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Respondido

Ajuda Número Anónimo


Ola a todos,

De há umas semanas para cá, o meu filho ficou com o número anónimo sem que nada fizesse para que tal acontecesse. 

No equipamento (Samsung A15) têm as definições como devem estar, para o número estar sempre visível, já desligamos o equipamento, inclusive já coloquei o cartão dele no meu equipamento, e o número dele continua como "Número Privado" apesar de também no meu equipamento estar sempre visível. 

Já colocamos os codigos *31# e nem assim.

 

 

 

Agradeço a Vossa ajuda.

Melhor resposta por Mário P.

@Kokruxt, boa noite. 
Queremos ajudar. 

Uma vez que após seguir as sugestões do ​@Jorge C a dificuldade ainda se mantém, vamos verificar as configurações do cartão SIM. 
Envie-nos, por favor, o número de contribuinte do titular da conta e o número do seu filho para o perfil ​@Fórum
Obrigado, 

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9 Comentários

Jorge C
Super User
  • 8718 comentários
  • 5 de maio de 2025

Boa noite ​@Kokruxt

Ative ou desative a visualização do seu número no Samsung Galaxy A15 desta forma. 

Obrigado. 

 


  • Autor
  • Megabyte
  • 10 comentários
  • 5 de maio de 2025

Muito obrigado, mas é exactamente assim que está o equipamento do meu filho 


Jorge C
Super User
  • 8718 comentários
  • 5 de maio de 2025

Nesse caso, sugiro que siga esta sequência de passos, escolhendo “sempre”. 

Obrigado.

 


  • Autor
  • Megabyte
  • 10 comentários
  • 5 de maio de 2025

Mais uma vez agradeço,  mas também ja colocamos dessa forma e o resultado é o mesmo.

 

Como disse no post acima, até ja coloquei o cartão SIM dele no meu equipamento e ao fazer uma chamada no meu equipamento continua como número privado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30707 comentários
  • Resposta
  • 5 de maio de 2025

@Kokruxt, boa noite. 
Queremos ajudar. 

Uma vez que após seguir as sugestões do ​@Jorge C a dificuldade ainda se mantém, vamos verificar as configurações do cartão SIM. 
Envie-nos, por favor, o número de contribuinte do titular da conta e o número do seu filho para o perfil ​@Fórum
Obrigado, 


  • Autor
  • Megabyte
  • 10 comentários
  • 5 de maio de 2025

Já enviei. 

 

Obrigado 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31088 comentários
  • 6 de maio de 2025

Agradecemos o seu testemunho ​@Kokruxt.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • 10 comentários
  • 7 de maio de 2025

Certo, fico então aguardar. 

 

Cumprimentos 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30707 comentários
  • 7 de maio de 2025

@Kokruxt, agradecemos a cooperação. 
Obrigado,