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Respondido

Sem receber SMS


Estive ausente, no estrangeiro (fora da UE), entre 14/12 a 31/12. Com o modo avião ativado. quando cheguei e retirei o modo avião, não recebi qualquer mensagem. Familiares, amigos e colegas de trabalho, afirmam e demonstram que enviaram SMS a desejar Boas Festas, mas até à data não recebi tais mensagens, podem esclarecer, o porquê?

Obrigado.

Melhor resposta por C24XXXX201

@Id_Pirata , quando o destinatario das SMS tem o equipamento terminal desligado da rede, as mensagens sao mantidas no Centro de Mensagens ate que o equipamento volte a ser detetado na rede. Resta saber qual o tempo maximo que os Centros de Mensagens aguardam antes de as descartar.

O período de validade de uma SMS pode ser definido por quem a origina mas nao podera nunca ser superior ao maximo admitido pelo Centro de Mensagens.

O período máximo de validade de uma SMS ronda normalmente as 168 horas (7 dias).

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6 Comentários

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 9 de janeiro de 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Id_Pirata.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 11 de janeiro de 2020

Como é que envio a tal mensagem privada com o número de telemóvel?


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21965 comentários
  • 11 de janeiro de 2020
Id_Pirata escreveu:

Como é que envio a tal mensagem privada com o número de telemóvel?

Bom dia, é só carregar na foto ou nome de um moderador @Ana P. e escolher a opção de enviar mensagem


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 11 de janeiro de 2020

Olá @Id_Pirata e @Jose Rodrigues

o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu enviar-nos mensagem? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada


  • 4684 comentários
  • Resposta
  • 11 de janeiro de 2020

@Id_Pirata , quando o destinatario das SMS tem o equipamento terminal desligado da rede, as mensagens sao mantidas no Centro de Mensagens ate que o equipamento volte a ser detetado na rede. Resta saber qual o tempo maximo que os Centros de Mensagens aguardam antes de as descartar.

O período de validade de uma SMS pode ser definido por quem a origina mas nao podera nunca ser superior ao maximo admitido pelo Centro de Mensagens.

O período máximo de validade de uma SMS ronda normalmente as 168 horas (7 dias).


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 12 de janeiro de 2020

Ok, obrigado.