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Respondido

Como pedir o SMS para app telefone


Estou na área de cliente e não consigo encontrar o pedido do código para app telefone.
Obrigado.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Nelson Branquinho escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
Nelson Branquinho escreveu:
Bom dia.

E é suposto esse código funcionar certo? É que hoje pedi por 2 vezes o código e sempre que o introduzo na APP nos telefone, diz que não é válido.

O que faço?
Boa tarde, tem os seus serviços registados na Área de Cliente ? o seu equipamento é compatível ?


Sim. Já tive a APP a funcionar neste mesmo equipamento mesmo antes de mudarem o método de obtenção da Key de acesso.
Hoje ao abrir a APP Telefone deu-me a indicaçaõ de que o código era inválido e então fui pedir um novo mas desde então que não aceita.
talvez desinstalar a aplicação e voltar a instalar, desativar na Área de Cliente e voltar a ativar depois pedir um código novo.
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9 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21965 comentários
  • 20 de janeiro de 2019
Jose Serrado escreveu:
Estou na área de cliente e não consigo encontrar o pedido do código para app telefone.
Obrigado.
Boa noite, entre e proceda conforme as instruções neste link http://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/telefone/nos-telefone/Pages/default.aspx

  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 20 de janeiro de 2019
Obrigado.

Bom dia.

E é suposto esse código funcionar certo? É que hoje pedi por 2 vezes o código e sempre que o introduzo na APP nos telefone, diz que não é válido.

O que faço?

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21965 comentários
  • 21 de janeiro de 2019
Nelson Branquinho escreveu:
Bom dia.

E é suposto esse código funcionar certo? É que hoje pedi por 2 vezes o código e sempre que o introduzo na APP nos telefone, diz que não é válido.

O que faço?
Boa tarde, tem os seus serviços registados na Área de Cliente ? o seu equipamento é compatível ?

Jose Rodrigues escreveu:
Nelson Branquinho escreveu:
Bom dia.

E é suposto esse código funcionar certo? É que hoje pedi por 2 vezes o código e sempre que o introduzo na APP nos telefone, diz que não é válido.

O que faço?
Boa tarde, tem os seus serviços registados na Área de Cliente ? o seu equipamento é compatível ?


Sim. Já tive a APP a funcionar neste mesmo equipamento mesmo antes de mudarem o método de obtenção da Key de acesso.
Hoje ao abrir a APP Telefone deu-me a indicaçaõ de que o código era inválido e então fui pedir um novo mas desde então que não aceita.

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21965 comentários
  • Resposta
  • 21 de janeiro de 2019
Nelson Branquinho escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
Nelson Branquinho escreveu:
Bom dia.

E é suposto esse código funcionar certo? É que hoje pedi por 2 vezes o código e sempre que o introduzo na APP nos telefone, diz que não é válido.

O que faço?
Boa tarde, tem os seus serviços registados na Área de Cliente ? o seu equipamento é compatível ?


Sim. Já tive a APP a funcionar neste mesmo equipamento mesmo antes de mudarem o método de obtenção da Key de acesso.
Hoje ao abrir a APP Telefone deu-me a indicaçaõ de que o código era inválido e então fui pedir um novo mas desde então que não aceita.
talvez desinstalar a aplicação e voltar a instalar, desativar na Área de Cliente e voltar a ativar depois pedir um código novo.

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 21 de janeiro de 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Nelson Branquinho.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Ao colocar o código, está ligado através dos dados móveis ou por Wi-Fi?

@Tiago C. eu tentei fazer o que o @Jose Rodrigues indicou mas a parte inicial de configuração só é aceite se estiver ligado por Wi-fi, ou seja só a poderei validar quando estiver ligado a uma Wi-fi, o que sinceramente não percebo muito bem o porquê desta limitação... Se a APP já pode funcionar via 3/4G (o que foi uma alteração significativa à uns anos atrás!).

Assim que conseguir terminar a configuração, darei notícias aqui.

Bom dia.

Já consegui colocar a APP a funcionar mas só recorrendo ao wifi...

Obg pela vossa ajuda.