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Renovação contrato


Boa noite, meu contrato termina 22 Maio 2020.

Pergunto como proceder para renovar? Lojas fechadas?

Obrigado

Melhor resposta por Jose Rodrigues

morteiro160 escreveu:

Boa noite, meu contrato termina 22 Maio 2020.

Pergunto como proceder para renovar? Lojas fechadas?

Obrigado

O contrato não termina, o que termina é a fidelização, o contrato mantém-se e renova automaticamente todos os meses.

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4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21889 comentários
  • Resposta
  • 27 de abril de 2020
morteiro160 escreveu:

Boa noite, meu contrato termina 22 Maio 2020.

Pergunto como proceder para renovar? Lojas fechadas?

Obrigado

O contrato não termina, o que termina é a fidelização, o contrato mantém-se e renova automaticamente todos os meses.


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12135 comentários
  • 27 de abril de 2020

16990 opção 4.


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 27 de abril de 2020

Olá @morteiro160, @Guimas e @Jose Rodrigues

@morteiro160, para que nos seja possível ajudar com esta questão, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 


Boa tarde, tendo a minha fidelização terminus a dia 26 de Junho 2020, e apos contacto com 16990 e com a linha da renegociação, não obtendo o pretendido, decidi após 8 anos por terminus a uma ligação de 8 anos como cliente.

Sendo que tive bons e maus momentos nesta operadora, proseguindo para outra.


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