Skip to main content
Header
Pergunta

Voucher compra tv


Já li os tópicos sobre o assunto aqui e vi que o voucher vem depois de 21 dias da instalação,mas pq continuam a informar 15 dias quando contrata o serviço?? Já paguei a primeira fatura e até agora não recebi o voucher,tenho q ligar para cobrar o prometido? Instalação no dia 29/2 fatura debito direto

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

9 Comentários

Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 20 de março de 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @Maria Nizete Gomes dos Santos

Vamos ajudá-la! Para que nos seja possível verificar o que se passa, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 20 de março de 2020

Também ainda n recebi o voucher?


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 20 de março de 2020

Olá @Ana Inês

Há quanto tempo efetuou a adesão aos serviços? Ficamos aguardar o seu feedback :blush:


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 20 de março de 2020

Mais de um mês 


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21965 comentários
  • 20 de março de 2020
Ana Inês escreveu:

Também ainda n recebi o voucher?


Se está à espera há mais de 3 semanas faça o mesmo que a utilizadora anterior, envie os dados numero de cliente NOS  por mensagem privada à moderadora  @Ana P. 


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 21 de março de 2020

Olá @Ana Inês e @Jose Rodrigues

@Ana Inês, já recebemos a sua mensagem. Vamos responder-lhe com a máxima brevidade :blush:.

Obrigada 


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 21 de março de 2020

Obrigada Ana P.


voucher  PC equipamento após 3 meses que enviassem o vorcher para o equipamento Pc Assistência técnica sobre o processo anida abreto do equipamento do PC que não foi entregue ao cliente sendo um Direito do Cliente istando no contrato da Nos como do cliente istando sem o seu equipamento que lhe pertence nos uma tenho fizerem uma nova Adesão iria ter 3 mensalidades/voucher de serviços Estes nunca me foram facultados. Quanto tempo demoram? O que tenho de fazer para os ativar?
Quiz ativar um canal premium e foi-me pedido o número do voucher de 150 euros passado 3 mes ainda nao me enviarao qualquer tipo de codigo por sms sobre o vorcher para o equipamento Pc número de contribuinte 1xxxxx. C cxxxxxx o que esta no contrato serviço ficando em incompleto devido ao vorcher do PC com a muchila e o rato mas não enviar o vocher à mais de um mês a pós a instalação do serviço continuado apaga as faturas com os valores elevados e já tido ultrapassado o prazo de máximo e sem resposta. 


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 2 de setembro de 2020

Olá @Bruno Alexandre de Banho Alves

Pedimos que não coloque os seus dados em público pois, só dessa forma, conseguimos salvaguardar os mesmos. :relaxed:
Em relação à sua questão, já lhe respondemos aqui

Obrigada 


Comentário