     

  • Utilize uma ligação por cabo - sabendo como funciona o Wi-Fi, sabe que existem limitações e interferências. Se precisar de uma ligação com condições ideais de velocidade, ligue o seu equipamento diretamente ao router por cabo de rede (cabo RJ45).

    Recomendamos que, para ligações com velocidades de rede mais elevadas, utilize um cabo de rede CAT5E ou superior. Apenas este tipo de cabos permitem ligações com velocidades de até 1 Gigabit por segundo.

     

  • Mantenha os equipamentos "limpos" – por vezes, o motivo da velocidade lenta não é da rede, mas do dispositivo utilizado. Se utilizar um computador, faça um scan como seu antivírus de forma a identificar e eliminar malware. Num telemóvel android, procure por apps que consumam memória RAM e force o encerramento das mesmas através das definições.
     
  • Procure um canal de transmissão livre – Aceda à sua app NOS NET e aceda ao menu Wi-fi. Aqui pode escolher um canal Wi-Fi específico para a sua rede. Procure aquele que tem um valor mais próximo de 0dBm, este é aquele canal com menos interferências. Contudo se reiniciar regularmente o router, este fará automaticamente esta pesquisa e atualziação. Saiba como o fazer através dos nossos artigos:

     

     

  • Configure as bandas do router - se tiver um equipamento que emita nas duas frequências (2.4GHz e 5GHz), mude o nome das redes para saber sempre a qual se está a ligar. Assim, se estiver perto do router ligue-se à rede de 5Ghz, estando mais longe, escolha a rede 2.4GHz. Saiba mais sobre normas e bandas Wi-Fi. Saiba ainda como ativar a gestão automática das redes:

     

     

  • Torne o browser mais leve - é normal que ao longo do tempo adicione extensões ao seu browser. Contudo, a certa altura estas ferramentas serão o problema e não uma solução. Veja regularmente se ainda utiliza os add-ons e remova os que não utiliza.

 

O que achou dos nossos artigos? Partilhe as suas dicas e conselhos com a comunidade!

Conheça aqui mais sobre a rede de Internet Fixa da NOS. 
Fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😊

62 Comentários

Kilobyte
April 30, 2018
O AP que interfere não é meu e apesar de ter tentado localizá-lo fisicamente com o Wifi Analyser, não consegui. O SSID deste AP é diferente do do meu Router.
April 30, 2018
@José Jorge, o problema reside apenas na visibilidade da rede, ou tambem nao consegue aceder?
O problema acontece com qualquer device?
Na configuraçao dos devices, opçoes como:
"Ligar mesmo que a rede nao esteja a difundir"
"Apenas redes com ponto de acesso (infraestrutura)"
"Ligar automaticamente as redes nao-preferidas"
"Liga quando esta rede estiver ao alcance"
nao teem qualquer efeito?
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Obelix_Terror
Megabyte
July 11, 2018
Boas,

Tenho um ZonHub 3.0, e atualmente existe um comportamento que continua a não me fazer sentido:

- existe demasiados equipamentos Wifi a utilizar o mesmo Canal / Banda (já está optimizado com o apoio técnico da NOS, Obrigado),
- tenho nos meus dispositivos móveis a AP da Nos Wifi, que permite utilizar a ZON-FON;
- tenho o meu Hub a rede ZON-FON ativa;

Quando chego a casa, e apesar ter como opção dar prioridade às redes privadas e guardadas, muitas das vezes liga-se a ZON-FON, porque não encontra a rede NOS do ZonHub. Até eu desligar e forçar nova procura de redes (e lá ela aparece).

Alguma Dica?
Oscar7
Kilobyte
July 12, 2018
Talvez não seja a solução mais prática, mas podes esquecer a rede nos wi-fi.
Byte
July 22, 2018
Bom dia

Eu gostaria de saber porque é que existe uma diferença tão grande a nivel de velocidade wireless para cabo, tenho um serviço com 200mbs, por cabo tenho 170mbs e os vossos serviços dizem que é normal, logo aqui começa mal porque não é isso que estou a pagar, e por wireless tenho apenas 50mbs, já para não falar na qualidade de sinal do router que é uma valente porcaria.
Jose Rodrigues
Super User
Super User
July 22, 2018
Bom dia, faça uma revisão ao Router, verifique se as 2 extremidades do cabo de rede estão bem apertadas, faça Reset, na parte lateral do Router por cima da porta USB há um buraquinho, introduza um palito e pressione durante 10 segundos para repor os parâmetros originais, Reinicie o Router, se não melhorar clarifique a situação com o fornecedor ligando para o apoio técnico. Cumprimentos.
Gigabyte
July 23, 2018
Bom dia

Eu gostaria de saber porque é que existe uma diferença tão grande a nivel de velocidade wireless para cabo, tenho um serviço com 200mbs, por cabo tenho 170mbs e os vossos serviços dizem que é normal, logo aqui começa mal porque não é isso que estou a pagar, e por wireless tenho apenas 50mbs, já para não falar na qualidade de sinal do router que é uma valente porcaria.


As velocidades wifi não são de todo comparáveis com as de cabo. Se estiveres a usar uma rede 2.4Ghz (a mais habitual nos routers antigos), o valor de 50Mb é o normal para este tipo de ligaçao.
Quanto à ligaçao por cabo, era conveniente fazeres um teste neste site: https://dslreports.com/speedtest/, e postares aqui os resultados.
Carolina V.
Moderador
July 23, 2018
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Joao felix.

Queremos ajudar, contudo uma vez que se trata de uma situação específica do seu serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Saiba aqui para onde ligar.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
August 1, 2018
Boa Tarde
Ultimamente tenho andado com problemas no modem, basta-me sair da divisão onde está e perco logo sinal, quais seriam as melhores configurações para o aparelho.
Obrigado.


Tem me acontecido exactamente o mesmo... há uma semana que não tenho wi-fi nas outras partes da casa quando sempre tive. E o que me sugerem por telefone é adquirir hardware que permita ter internet em outras partes da casa... Alguém sabe de outra solução?
juli89
Megabyte
August 1, 2018
@Ana_Pires já experimentaste fazer alguns dos conselhos que estão neste tópico?