Skip to main content
Header
Respondido

Quebras todos os dias dentro do mesmo período


Boa noite,

 

Todas as noites, tenho uma quebra no sinal da Internet, onde o router reinicia durante 2-5 minutos, isto tem acontecido há pelo menos 3 dias (não sei se mais), entre as 4:00 - 5:30 da manhã.

 

Existe algum motivo concreto? Degradação de sinal, zona, etc.?

 

Desde já obrigado!

Melhor resposta por Mário P.

Olá @Duarte Pereira

Vamos ajudá-lo. 
Contudo, para o podermos fazer e melhor compreender o que nos conta, pedimos que nos diga se quando nota essas quebras o equipamento altera as luzes? Se sim, para qual? 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Muito obrigado

Ver pergunta inicial
Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

3 Comentários

Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 30034 comentários
  • Resposta
  • 21 de junho de 2020

Olá @Duarte Pereira

Vamos ajudá-lo. 
Contudo, para o podermos fazer e melhor compreender o que nos conta, pedimos que nos diga se quando nota essas quebras o equipamento altera as luzes? Se sim, para qual? 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Muito obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • 7 comentários
  • 2 de julho de 2020
Mário P. escreveu:

Olá @Duarte Pereira

Vamos ajudá-lo. 
Contudo, para o podermos fazer e melhor compreender o que nos conta, pedimos que nos diga se quando nota essas quebras o equipamento altera as luzes? Se sim, para qual? 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Muito obrigado

Sim, a luz muda de azul para vermelhor. Basicamente, reinicia.


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 30034 comentários
  • 2 de julho de 2020

Olá @Duarte Pereira

Gostaríamos de verificar esta situação. Deste modo, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o seu número de cliente ou número de contribuinte, por favor. 
Muito obrigado,